Vietnamese / tiếng Việt – Disney Terms of Use
Các Điều Khoản Sử Dụng
Ngày cập nhật gần nhất: 10 tháng 7 năm 2024
Disney DTC LLC và/hoặc các công ty liên kết và công ty con của Disney DTC LLC (sau đây được gọi chung là “Disney” hoặc “chúng tôi”) rất hân hạnh cung cấp cho bạn các trang web, phần mềm, các ứng dụng, nội dung, các sản phẩm và các dịch vụ trên bất kỳ định dạng hoặc kênh truyền thông nào, cho dù đã biết ở hiện tại hoặc được tạo ra trong tương lai (“các Sản Phẩm Của Disney” và “các Sản Phẩm”) mà có thể mang nhãn hiệu Disney, ABC, ESPN, Marvel, Pixar, Lucasfilm, FX, Searchlight Pictures, 20th Century Studios, National Geographic hoặc một nhãn hiệu khác thuộc sở hữu của Disney hoặc được Disney chuyển giao quyền sử dụng. Các dẫn chiếu đến các Sản Phẩm Của Disney cũng bao gồm bất kỳ thành phần nào của các Sản Phẩm Của Disney.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY VÀ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỤ THỂ VÀ/HOẶC BỔ SUNG TRƯỚC KHI SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM CỦA DISNEY. CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY ĐIỀU CHỈNH HOẠT ĐỘNG SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM CỦA DISNEY CỦA BẠN NÓI CHUNG. TRONG PHẠM VI ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BẰNG VIỆC SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM CỦA DISNEY, HOẶC BẰNG VIỆC ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY BẰNG BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, BẠN ĐỒNG Ý CHỊU SỰ RÀNG BUỘC THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY VÀ/HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BỔ SUNG.
TRONG PHẠM VI ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BẤT KỲ TRANH CHẤP NÀO GIỮA BẠN VÀ CHÚNG TÔI, NGOẠI TRỪ CÁC TRANH CHẤP ĐƯỢC GIẢI QUYẾT TẠI TÒA ÁN ĐỐI VỚI CÁC KHIẾU NẠI NHỎ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN SỞ HỮU HOẶC VIỆC THỰC THI CÁC QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ ĐỀU ĐƯỢC TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ VÀ PHẢI ĐƯỢC GIẢI QUYẾT THÔNG QUA THỦ TỤC TỐ TỤNG TRỌNG TÀI RIÊNG CÓ HIỆU LỰC RÀNG BUỘC. VUI LÒNG ĐỌC ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI (ĐIỀU 8 DƯỚI ĐÂY) DO ĐIỀU KHOẢN NÀY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁC QUYỀN CỦA BẠN THEO THỎA THUẬN NÀY.
MỤC LỤC
- Các Điều Khoản Sử Dụng Này Là Thỏa Thuận Giữa Bạn và Chúng Tôi
- Cấp Quyền Sử Dụng và Các Hạn Chế
- Các Quy Tắc Sử Dụng
- Các Giao Dịch Được Thanh Toán
- Các Cuộc Thi, Chương Trình Bốc Thăm Trúng Thưởng và Khuyến Mại
- Miễn Trừ Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm
- Các Gợi Ý, Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra, Thông Báo Gỡ Xuống Theo DMCA
- TỐ TỤNG TRỌNG TÀI CÓ HIỆU LỰC RÀNG BUỘC VÀ TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ
- Các Điều Khoản Bổ Sung
1. Các Điều Khoản Sử Dụng Này Là Thỏa Thuận Giữa Bạn và Chúng Tôi
A. Thỏa Thuận Có Hiệu Lực Ràng Buộc. Các điều khoản sử dụng này (“Thỏa Thuận”) là thỏa thuận giữa bạn và Disney DTC LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn Delaware tiến hành hoạt động kinh doanh tại 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521, Hoa Kỳ và các công ty liên kết và công ty con của Disney DTC LLC. Ngoại trừ các bên được đề cập rõ ràng trong Thỏa Thuận này, không có bất kỳ bên thụ hưởng thứ ba nào của Thỏa Thuận này.
B. Thỏa Thuận. Bạn cam đoan với Disney rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý rõ ràng về việc chịu sự ràng buộc theo Thỏa Thuận này cũng như các điều khoản, điều kiện và thông báo bao gồm hoặc được tham chiếu trong Thỏa Thuận này, cho dù bạn đã tạo tài khoản Disney (và đồng ý với Thỏa Thuận này tại thời điểm bạn tạo tài khoản đó) hay bạn chỉ đơn thuần duyệt, sử dụng hoặc truy cập vào một Sản Phẩm Của Disney được Disney cung cấp trực tiếp hoặc thông qua một bên thứ ba (và đồng ý với Thỏa Thuận này khi bạn duyệt, sử dụng hoặc truy cập vào bất kỳ tính năng nào của Sản Phẩm Của Disney). Nếu bạn không đồng ý với Thỏa Thuận này, bạn không thể sử dụng các Sản Phẩm Của Disney.
C. Các Điều Khoản Bổ Sung. Thỏa Thuận này điều chỉnh các Sản Phẩm Của Disney nói chung. Các điều khoản và điều kiện cụ thể hơn và/hoặc bổ sung có thể áp dụng cho một số Sản Phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở một cuộc thi, chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc khuyến mại, phần mềm, ứng dụng, mã khuyến mại, dịch vụ cụ thể hoặc hoạt động khác; sự sẵn có của một số hàng hóa, nội dung, chương trình hoặc các hoạt động khác; các điều kiện hoặc hạn chế khác đối với các Sản Phẩm Của Disney dành cho người dùng dưới các độ tuổi nhất định; và/hoặc các điều khoản hoặc hạn chế cụ thể có thể đi kèm với một số vùng lãnh thổ, chương trình, nội dung, sản phẩm, trang web, ứng dụng hoặc phần mềm khác. Các điều khoản và các điều kiện bổ sung là bổ sung cho Thỏa Thuận này và trong trường hợp có mâu thuẫn, các điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng so với Thỏa Thuận này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản và điều kiện bổ sung áp dụng đã được tiết lộ, bạn không thể sử dụng Sản Phẩm Của Disney.
D. Sửa Đổi. Tại từng thời điểm, chúng tôi có thể cần phải thực hiện các sửa đổi đối với bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này vì bất kỳ lý do gì, bao gồm để phản ánh các cập nhật đối với các Sản Phẩm Của Disney hoặc thay đổi pháp luật. Nếu chúng tôi thực hiện sửa đổi quan trọng đối với Thỏa Thuận này, sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ba mươi (30) ngày sau khi chúng tôi gửi thông báo cho bạn hoặc chúng tôi đăng tải các điều khoản sửa đổi thông qua các Sản Phẩm Của Disney, bên thứ ba cung cấp các Sản Phẩm Của Disney cho bạn hoặc tại địa chỉ disneytermsofuse.com. Bạn có trách nhiệm định kỳ xem lại Thỏa Thuận này để biết các cập nhật và sửa đổi. Bằng việc tiếp tục sử dụng các Sản Phẩm Của Disney, bạn sẽ được coi như đồng ý và chấp nhận mọi sửa đổi. Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào đối với Thỏa Thuận này, bạn phải ngừng sử dụng các Sản Phẩm Của Disney. Những người đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi không được phép điều chỉnh bất kỳ quy định nào của Thỏa Thuận này, dù là bằng lời nói hay bằng văn bản.
E. Các Tài Khoản. Một số Sản Phẩm Của Disney cho phép hoặc yêu cầu bạn tạo một tài khoản để tham gia hoặc đảm bảo có các lợi ích bổ sung. Bạn đồng ý rằng các thông tin được bạn cung cấp và duy trì là chính xác, hiện hành và hoàn chỉnh, bao gồm cả thông tin liên hệ của bạn cho mục đích thông báo và thông tin liên lạc khác từ chúng tôi và thông tin thanh toán của bạn. Bạn đồng ý không mạo nhận hoặc cam đoan sai về mối quan hệ liên kết của bạn với bất kỳ người hoặc tổ chức nào, bao gồm sử dụng tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản khác của người khác hoặc tên hoặc chân dung của người khác hoặc cung cấp thông tin chi tiết sai về cha/mẹ hoặc người giám hộ. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thực hiện các bước để xác minh tính chính xác của thông tin mà bạn cung cấp, bao gồm thông tin liên lạc của cha/mẹ hoặc người giám hộ.
F. Các Mật Khẩu và Bảo Mật. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin tài khoản của bạn với người khác. Bạn có trách nhiệm thực hiện các biện pháp hợp lý để duy trì tính bảo mật của tên người dùng và mật khẩu của bạn và bạn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động liên quan đến tài khoản của mình mà bạn có thể kiểm soát hợp lý. Bạn đồng ý nhanh chóng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản khác của bạn hoặc về bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào khác mà bạn biết được liên quan đến tài khoản của bạn hoặc các Sản Phẩm Của Disney.
G. Thông Báo Bằng Phương Tiện Điện Tử. Bạn đồng ý nhận các thông báo, bao gồm cả các hợp đồng/thỏa thuận, tiết lộ thông tin và các thông tin liên lạc khác của chúng tôi bằng hình thức điện tử theo địa chỉ thư điện tử mà bạn đã cung cấp. Bạn đồng ý rằng các thông báo bằng phương tiện điện tử này đáp ứng các yêu cầu pháp luật về việc các thông tin liên lạc này phải bằng văn bản.
H. Chấm Dứt hoặc Tạm Dừng. Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm dừng quyền truy cập của bạn vào bất kỳ Sản Phẩm Của Disney nào và/hoặc chấm dứt Thỏa Thuận này với điều kiện là các điều khoản quy định dưới đây vẫn tiếp tục duy trì hiệu lực nếu pháp luật có yêu cầu hoặc nếu chúng tôi có lý do khách quan để tin rằng bạn đã sử dụng các Sản Phẩm Của Disney vi phạm bất kỳ quy định nào của Thỏa Thuận này hoặc các điều khoản bổ sung và/hoặc nếu bạn thực hiện hoặc khuyến khích người khác thực hiện hành vi xâm phạm quyền hoặc các hành vi trái pháp luật khác trong phạm vi hành vi đó liên quan đến hoạt động sử dụng các Sản Phẩm Của Disney của bạn.
2. Cấp Quyền Sử Dụng và Các Hạn Chế
Các Sản Phẩm Của Disney, bao gồm nhưng không giới hạn ở các phim, chương trình truyền hình, chương trình giải trí hoặc thông tin, đoạn giới thiệu, tài liệu thưởng/thêm, kịch bản, mã, hình ảnh và tác phẩm nghệ thuật là tài sản được bảo hộ quyền tác giả, được cấp bằng độc quyền sáng chế hoặc mang nhãn hiệu của chúng tôi hoặc tài sản được bảo hộ quyền tác giả, được cấp bằng độc quyền sáng chế hoặc mang nhãn hiệu của các bên chuyển giao quyền sử dụng của chúng tôi và tất cả các quyền tác giả, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, hình ảnh thương mại, bằng độc quyền sáng chế và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với các Sản Phẩm Của Disney đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên chuyển giao quyền sử dụng của chúng tôi (mà có thể là các bên thụ hưởng bên thứ ba của thỏa thuận này) và được bảo vệ theo quy định pháp luật về quyền tác giả, nhãn hiệu, bằng độc quyền sáng chế và pháp luật khác của Hoa Kỳ và các điều ước quốc tế.
A. Quyền Sử Dụng Của Người Tiêu Dùng. Nếu Sản Phẩm Của Disney hoặc bên thứ ba cung cấp các Sản Phẩm Của Disney theo Thỏa Thuận này được định cấu hình để cho phép sử dụng phần mềm, nội dung, hạng mục ảo hoặc các tài liệu khác do chúng tôi sở hữu hoặc chuyển giao quyền sử dụng, thì chúng tôi sẽ cấp cho bạn quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không được chuyển giao quyền sử dụng thứ cấp, không được chuyển nhượng, giới hạn ở lãnh thổ có liên quan nơi Sản Phẩm của Disney được cung cấp, để truy cập và sử dụng tại Hoa Kỳ phần mềm, nội dung, hạng mục ảo hoặc tài liệu khác đó chỉ để phục vụ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn, chỉ trong thời gian Sản Phẩm Của Disney được chúng tôi hoặc bên thứ ba được ủy quyền cung cấp cho bạn và chỉ theo quy định của Thỏa Thuận này và/hoặc các điều khoản cụ thể áp dụng cho Sản Phẩm Của Disney đó mà không có quyền sao chép, phân phát, truyền bá cho công chúng, cung cấp cho công chúng hoặc chuyển đổi bất kỳ Sản Phẩm Của Disney nào, bao gồm liên quan đến việc sử dụng, tạo ra, phát triển, sửa đổi, thúc đẩy, tinh chỉnh, đào tạo, thử nghiệm, định chuẩn hoặc xác nhận bất kỳ công cụ, mô hình, hệ thống, thuật toán, sản phẩm trí tuệ nhân tạo hoặc máy học hoặc công nghệ khác (“Công Cụ Trí Tuệ Nhân Tạo”) ở bất kỳ định dạng hoặc kênh truyền thông nào đã biết ở hiện tại hoặc được tạo ra trong tương lai (ngoại trừ trường hợp được mô tả rõ ràng trong Sản Phẩm Của Disney hoặc được sử dụng trong một Sản Phẩm Của Disney theo cách thức dự kiến). Đây là thỏa thuận chuyển giao quyền sử dụng và không phải hợp đồng mua bán hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào đối với các Sản Phẩm Của Disney. Trừ khi chúng tôi đồng ý cụ thể bằng văn bản, không có thành phần nào trong các Sản Phẩm Của Disney có thể được sử dụng hoặc khai thác theo bất kỳ hình thức nào khác ngoại trừ như một phần của Sản Phẩm được ủy quyền được cung cấp cho bạn. Bạn có thể sở hữu phương tiện vật lý chứa các thành phần của Sản Phẩm Của Disney được cung cấp cho bạn, tuy nhiên, chúng tôi vẫn tiếp tục có quyền sở hữu đầy đủ và hoàn toàn đối với tài sản trí tuệ của Disney. Chúng tôi không chuyển giao cho bạn quyền sở hữu của bất kỳ phần nào của trang web, phần mềm, ứng dụng, nội dung, hạng mục ảo hoặc tài liệu và/hoặc dịch vụ khác của Disney. Tương tự như vậy, việc có được quyền sử dụng để sử dụng bất kỳ Sản Phẩm Của Disney không tạo ra quyền sở hữu đối với các trang web, phần mềm, ứng dụng, nội dung, hạng mục ảo hoặc các tài liệu và/hoặc dịch vụ khác của Disney.
B. Các Hạn Chế Đối Với Hoạt Động Sử Dụng Các Sản Phẩm Của Disney Của Bạn. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không và sẽ không cho phép người khác thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây nếu không được chúng tôi chấp thuận rõ ràng bằng văn bản và các hạn chế này là điều kiện đối với quyền sử dụng của bạn:
i. phá hoại hoặc vô hiệu hóa bất kỳ hệ thống bảo vệ nội dung hoặc công nghệ quản lý quyền kỹ thuật số nào được sử dụng liên quan đến Sản Phẩm Của Disney;
ii. sao chép Sản Phẩm Của Disney (trừ khi được chúng tôi cho phép rõ ràng);
iii. phát sóng lại, truyền tải hoặc biểu diễn Sản Phẩm Của Disney;
iv. tạo ra các tác phẩm phái sinh của Sản Phẩm Của Disney hoặc bất kỳ phần nào của Sản Phẩm Của Disney, ngoại trừ và chỉ trong phạm vi bất kỳ hạn chế nào nêu trên bị cấm thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành;
v. di chuyển, dịch ngược, đảo ngược, tháo rời hoặc biến đổi thành dạng mà con người có thể đọc được Sản Phẩm Của Disney và/hoặc (các) trình phát video, công nghệ cơ sở, các cơ chế, thiết bị quản lý quyền kỹ thuật số hoặc biện pháp bảo vệ hoặc kiểm soát truy cập nội dung khác được tích hợp vào (các) trình phát video;
vi. sửa đổi các Sản Phẩm Của Disney, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông qua hình thức xóa các thông báo về thông tin nhận dạng, quyền tác giả hoặc quyền độc quyền khác khỏi các Sản Phẩm Của Disney hoặc thông qua việc tạo khung, bắt chước hoặc sử dụng các kỹ thuật tương tự;
vii. truy cập hoặc sử dụng các Sản Phẩm Của Disney theo cách gợi ý sự liên hệ với các sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của chúng tôi;
viii. sử dụng các Sản Phẩm Của Disney cho bất kỳ mục đích sử dụng thương mại hoặc liên quan đến kinh doanh nào hoặc thiết lập hoạt động kinh doanh thông qua hình thức sử dụng các Sản Phẩm Của Disney hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào để cho phép các bên thứ ba tham gia vào bất kỳ hoạt động nào nêu trên, trong mỗi trường hợp, cho dù có vì lợi nhuận hay không;
ix. bỏ qua, sửa đổi, vô hiệu hóa, giả mạo hoặc phá hoại bất kỳ chức năng hoặc biện pháp bảo vệ nào của các Sản Phẩm Của Disney;
x. truy cập, giám sát, sao chép hoặc trích đoạn các Sản Phẩm Của Disney thông qua hình thức sử dụng robot, nhện, tập lệnh hoặc các phương tiện tự động khác, bao gồm, để tránh hiểu nhầm, mục đích tạo hoặc phát triển bất kỳ Công Cụ Trí Tuệ Nhân Tạo nào, khai phá dữ liệu hoặc tự động thu thập dữ liệu từ các trang web hoặc biên tập, xây dựng, tạo hoặc đóng góp vào các bộ sưu tập dữ liệu, tập hợp dữ liệu hoặc cơ sở dữ liệu (ngoại trừ việc sử dụng nhện của công cụ tìm kiếm công khai để tạo các chỉ mục tìm kiếm trong phạm vi không bị Disney cấm, bao gồm cả thông qua các tệp robots.txt hoặc thẻ meta NOINDEX hoặc NOFOLLOW áp dụng);
xi. làm hư hỏng, vô hiệu hóa, làm quá tải hoặc làm suy giảm các Sản Phẩm Của Disney; hoặc
xii. sử dụng Sản Phẩm Của Disney theo bất kỳ phương thức trái pháp luật nào, cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào hoặc theo các phương thức không phù hợp với Thỏa Thuận này.
C. Vi Phạm. Mọi hành vi cố tình thực hiện bất kỳ hành động bị cấm nào nêu trên là hành vi vi phạm các quyền của Disney và/hoặc chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ.
D. Các Biện Pháp Kiểm Soát Xuất Khẩu. Bạn không được truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Sản Phẩm Của Disney nào vi phạm các yêu cầu về kiểm soát xuất khẩu và trừng phạt kinh tế của Hoa Kỳ và bất kỳ lãnh thổ có liên quan nào khác. Bằng việc sử dụng các dịch vụ, nội dung hoặc phần mềm thông qua các Sản Phẩm Của Disney, bạn cam đoan và bảo đảm rằng việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ, nội dung hoặc phần mềm sẽ tuân thủ các yêu cầu này.
A. Các Thay Đổi Đối Với Các Sản Phẩm Của Disney. Các Sản Phẩm Của Disney không ngừng phát triển và sẽ thay đổi theo thời gian. Chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện các thay đổi này hoặc nếu cần thiết, ngừng các Sản Phẩm Của Disney. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi cũng có thể cần phải đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập vào các Sản Phẩm Của Disney của bạn.
B. Các Dịch Vụ hoặc Nền Tảng Của Bên Thứ Ba. Các Sản Phẩm Của Disney có thể tích hợp, được tích hợp hoặc được cung cấp liên quan đến các trang web, dịch vụ, ứng dụng, nền tảng và/hoặc nội dung của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát các bên thứ ba này hoặc các sản phẩm mà họ cung cấp. Bạn nên đọc các điều khoản của thỏa thuận sử dụng và chính sách quyền riêng tư áp dụng cho các sản phẩm của bên thứ ba đó. Nếu bạn truy cập vào một Sản Phẩm Của Disney bằng thiết bị chạy nền tảng Apple iOS, Android hoặc Microsoft Windows hoặc Microsoft Xbox One thì Apple Inc., Google, Inc. hoặc Microsoft Corporation sẽ là bên thụ hưởng bên thứ ba tương ứng của thỏa thuận này. Tuy nhiên, các bên thụ hưởng bên thứ ba này không phải là một bên của thỏa thuận này. Bạn đồng ý rằng việc bạn truy cập vào các Sản Phẩm Của Disney bằng các thiết bị này cũng phải tuân theo các điều khoản sử dụng được quy định trong các điều khoản cung cấp dịch vụ hiện hành của bên thụ hưởng bên thứ ba đó. Bạn cam đoan với Disney rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản đó.
C. Các Yêu Cầu Về Internet, Trình Duyệt và Hệ Thống. Bạn có thể cần có kết nối Internet tốc độ cao và/hoặc đáp ứng yêu cầu tối thiểu về hệ thống và/hoặc trình duyệt để truy cập và sử dụng một số tính năng nhất định của Sản Phẩm Của Disney. Bạn phải xem lại các yêu cầu tối thiểu cần thiết để sử dụng Sản Phẩm cụ thể.
D. Mạng Di Động. Khi bạn truy cập các Sản Phẩm Của Disney thông qua mạng di động, bạn sẽ bị áp dụng các mức giá cước và phí nhắn tin, dữ liệu cũng như các mức giá cước và phí khác của nhà cung cấp mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ chuyển vùng của bạn.
Nhà cung cấp mạng của bạn có thể cấm hoặc hạn chế việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng một số Sản Phẩm nhất định và không phải tất cả các Sản Phẩm đều có thể hoạt động với nhà cung cấp mạng hoặc thiết bị của bạn.
E. Đồng Ý Nhận Tin Nhắn. Khi sử dụng các Sản Phẩm Của Disney, bạn có thể có cơ hội đồng ý nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi qua thư điện tử, văn bản và/hoặc thông báo đẩy trên thiết bị di động. Giá cước nhắn tin và gọi điện tiêu chuẩn sẽ được áp dụng. Bạn đồng ý rằng các tin nhắn, cuộc gọi hoặc tin nhắn ghi âm sẵn có thể được tạo ra bằng hệ thống quay số điện thoại tự động. Bạn có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo bằng cách làm theo hướng dẫn “Hủy đăng ký” dành cho thư điện tử thông qua tính năng cài đặt của Sản Phẩm Của Disney hoặc nếu thông tin quảng cáo được gửi qua tin nhắn, thông qua trả lời DỪNG NHẬN TIN NHẮN. BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN KHÔNG CẦN ĐỒNG Ý ĐỂ NHẬN TIN NHẮN HOẶC CUỘC GỌI QUẢNG CÁO NHƯ LÀ ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM CỦA DISNEY
F. Các Cho Phép Đối Với Ứng Dụng. Khi sử dụng các Sản Phẩm Của Disney, bạn có thể cấp cho chúng tôi một số quyền nhất định đối với thiết bị và/hoặc tài khoản của bạn. Hầu hết các nền tảng chạy trên thiết bị di động đều cung cấp thông tin bổ sung về các cho phép này và nếu có thể, cách thức thay đổi cài đặt về các cho phép của bạn. Bằng cách tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng các Sản Phẩm Của Disney, bạn đồng ý nhận các bản cập nhật phần mềm tự động (nếu có).
G. Các Mục Đích Thông Tin và Giải Trí. Bạn hiểu rằng các Sản Phẩm Của Disney để phục vụ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn và chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và giải trí; nội dung có sẵn không cấu thành ý kiến tư vấn hoặc phân tích pháp lý, tài chính, chuyên môn, y tế hoặc chăm sóc sức khỏe và không thể được sử dụng cho các mục đích đó.
H. Cấm Sử Dụng Cho Mục Đích Thương Mại, Tiếp Thị hoặc Xây Dựng Thương Hiệu. Trừ khi được chuyển giao quyền sử dụng rõ ràng, chúng tôi không cho phép sử dụng các Sản Phẩm Của Disney hoặc tài sản trí tuệ khác của Disney cho mục đích thương mại hoặc liên quan đến kinh doanh, bao gồm cả việc sử dụng trong tiếp thị hoặc xây dựng thương hiệu hoặc quảng cáo hoặc chào bán hoặc quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ (cho dù vì lợi nhuận hay phi lợi nhuận) hoặc lôi kéo người khác (bao gồm cả kêu gọi đóng góp hoặc quyên góp từ thiện).
I. Phần Mềm Độc Hại. Bạn đồng ý không cố ý hoặc vô tình đưa vi-rút hoặc thành phần gây hại khác vào hoặc giả mạo, làm hư hỏng hoặc làm hỏng bất kỳ Sản Phẩm Của Disney nào hoặc mạng kết nối hoặc can thiệp vào việc sử dụng hoặc thưởng thức bất kỳ Sản Phẩm Của Disney của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ phần mềm hoặc thiết bị nào cho phép chơi trò chơi tự động, chơi trò chơi nhanh hoặc thao túng cách chơi và hoặc mạng lưới chơi trò chơi bằng hình thức khác và bạn đồng ý không gian lận hoặc sửa đổi Sản Phẩm Của Disney hoặc trải nghiệm trò chơi để tạo lợi thế cho một người dùng so với người dùng khác.
J. Hoạt Động Được Mô Phỏng. Bạn hiểu rằng để hỗ trợ các Sản Phẩm Của Disney hoạt động suôn sẻ trên khắp các khu vực địa lý, các khía cạnh của một số hoạt động nhất định như cách chơi có thể được mô phỏng để tránh sự chậm trễ.
K. Các Chương Trình Quảng Cáo Liên Kết. Disney là một bên tham gia các chương trình quảng cáo liên kết được thiết kế để cung cấp phương tiện cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ để thu phí quảng cáo thông qua hình thức quảng cáo và liên kết với các trang web bán lẻ của bên thứ ba.
4. Các Giao Dịch Được Thanh Toán
A. Danh Tính Người Bán. Giao dịch bán được thực hiện bởi Disney hoặc người bán được ủy quyền được xác định tại thời điểm bán, nếu khác nhau. Nếu bạn có thắc mắc về đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với người bán theo địa chỉ được cung cấp và họ sẽ hỗ trợ bạn. Một số giao diện cửa hàng kỹ thuật số trên các Sản Phẩm Của Disney do các bên thứ ba điều hành và trong trường hợp đó, các điều khoản bán hàng khác hoặc bổ sung có thể áp dụng mà bạn cần phải đọc khi chúng được hiển thị cho bạn.
B. Nội Dung Kỹ Thuật Số và Các Hạng Mục Ảo. Chúng tôi có thể cung cấp các ứng dụng, trò chơi, phần mềm hoặc nội dung kỹ thuật số khác trên các Sản Phẩm Của Disney hoặc thông qua các bên thứ ba được ủy quyền cho bạn để cấp quyền sử dụng trả phí một lần. Khi mua quyền sử dụng để truy cập tài liệu nêu trên từ Sản Phẩm Của Disney, các khoản phí chuyển giao quyền sử dụng sẽ được thông báo cho bạn biết trước bạn hoàn tất việc mua quyền sử dụng.
Viêc bạn mua một hạng mục ảo hoặc tiền sử dụng trong trò chơi là thanh toán cho quyền sử dụng hạn chế, không được chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nội dung hoặc chức năng nêu trên theo mục đích dự kiến của các Sản Phẩm Của Disney mà không có quyền sao chép, phân phát, truyền bá cho công chúng, cung cấp cho công chúng hoặc chuyển bất kỳ Sản Phẩm Của Disney nào thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng trực tuyến, ở các định dạng hoặc kênh phương tiện truyền thông đại chúng đã biết ở hiện tại hoặc được tạo ra trong tương lai (ngoại trừ trường hợp được quy định hoặc dự liệu rõ ràng trong Sản Phẩm Của Disney). Các hạng mục ảo (bao gồm cả các nhân vật và tên nhân vật) hoặc tiền sử dụng trong trò chơi được mua hoặc được dành sẵn cho bạn trong các Sản Phẩm Của Disney chỉ có thể được sử dụng liên quan đến các Sản Phẩm Của Disney nơi bạn đã có được chúng hoặc nơi chúng đã được bạn phát triển từ việc chơi trò chơi. Các hạng mục này không được quy đổi hoặc được hoàn tiền và không được giao dịch bên ngoài các Sản Phẩm Của Disney để đổi lấy tiền hoặc các hạng mục có giá trị khác. Chúng tôi có thể điều chỉnh hoặc ngưng các hạng mục ảo hoặc tiền sử dụng trong trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
C. Mã Phim Kỹ Thuật Số. Các mã kỹ thuật số ban đầu được gộp trong gói đĩa + mã kết hợp (gói bao gồm (các) đĩa DVD, Blu-Ray và/hoặc 4K/UHD và mã kỹ thuật số) không được bán riêng và chỉ có thể được cá nhân lấy mã trong gói đĩa + mã kết hợp gốc hoặc thành viên gia đình của cá nhân đó đổi. Các mã kỹ thuật số không được phép đổi nếu được bán riêng. Bạn chỉ có thể sử dụng các mã phim kỹ thuật số để có được quyền truy cập được cấp phép vào các bộ phim kỹ thuật số như được cho phép cụ thể theo Thỏa Thuận này cũng như các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp nội dung kỹ thuật số tham gia mà qua đó, bạn truy cập hoặc tải xuống phim kỹ thuật số. Các mã phim kỹ thuật số được bán, phân phối, mua hoặc chuyển giao theo phương thức không phù hợp với Thỏa Thuận này sẽ bị vô hiệu.
Trả Lại Mã Phim Kỹ Thuật Số. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản và điều kiện nêu trên về việc đổi mã phim kỹ thuật số mà bạn hoặc thành viên gia đình có được trong gói đĩa + mã kết hợp gốc, bạn có thể trả lại gói đĩa + mã kết hợp này cho Disney để được hoàn lại tiền theo các điều kiện được cung cấp tại liên kết này.
D. Đăng Ký Thuê Bao. Một số Sản Phẩm Của Disney đòi hỏi phải đăng ký thuê bao trả tiền và chấp nhận các điều khoản bổ sung để được truy cập. Bằng việc ghi danh đăng ký thuê bao, bạn đồng ý rằng đăng ký thuê bao của bạn sẽ được tự động gia hạn và trừ khi bạn hủy đăng ký thuê bao của bạn, bạn cho phép chúng tôi tính phí theo phương thức thanh toán của bạn cho thời hạn gia hạn. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản đăng ký thuê bao thông qua việc gửi thông báo trước cho bạn và cho bạn cơ hội để hủy đăng ký. Thời hạn gia hạn tự động sẽ giống như thời hạn đăng ký thuê bao ban đầu của bạn trừ khi được thông báo khác cho bạn. Mức phí gia hạn sẽ không nhiều hơn mức phí áp dụng cho thời hạn đăng ký thuê bao ngay trước đó, không bao gồm bất kỳ mức giá khuyến mãi và giảm giá nào, trừ khi chúng tôi thông báo cho bạn về việc thay đổi mức phí trước thời gian gia hạn tự động của bạn, trong trường hợp đó, bạn có quyền hủy bỏ gia hạn đăng ký thuê bao của mình. Tại từng thời điểm, chúng tôi có thể cung cấp đăng ký dùng thử miễn phí Sản Phẩm Của Disney. Nếu bạn ghi danh đăng ký dùng thử miễn phí, chúng tôi sẽ bắt đầu tính tiền vào tài khoản của bạn khi thời gian đăng ký dùng thử miễn phí hết hạn, trừ khi bạn hủy đăng ký thuê bao của bạn trước thời điểm đó.
Trừ khi có thông báo khác khi bạn đăng ký, bạn có quyền hủy đăng ký thuê bao Sản Phẩm Của Disney của mình. Khi đăng ký thuê bao bị hủy, bạn sẽ không nhận được khoản tiền hoàn lại tính theo tỷ lệ nhưng bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào các Sản Phẩm Của Disney cho đến khi kết thúc thời hạn mà bạn đã hủy đăng ký thuê bao. Nếu bạn hủy đăng ký thuê bao của mình, bạn vẫn có nghĩa vụ thanh toán các khoản phí khác mà bạn phải có nghĩa vụ chi trả trong quá trình sử dụng Sản Phẩm Của Disney trước ngày hủy. Nếu bạn thanh toán phí đăng ký thuê bao định kỳ cho một Sản Phẩm Của Disney, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo hợp lý về những thay đổi đối với các mức phí hoặc phương thức thanh toán trước ngày thay đổi có hiệu lực và bạn sẽ có thể hủy đăng ký thuê bao của mình trước khi thay đổi đó có hiệu lực. Nếu bạn đăng ký thuê bao trực tuyến, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn hủy đăng ký thuê bao trực tuyến.
E. Quy Trình Đặt Hàng. Bạn sẽ có cơ hội xem lại và xác nhận đơn đặt hàng của bạn, bao gồm địa chỉ giao nhận (nếu áp dụng), phương thức thanh toán và các chi tiết sản phẩm. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn và chấp nhận của chúng tôi sẽ được xem là hoàn chỉnh và áp dụng cho tất cả các mục đích đã được thông báo hợp lệ cho bạn tại thời điểm chúng tôi gửi thông báo. Tại thời điểm đó, hợp đồng bán hàng sẽ được lập và có hiệu lực ràng buộc đối với cả bạn và chúng tôi. Rủi ro mất bất kỳ hàng hóa nào bạn mua và trách nhiệm bảo hiểm cho các hàng hóa này được chuyển sang cho bạn khi hàng hóa có liên quan được giao nhận.
Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đặt hàng nào trước khi giao. Một số tình huống có thể dẫn đến việc đơn đặt hàng của bạn bị hủy bao gồm lỗi hệ thống hoặc in ấn, các điểm không chính xác trong thông tin về giá hoặc sản phẩm hoặc sự sẵn có của sản phẩm, sự công bằng giữa các khách hàng trường hợp hàng cung cấp bị giới hạn hoặc các vấn đề được các phòng tín dụng hoặc phòng chống gian lận của chúng tôi xác định. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu xác minh hoặc thông tin bổ sung trước khi chấp nhận đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu bất kỳ phần nào trong đơn đặt hàng của bạn bị hủy bỏ hoặc nếu cần phải có thông tin thêm để có thể chấp nhận đơn đặt hàng của bạn. Nếu đơn đặt hàng của bạn bị hủy bỏ sau khi chúng tôi đã xử lý thanh toán của bạn nhưng trước khi giao nhận hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả khoản thanh toán của bạn.
F. Các Khoản Thanh Toán và Lập Hóa Đơn
Khi bạn cung cấp thông tin thanh toán, bạn cam đoan và bảo đảm rằng thông tin đó chính xác, bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán được cung cấp và bạn sẽ thông báo cho chúng tôi về các thay đổi về thông tin thanh toán. Chúng tôi bảo lưu quyền sử dụng các dịch vụ cập nhật thẻ tín dụng bên thứ ba để có được ngày hết hạn hiện hành của các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
G. Quyền Hủy Bỏ; Trả Lại Hàng Hóa. Bạn có quyền hủy đơn đặt hàng đã đặt đối với Sản Phẩm Của Disney, tùy thuộc vào tính chất của Sản Phẩm Của Disney. Vui lòng đọc kỹ thông tin sau để hiểu rõ quyền hủy bỏ của mình.
Nếu bạn muốn hủy bỏ, bạn phải thực hiện theo các hướng dẫn hủy bỏ sau đây đối với Sản Phẩm Của Disney cụ thể. Mẫu đơn hủy bỏ hiện có tại đây.
i. Hủy đăng ký thuê bao: Vui lòng xem thông tin ở trên về quy trình hủy đăng ký thuê bao trong phần Đăng Ký Thuê Bao của chúng tôi ở trên.
ii. Nội dung số. Khi bạn mua quyền sử dụng để truy cập nội dung kỹ thuật số hoặc các hạng mục ảo, bạn sẽ có được cơ hội để đồng ý về việc giao nhận tại thời điểm mua. Bằng việc đồng ý với việc giao nhận, bạn xác nhận rằng bạn đã mất quyền hủy bỏ. Các khoản phí mua quyền sử dụng đã trả cho nội dung số không được hoàn trả.
iii. Hàng hóa hữu hình. Trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng hóa hữu hình, bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng của chúng tôi với bạn và trả lại hàng hóa. Quyền này không áp dụng với hàng hóa được chúng tôi ghi trên các Sản Phẩm Của Disney là không trả lại được, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Các sản phẩm có niêm phong, trong trường hợp niêm phong đã bị bóc như các bản ghi âm và ghi hình, phần mềm máy tính và các CD, DVD hoặc các phương tiện hữu hình khác được cung cấp trong bao bì có niêm phong; và
Các mặt hàng được đặt làm riêng
iv. Hàng hóa được đặt làm riêng: Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối các đơn đặt hàng làm riêng theo toàn quyền quyết định của mình. Việc sử dụng không phù hợp dịch vụ đặt làm riêng của chúng tôi sẽ khiến cho đơn đặt hàng của bạn bị hủy bỏ và hoàn lại bất kỳ khoản thanh toán nào.
Các quyền hủy bỏ này tách biệt và bổ sung cho các quyền của bạn nếu bất kỳ mặt hàng nào chúng tôi cung cấp bị lỗi.
Nếu bạn trả lại hàng hóa không bị lỗi, bạn có thể phải thanh toán chi phí trả lại hàng hóa cho chúng tôi và chúng tôi có thể khấu trừ một số tiền hợp lý nếu bạn đã sử dụng hàng hóa đó.
H. Giá; Thuế. Chúng tôi có thể sửa đổi giá của các Sản Phẩm Của Disney mà chúng tôi cung cấp. Khi bạn đặt đơn đặt hàng của mình, chúng tôi ước tính thuế áp dụng và cộng giá trị ước tính đó vào tổng số tiền để thuận tiện cho bạn. Ngoại trừ trường hợp có quy định theo pháp luật thuế hiện hành, số tiền thuế thực tế sẽ được áp dụng đối với đơn đặt hàng của bạn và được tính theo phương thức thanh toán của bạn được dựa trên các tính toán vào ngày gửi hàng, bất kể thời điểm đơn đặt hàng đã được đặt.
I. Gửi Hàng Quốc Tế; Thuế Quan. Khi đặt hàng để giao đến các nước không phải là nước của người bán, bạn có thể phải đóng thuế và phí nhập khẩu áp dụng. Các khoản này và bất kỳ khoản phí bổ sung nào khác để thông quan sẽ do bạn chịu trách nhiệm thanh toán. Đối với hàng hóa được gửi quốc tế, vui lòng lưu ý rằng bất kỳ bảo hành của nhà sản xuất nào cũng có thể không có giá trị; các tùy chọn dịch vụ của nhà sản xuất có thể không có sẵn; các cẩm nang hướng dẫn, các hướng dẫn và các cảnh báo an toàn có thể không được trình bày bằng ngôn ngữ của nước đến; hàng hóa và các tài liệu kèm theo có thể không được thiết kế theo các tiêu chuẩn, thông số kỹ thuật và các yêu cầu về dán nhãn của nước đến và hàng hóa có thể không phù hợp với điện áp của nước đến (cần phải sử dụng biến áp hoặc thiết bị đổi điện). Bạn có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa có thể được nhập khẩu hợp pháp vào nước đến. Khi đặt hàng từ chúng tôi, người nhận phải là nhà nhập khẩu ghi trên hồ sơ và phải tuân thủ tất cả quy định pháp luật của nước đến.
J. Thẻ Quà Tặng. Thẻ quà tặng Disney có thể được cung cấp để mua và/hoặc quy đổi liên quan đến một số Sản Phẩm Của Disney nhất định tuân thủ các điều khoản dịch vụ bổ sung. Rủi ro mất mát và quyền sở hữu thẻ quà tặng sẽ chuyển sang cho bạn tại thời điểm truyền bằng phương tiện điện tử hoặc giao cho hãng chuyển phát. Thẻ quà tặng có thể được đổi tại các địa điểm đủ điều kiện và cho các sản phẩm và dịch vụ đủ điều kiện. Vui lòng xem mục Câu hỏi thường gặp về thẻ quà tặng để biết thêm thông tin.
5. Các Cuộc Thi, Chương Trình Bốc Thăm Trúng Thưởng và Khuyến Mại
Các cuộc thi, chương trình rút thăm trúng thưởng và các chương trình khuyến mại tương tự khác mà bạn tham gia trên Sản Phẩm Của Disney hoặc liên quan đến các Sản Phẩm Của Disney được tích hợp với trang web, dịch vụ, ứng dụng, nền tảng và/hoặc nội dung của bên thứ ba (“các Chương Trình Khuyến Mại Của Disney”) có thể phải tuân theo các thể lệ chính thức và/hoặc các điều kiện bổ sung của Thỏa Thuận này và có thể cung cấp thông tin chi tiết điều chỉnh Chương Trình Khuyến Mại Của Disney như các yêu cầu về điều kiện tham gia, các hướng dẫn tham gia, thời hạn, thông tin giải thưởng và các hạn chế. Nếu bạn muốn tham gia bất kỳ Chương Trình Khuyến Mại Của Disney, trước hết vui lòng xem lại các thể lệ và/hoặc điều kiện chính thức áp dụng. Nếu các thể lệ và/hoặc điều kiện chính thức của Chương Trình Khuyến Mại Của Disney mâu thuẫn với Thỏa Thuận này thì các điều khoản có trong các thể lệ và/hoặc điều kiện chính thức đó sẽ điều chỉnh và kiểm soát Chương Trình Khuyến Mại Của Disney. Việc bạn tham gia Chương Trình Khuyến Mại Của Disney cấu thành Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra (như được định nghĩa trong Mục 7 dưới đây) và phải tuân thủ tất cả các điều khoản của Thỏa Thuận này điều chỉnh việc bạn gửi và chúng tôi sử dụng Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra của bạn.
6. Miễn Trừ Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm
CÁC SẢN PHẨM CỦA DISNEY ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “KHI CÓ SẴN.” CHÚNG TÔI MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KIỆN, CAM ĐOAN VÀ BẢO ĐẢM KHÔNG ĐƯỢC QUY ĐỊNH RÕ RÀNG TRONG THỎA THUẬN NÀY TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP.
VUI LÒNG THAM KHẢO PHẦN TRỢ GIÚP CỦA SẢN PHẨM CỦA DISNEY ÁP DỤNG ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ NẾU SẢN PHẨM CỦA DISNEY KHÔNG
HOẠT ĐỘNG ĐÚNG. Bạn có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ hướng dẫn cài đặt, có hệ thống đáp ứng các yêu cầu tối thiểu, cập nhật phần mềm theo khuyến nghị và tham vấn các nguồn dịch vụ khách hàng của chúng tôi nếu bạn gặp sự cố với các Sản Phẩm Của Disney.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không hoạt động vì các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi hoặc bất kỳ thiệt hại nào khác không phải do hành vi vi phạm các nghĩa vụ của chúng tôi theo Thỏa Thuận này.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất kinh doanh. Chúng tôi chỉ cung cấp các sản phẩm phục vụ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại và gia đình của bạn. Nếu bạn sử dụng các sản phẩm cho bất kỳ mục đích nào khác, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bạn về bất kỳ tổn thất lợi nhuận, tổn thất kinh doanh, gián đoạn kinh doanh, mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất tương tự.
CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ VIỆC THIẾU CHỨC NĂNG HOẶC KHÔNG CUNG CẤP BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA (CÁC) SẢN PHẨM CỦA DISNEY HOẶC BẤT KỲ VIỆC MẤT NỘI DUNG HOẶC DỮ LIỆU NÀO DO: THIẾT BỊ, MÁY MÓC, HỆ ĐIỀU HÀNH HOẶC KẾT NỐI INTERNET CỦA BẠN HOẶC VIỆC BẠN KHÔNG TUÂN THỦ CÁC YÊU CẦU TƯƠNG THÍCH CỤ THỂ.
CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN VỀ CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HOẶC MANG TÍNH HẬU QUẢ, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN VÀ THIỆT HẠI VỀ TÀI SẢN, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG CỦA CÁC THIỆT HẠI NÀY VÀ CHÚNG TÔI CŨNG KHÔNG BỊ QUY TRÁCH NHIỆM VÌ VIỆC CHẬM TRỄ HOẶC KHÔNG THỰC HIỆN PHÁT SINH TỪ CÁC NGUYÊN NHÂN NẰM NGOÀI TẦM KIỂM SOÁT HỢP LÝ CỦA CHÚNG TÔI.
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG MỨC TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI VỚI BẠN ĐỐI VỚI TẤT CẢ CÁC THIỆT HẠI, TỔN THẤT VÀ NGUYÊN NHÂN KHIẾU KIỆN ĐỀU KHÔNG VƯỢT QUÁ MỘT NGÀN ĐÔ LA MỸ (1.000 USD).
7. Các Gợi Ý, Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra, Thông Báo Gỡ Xuống Theo DMCA
A. Chính Sách Về Các Gợi Ý và Các Ý Tưởng Không Được Yêu Cầu. Chính sách có từ lâu đời của công ty chúng tôi không cho phép chúng tôi chấp nhận hoặc xem xét các ý tưởng, đề xuất hoặc tài liệu sáng tạo không được yêu cầu. Liên quan đến bất kỳ tài liệu gì mà bạn gửi cho chúng tôi, cho dù chúng tôi có yêu cầu hay không, bạn đồng ý rằng các ý tưởng sáng tạo, đề xuất hoặc tài liệu khác mà bạn gửi không được thực hiện trên cơ sở bảo mật hoặc tin cậy và không có mối quan hệ bí mật hoặc ủy thác nào được dự định hoặc tạo ra giữa bạn và chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào và bạn không mong đợi được xem xét, thanh toán hoặc cân nhắc dưới bất kỳ hình thức nào.
B. Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra. Các Sản Phẩm Của Disney có thể yêu cầu hoặc cho phép bạn truyền, gửi, tải lên hoặc cung cấp bằng hình thức khác tin nhắn, tin nhắn trực tuyến, hình ảnh, âm thanh, video, các bài dự thi hoặc nội dung khác (“Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra”) mà công chúng có thể truy cập và xem được. Việc truy cập vào các tính năng này có thể phải tuân theo các hạn chế về độ tuổi. Cho dù Sản Phẩm Của Disney do chúng tôi cung cấp hoặc liên quan đến các Sản Phẩm Của Disney xuất hiện trên trang web, dịch vụ và/hoặc nền tảng của Disney hay được tích hợp với trang web, dịch vụ, ứng dụng và/hoặc nền tảng của bên thứ ba, bạn không được gửi hoặc tải lên Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra mang tính phỉ báng, quấy rối, đe dọa, cực đoan, thù hận, bạo lực, thô tục, gợi dục, khiêu dâm hoặc mang tính công kích hoặc gây hại hoặc có thể dự kiến một cách hợp lý là gây hại cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, cho dù tài liệu đó có được pháp luật bảo vệ hay không.
Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi không yêu cầu/tuyên bố quyền sở hữu đối với Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra của bạn; tuy nhiên, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng không độc quyền, được chuyển giao quyền sử dụng thứ cấp, không hủy ngang và không phải trả tiền bản quyền trên toàn cầu theo tất cả các quyền đối với quyền tác giả, các nhãn hiệu, bằng độc quyền sáng chế, bí mật kinh doanh, quyền riêng tư và quyền công khai và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong toàn bộ thời hạn của các quyền này để sử dụng, sao chép, truyền đi, in, công bố, trưng bày công khai, hiển thị, phân phối, phân phối lại, sao chụp, lập danh mục, nhận xét, điều chỉnh, chuyển đổi, phỏng theo, dịch, tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên, thực hiện công khai, chia sẻ công khai, cung cấp hoặc khai thác dưới hình thức khác toàn bộ hoặc một phần Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra nêu trên, dưới mọi định dạng và kênh phương tiện truyền thông đại chúng đã biết ở hiện tại hoặc được tạo ra trong tương lai (bao gồm liên quan đến các Sản Phẩm Của Disney và trên các trang web, dịch vụ, ứng dụng và/hoặc nền tảng bên thứ ba) với số lượng bản bất kỳ và không giới hạn về thời gian, cách thức và tần suất sử dụng mà không cần thông báo thêm cho bạn, không cần quyền hạn (trong phạm vi không trái với các quy định bắt buộc của pháp luật hiện hành) và không cần sự cho phép từ hoặc phải thanh toán cho bạn hoặc bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Bạn đồng ý rằng việc gửi Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra không thiết lập bất kỳ mối quan hệ tin cậy và bảo mật nào giữa bạn và chúng tôi và bạn không mong đợi được thanh toán bất kỳ khoản tiền nào (ngoại trừ trường hợp được quy định cụ thể trong các điều khoản của các Sản Phẩm Của Disney liên quan đến việc gửi đó hoặc phát sinh từ việc gửi đó).
Bạn cam đoan và bảo đảm rằng Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra của bạn tuân thủ Thỏa Thuận này và bạn sở hữu hoặc có các quyền và cho phép cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các quyền tác giả, quyền đối với âm nhạc và các quyền tương tự (liên quan tới bất kỳ người nào) được bao gồm trong Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra mà không cần phải thanh toán cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác để sử dụng và khai thác và cho phép chúng tôi sử dụng và khai thác Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra của bạn theo mọi cách thức được dự liệu trong Thỏa Thuận này và bạn đồng ý bồi hoàn và tránh cho chúng tôi khỏi mọi khiếu nại/yêu cầu thanh toán hoặc chi phí (bao gồm cả phí luật sư) của bất kỳ bên thứ ba nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc chúng tôi sử dụng và khai thác Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra của bạn có nguyên nhân do việc bạn vi phạm Thỏa Thuận này. Bạn cũng đồng ý từ bỏ và không thi hành bất kỳ các quyền nhân thân, các quyền phụ hoặc các quyền tương tự có trong hoặc đối với Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra chống lại chúng tôi hoặc các bên nhận quyền sử dụng, nhà phân phối, đại lý/đại diện, người đại diện và những người sử dụng được ủy quyền khác của chúng tôi và đồng ý đảm bảo có được thỏa thuận từ bỏ và không thi hành này từ những người khác sở hữu các quyền này.
Trong trường hợp chúng tôi cho phép bạn tạo ra, đăng, tải lên, phân phối, trưng bày công khai hoặc biểu diễn công khai Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra đòi hỏi sử dụng các tác phẩm được bảo hộ quyền tác giả của chúng tôi, chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng không độc quyền để tạo ra tác phẩm phái sinh sử dụng các tác phẩm được bảo hộ quyền tác giả được đề cập cụ thể cần thiết cho mục đích tạo ra tác phẩm, với điều kiện là quyền sử dụng này sẽ phụ thuộc vào việc bạn chuyển nhượng cho chúng tôi tất cả các quyền đối với tác phẩm bạn tạo ra trên toàn cầu trong thời hạn của quyền tác giả của Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra ở tất cả hình thức và trên các phương tiện đã biết hoặc chưa biết tính đến thời điểm hiện tại, bao gồm để sử dụng trên các Sản Phẩm Của Disney và trên các trang và nền tảng của bên thứ ba. Nếu các quyền đó không được chuyển nhượng cho chúng tôi, quyền sử dụng của bạn để tạo ra các tác phẩm phái sinh sử dụng các tác phẩm được bảo hộ quyền tác giả của chúng tôi sẽ bị vô hiệu và không có giá trị.
Chúng tôi có quyền giám sát, sàng lọc, đăng, gỡ bỏ, sửa đổi, lưu trữ và xem xét Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra hoặc các thông tin liên lạc được gửi thông qua Sản Phẩm Của Disney tại bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì, bao gồm để đảm bảo rằng Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra hoặc thông tin liên lạc tuân thủ Thỏa Thuận này mà không cần phải thông báo trước cho bạn. Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản và quyền truy cập của bạn vào các Sản Phẩm Của Disney nếu Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra của bạn vi phạm Thỏa Thuận này, bao gồm cả các bài đăng và nội dung trái pháp luật mà không cần thông báo trước cho bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không chứng thực hoặc bảo đảm cho các ý kiến, quan điểm, tư vấn hoặc khuyến nghị nào được những người dùng đăng hoặc gửi.
C. Các Khiếu Nại Về Hành Vi Xâm Phạm Quyền Tác Giả.Các thông báo về hành vi xâm phạm quyền tác giả bị khiếu nại và các thông báo ngược lại phải được gửi cho đại diện được chỉ định của chúng tôi:
Người nhận: Đại diện được chỉ định của TWDC
The Walt Disney Company
500 South Buena Vista Street
Burbank, California 91521, Hoa Kỳ
Điện thoại: +1 818-560-1000
Fax: +1 818-560-4299
Email: designated.agent@dig.twdc.com
Chúng tôi chỉ có thể chấp nhận các thông báo bằng các ngôn ngữ được chúng tôi sử dụng để cung cấp Thỏa Thuận này.
Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi các khiếu nại về hành vi xâm phạm quyền tác giả được thực hiện trong quá trình sử dụng các Sản Phẩm Của Disney được báo cáo cho đại diện quyền tác giả được chỉ định của chúng tôi theo Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số năm 1998 của Hoa Kỳ (U.S. Digital Millennium Copyright Act of 1998) (“DMCA”) hoặc các luật khác, nếu áp dụng. Đối với các Sản Phẩm Của Disney được đặt máy chủ tại Hoa Kỳ, các thông báo này phải bao gồm thông tin cần thiết được quy định trong DMCA và được mô tả chi tiết tại đây.
8. TỐ TỤNG TRỌNG TÀI CÓ HIỆU LỰC RÀNG BUỘC VÀ TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY – BẠN ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT MỌI TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ DISNEY THÔNG QUA THỦ TỤC TỐ TỤNG TRỌNG TÀI RIÊNG CÓ HIỆU LỰC RÀNG BUỘC VÀ BAO GỒM ĐIỀU KHOẢN TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ VÀ TỪ BỎ XÉT XỬ BẰNG BỒI THẨM ĐOÀN, TRỪ TRƯỜNG HỢP PHÁP LUẬT CÓ QUY ĐỊNH KHÁC.
Bạn và Disney đồng ý giải quyết bằng thủ tục tố tụng trọng tài riêng có hiệu lực ràng buộc như dưới đây đối với mọi Tranh Chấp (bao gồm mọi tranh chấp liên quan đến The Walt Disney Company, các công ty con hoặc các công ty liên kết của The Walt Disney Company), ngoại trừ: (i) các khiếu nại thuộc quyền tài phán của tòa án xử lý các vụ kiện nhỏ phù hợp với giới hạn thẩm quyền và số tiền có thể áp dụng, miễn là đó là tranh chấp riêng chứ không phải vụ kiện tập thể; và (ii) các tranh chấp liên quan đến quyền sở hữu hoặc thực thi các quyền sở hữu trí tuệ. “Tranh Chấp” bao gồm các khiếu nại, tranh chấp, hành động pháp lý hoặc bất đồng khác, cho dù dựa trên các sự kiện trong quá khứ, ở hiện tại hoặc trong tương lai, cho dù dựa trên hợp đồng, ngoài hợp đồng, luật định hoặc thông luật giữa bạn và chúng tôi liên quan đến các Sản Phẩm Của Disney hoặc Thỏa Thuận này hoặc thẩm quyền độc quyền giải quyết bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc diễn giải, áp dụng hoặc thực thi các điều khoản này hoặc việc xác lập thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở khả năng giải quyết tranh chấp bằng thủ tục trọng tài đối với bất kỳ tranh chấp nào và bất kỳ khiếu nại nào rằng tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này là vô hiệu hoặc có thể vô hiệu.
BẠN VÀ DISNEY ĐỒNG Ý TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ.
Cả bạn và Disney đều không tìm cách giải quyết tranh chấp dưới hình thức vụ kiện tập thể hoặc vụ kiện chung của luật sư tư nhân hoặc trong bất kỳ thủ tục tố tụng nào khác trong đó một bên hành động hoặc dự kiến hành động với tư cách là đại diện. Bạn và chúng tôi đồng ý không và từ bỏ rõ ràng mọi quyền nộp đơn khởi kiện tập thể hoặc yêu cầu áp dụng biện pháp khắc phục trên cơ sở tập thể. Thủ tục trọng tài hoặc thủ tục tố tụng không được kết hợp với một thủ tục trọng tài hoặc thủ tục tố tụng khác nếu không được tất cả các bên tham gia thủ tục trọng tài hoặc thủ tục tố tụng áp dụng chấp thuận trước bằng văn bản. Nếu việc từ bỏ khởi kiện tập thể hoặc vụ kiện kết hợp được coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành thì cả bạn và chúng tôi đều không có quyền tiến hành thủ tục trọng tài, thay vào đó, mọi Tranh Chấp sẽ được giải quyết tại tòa án.
A. Tòa Án Xử Lý Các Vụ Kiện Nhỏ. Phụ thuộc vào các yêu cầu về thẩm quyền xét xử áp dụng, bạn hoặc chúng tôi có thể lựa chọn theo đuổi việc giải quyết Tranh Chấp tại tòa án địa phương xử lý các vụ kiện nhỏ thay vì thông qua thủ tục giải quyết tranh chấp không chính thức được đề cập dưới đây hoặc thủ tục trọng tài, miễn là vụ việc vẫn được xử lý tại tòa án xử lý các vụ kiện nhỏ và chỉ được tiến hành trên cơ sở vụ kiện riêng. Nếu một bên đã gửi yêu cầu phân xử bằng trọng tài, thì bên kia có thể có toàn quyền thông báo cho hội đồng trọng tài về việc họ lựa chọn để giải quyết Tranh Chấp tại tòa án xử các vụ kiện nhỏ. Tại thời điểm đó, hội đồng trọng tài sẽ kết thúc quá trình phân xử bằng trọng tài và Tranh Chấp sẽ được giải quyết tại tòa án xử lý các vụ kiện nhỏ thích hợp mà bị đơn trong thủ tục trọng tài không phải trả phí.
B. Giải Quyết Tranh Chấp Không Chính Thức. Trong trường hợp phát sinh Tranh Chấp, bạn và Disney đồng ý cố gắng tránh các chi phí giải quyết tranh chấp chính thức thông qua việc cho mỗi bên cơ hội đầy đủ và công bằng để xử lý và giải quyết Tranh Chấp một cách không chính thức. Ngoại trừ các Tranh Chấp đủ điều kiện giải quyết tại tòa án xử lý các vụ kiện nhỏ hoặc liên quan đến quyền sở hữu hoặc thực thi quyền sở hữu trí tuệ, bên yêu cầu phải gửi cho bên kia thông báo về Tranh Chấp là một văn bản nêu tên, địa chỉ và thông tin liên hệ của bên gửi thông báo, thông tin thực tế chi tiết đủ để đánh giá khả năng thắng kiện của đơn khởi kiện cá nhân của bên yêu cầu và biện pháp khắc phục cụ thể được yêu cầu, bao gồm bất kỳ số tiền nào được yêu cầu và phương pháp được bên yêu cầu sử dụng để tính toán các khoản tiền bồi thường thiệt hại được yêu cầu. Bạn phải gửi các thông báo về Tranh Chấp cho Disney theo địa chỉ: 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, Hoa Kỳ, người nhận: Phòng Pháp chế. Chúng tôi sẽ gửi các thông báo về Tranh Chấp cho bạn theo thông tin liên hệ chúng tôi có về bạn, có thể bao gồm thông tin liên hệ gắn với tài khoản Disney của bạn. Bạn và Disney sẽ nỗ lực giải quyết Tranh Chấp thông qua thương lượng không chính thức trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày gửi thông báo về Tranh Chấp. Thương lượng không chính thức này yêu cầu gặp gỡ và trao đổi trực tiếp giữa các bên hoặc thông qua hội nghị từ xa hoặc hội nghị truyền hình chỉ để giải quyết Tranh Chấp giữa bạn và Disney (“Hội Nghị”). Nếu bạn có luật sư đại diện, luật sư của bạn có thể tham gia Hội Nghị, tuy nhiên, bạn cũng cần phải tự mình tham gia. Disney sẽ tham gia Hội Nghị thông qua một hoặc nhiều đại diện, trong đó có thể bao gồm cả luật sư của chúng tôi. Sau khi kết thúc thời hạn thương lượng không chính thức kéo dài sáu mươi (60) ngày và không phải trước đó và chỉ sau khi hoàn thành Hội Nghị liên quan đến khiếu nại, bạn hoặc chúng tôi có thể tiến hành thủ tục tố tụng trọng tài liên quan đến khiếu nại đó. Không có bất kỳ quy định nào tại điều khoản này cấm các bên tham gia trao đổi để giải quyết các yêu cầu/khiếu nại của bên yêu cầu trước, trong hoặc sau khi diễn ra Hội Nghị hoặc khi nộp đơn khởi kiện lên tòa án xử lý các vụ việc nhỏ. Mỗi bên đồng ý rằng tòa án có thể ban hành biện pháp khẩn cấp tạm thời để thực thi các yêu cầu trước khi nộp đơn của khoản này, bao gồm cả lệnh hoãn tiến hành phân xử bằng trọng tài đã được tiến hành vi phạm quy định tại khoản này.
C. Thủ Tục và Các Quy Tắc Tố Tụng Trọng Tài. Nếu bạn và Disney không giải quyết được tranh chấp thông qua thương lượng không chính thức hoặc tại tòa án thụ lý các vụ án nhỏ, tranh chấp có thể được giải quyết bằng thủ tục tố tụng trọng tài có hiệu lực ràng buộc. Luật Trọng tài Liên bang, 9 U.S.C. §§ 1-16, bao gồm các điều khoản về thủ tục chứ không phải luật tiểu bang điều chỉnh việc giải thích và thực thi thỏa thuận trọng tài này. Mọi yêu cầu giải quyết tranh chấp bằng trọng tài phải được gửi cho ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/). Trong trường hợp ADR Services không thể giải quyết tranh chấp bằng trọng tài, thủ tục tố tụng trọng tài sẽ được tiến hành bởi Cơ quan Trọng tài và Hòa giải Quốc gia (“NAM”) (https://www.namadr.com/). Các quy tắc của hội đồng trọng tài sẽ điều chỉnh tất cả các khía cạnh của thủ tục tố tụng trọng tài này, ngoại trừ trong phạm vi các quy tắc đó xung đột với Thỏa Thuận này. Việc giải quyết tranh chấp bằng trọng tài sẽ được tiến hành bởi một trọng tài trung lập duy nhất. Thủ tục tố tụng trọng tài có thể được tiến hành trực tiếp, thông qua hình thức nộp tài liệu, qua điện thoại hoặc trực tuyến. Các thủ tục tố tụng không thể được thực hiện thông qua hình thức nộp tài liệu, qua điện thoại hoặc trực tuyến sẽ diễn ra tại Los Angeles, California hoặc thành phố Manhattan, New York, New York, tùy theo điều kiện nào thuận tiện hơn cho bạn; tuy nhiên, với điều kiện là nếu bạn có thể chứng minh rằng việc giải quyết tranh chấp bằng trọng tài tại Los Angeles hoặc thành phố Manhattan sẽ tạo ra gánh nặng quá mức cho bạn thì trọng tài viên có thể tổ chức một phiên điều trần trực tiếp tại thành phố quê hương của bạn. Bạn và Disney đồng ý tuân theo thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án liên bang hoặc tiểu bang tại Los Angeles, California hoặc thành phố Manhattan, New York, New York, tùy theo điều kiện nào thuận tiện hơn cho bạn để buộc phải giải quyết tranh chấp bằng trọng tài, hoãn thủ tục tố tụng trọng tài đang chờ giải quyết hoặc xác nhận, sửa đổi, bỏ hoặc ban hành phán quyết về phán quyết do trọng tài đưa ra. Trọng tài viên có thể quyết định số tiền bồi thường cho mỗi bên riêng rẽ giống như tòa án, bao gồm phán quyết xác định quyền và nghĩa vụ của các bên đương sự hoặc biện pháp khẩn cấp tạm thời, nhưng chỉ trong trường hợp cần thiết để đáp ứng khiếu kiện riêng của bên đó.
D. Phí. Nếu chúng tôi tiến hành thủ tục tố tụng trọng tài chống lại bạn, chúng tôi sẽ thanh toán mọi chi phí liên quan đến việc giải quyết tranh chấp bằng trọng tài, bao gồm toàn bộ phí nộp đơn. Nếu bạn là bên tiến hành thủ tục tố tụng trọng tài, bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán khoản phí nộp đơn ban đầu không hoàn lại và các khoản phí áp dụng khác theo yêu cầu của ADR Services hoặc NAM. ADR Services quy định các mức phí áp dụng cho các dịch vụ của mình được đăng tải tại địa chỉ https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/. NAM cho phép bất kỳ người nào yêu cầu cung cấp thông tin về các mức phí dịch vụ của mình tại https://www.namadr.com/info-request-form/?request_type=Standard_Fees_and_Costs. Trong trường hợp trọng tài viên thấy rằng nội dung của khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục được yêu cầu vi phạm các yêu cầu đại diện của Quy tắc Tố tụng Dân sự Liên bang số 11 thì trong phạm vi được pháp luật cho phép, trọng tài viên sẽ có quyền hạn đưa ra các biện pháp trừng phạt phù hợp với quy tắc đó.
E. Đề Nghị Giải Quyết và Đề Nghị Phán Quyết. Ít nhất mười (10) ngày theo lịch trước ngày ấn định phiên điều trần trọng tài liên quan đến Tranh Chấp, bạn hoặc chúng tôi có thể gửi đề nghị về phán quyết bằng văn bản cho bên kia để cho phép đưa ra phán quyết theo các điều khoản cụ thể. Nếu đề nghị được chấp nhận, đề nghị kèm theo bằng chứng chấp nhận sẽ được nộp cho trọng tài viên để trọng tài viên đưa ra phán quyết tương ứng. Nếu đề nghị không được chấp nhận trước phiên điều trần trọng tài hoặc trong vòng ba mươi (30) ngày theo lịch sau khi đưa ra, tùy thuộc vào thời điểm nào đến trước, đề nghị đó sẽ được coi như đã bị hủy bỏ và không thể được đưa ra làm bằng chứng trong quá trình phân xử trọng tài. Trường hợp đề nghị của một bên không được bên kia chấp nhận và bên kia không có được phán quyết có lợi hơn thì bên kia không được thu hồi các chi phí sau đề nghị và phải thanh toán các chi phí của bên đề nghị (bao gồm tất cả các khoản phí đã trả cho hội đồng trọng tài) kể từ thời điểm đưa ra đề nghị.
F. Thỏa Thuận Trọng Tài Duy Trì Hiệu Lực. Thỏa thuận trọng tài này sẽ duy trì hiệu lực sau khi bạn chấm dứt mối quan hệ của bạn với Disney, bao gồm việc bạn hủy bỏ sự đồng ý hoặc hành động khác để chấm dứt sự liên quan hoặc hoạt động sử dụng của bạn đối với bất kỳ Sản Phẩm Của Disney nào hoặc bất kỳ thông tin liên lạc nào với chúng tôi.
G. Lựa Chọn Không Tham Gia. Bạn có thể lựa chọn không tham gia thỏa thuận trọng tài này qua thư. Nếu bạn làm như vậy, không bên nào có thể buộc bên kia phải giải quyết tranh chấp bằng trọng tài. Để lựa chọn không tham gia, bạn phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản chậm nhất ba mươi (30) ngày dương lịch kể từ ngày đầu tiên trở thành đối tượng trong thỏa thuận trọng tài này; nếu không, bạn sẽ bị ràng buộc phải giải quyết Tranh Chấp bằng trọng tài trên cơ sở không phải là khởi kiện tập thể theo quy định của Thỏa Thuận này. Nếu bạn chỉ lựa chọn không tham gia các điều khoản trọng tài chứ không phải điều khoản từ bỏ khởi kiện tập thể thì điều khoản từ bỏ khởi kiện tập thể vẫn được áp dụng. Bạn không được chỉ lựa chọn không tham gia điều khoản từ bỏ khởi kiện tập thể cũng như điều khoản trọng tài. Thông báo lựa chọn không tham gia của bạn phải bao gồm tên và địa chỉ của bạn, địa chỉ thư điện tử bạn đã sử dụng để thiết lập tài khoản Disney của mình (nếu có) và tuyên bố rõ ràng rằng bạn muốn lựa chọn không tham gia thỏa thuận trọng tài này (và bạn muốn lựa chọn không tham gia điều khoản từ bỏ khởi kiện tập thể, nếu áp dụng). Bạn phải gửi thông báo lựa chọn không tham gia của mình theo địa chỉ: P.O. Box 11565, Burbank, California 91510, Hoa Kỳ, Người nhận: Disney Opt-Out. Để tránh hiểu nhầm, thông báo lựa chọn không tham gia được gửi qua thư điện tử sẽ không có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc quan ngại về ý nghĩa của bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận trọng tài này, vui lòng hỏi ý kiến tư vấn của luật sư. Chúng tôi cảm ơn bạn đã hiểu tầm quan trọng của việc tại sao chúng ta phải thỏa thuận về thủ tục giải quyết tranh chấp.
9. Các Điều Khoản Bổ Sung
A. Lựa Chọn Địa Điểm Tố Tụng. Bạn đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào được tiến hành theo luật hoặc theo nguyên tắc công bằng phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa Thuận này không được giải quyết thông qua tố tụng trọng tài sẽ chỉ được nộp và địa điểm giải quyết hợp lệ chỉ tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang tại Los Angeles, California hoặc thành phố Manhattan, New York, New York, Hợp chúng quốc Hoa Kỳ và bạn đồng ý và chấp nhận thẩm quyền tài phán riêng biệt của các tòa án đó cho các mục đích tiến hành hành động pháp lý đó.
B. Lựa Chọn Pháp Luật. Thỏa Thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật bang New York và pháp luật Hoa Kỳ mà không áp dụng bất kỳ các nguyên tắc xung đột pháp luật nào.
C. Hiệu Lực Từng Phần. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này (hoặc bất kỳ phần nào trong điều khoản đó), áp dụng cho bất kỳ bên nào hoặc cho bất kỳ trường hợp nào hoặc bị coi là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành vì bất kỳ lý do gì, thì điều khoản đó (hoặc bất kỳ phần nào trong điều khoản đó) sẽ vẫn vô hiệu, không hợp pháp hoặc không thể thi hành chỉ trong phạm vi điều khoản đó hoặc phần vô hiệu, không hợp pháp hoặc không thể thi hành trong điều khoản đó và được xem là được tách riêng khỏi Hợp Đồng này và sẽ không ảnh hưởng đến tính hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại (hoặc phần còn lại của điều khoản đó).
D. Duy Trì Hiệu Lực. Các điều khoản của Thỏa Thuận này do tính chất vẫn có hiệu lực sau khi Thỏa Thuận này chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt Thỏa Thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hạn chế, miễn trừ trách nhiệm, giới hạn, các quyền sử dụng của chúng tôi đối với nội dung được gửi và các quy tắc giải quyết tranh chấp tại Mục 2, 3, 6, 7 và 8 cũng như các điều khoản chung tại Mục 9 này.
E. Từ Bỏ. Việc chúng tôi từ bỏ bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này sẽ không được xem là từ bỏ thêm hoặc tiếp tục từ bỏ các điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác và việc chúng tôi không đòi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào theo Thỏa Thuận này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
F. Bên Thứ Ba. Ngoại trừ các công ty liên kết và công ty con của Disney, một bên không phải là một bên của Thỏa Thuận này sẽ không có quyền thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này.
Terms of Use
Last Updated: 10 July 2024
Disney DTC LLC and/or its affiliates and subsidiaries (collectively, “Disney” “we” or “us”) are pleased to provide to you certain websites, software, applications, content, products, and services in any media format or channel, now known or hereafter devised (“Disney Products” and “Products”), which may be branded Disney, ABC, ESPN, Marvel, Pixar, Lucasfilm, FX, Searchlight Pictures, 20th Century Studios, National Geographic, or another brand owned or licensed by Disney. References to Disney Products also include any elements of the Disney Products.
PLEASE READ THESE TERMS AND ANY SPECIFIC AND/OR SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING THE DISNEY PRODUCTS. THESE TERMS GOVERN YOUR USE OF THE DISNEY PRODUCTS IN GENERAL. TO THE EXTENT PERMITTED BY THE APPLICABLE LAWS, BY USING THE DISNEY PRODUCTS, OR BY ACCEPTING THESE TERMS OF USE IN ANY MANNER, YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS AND ANY SPECIFIC AND/OR SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS.
TO THE EXTENT PERMITTED BY THE APPLICABLE LAWS, ANY DISPUTES BETWEEN YOU AND US, EXCEPT DISPUTES RESOLVED IN SMALL CLAIMS COURT OR RELATING TO THE OWNERSHIP OR ENFORCEMENT OF INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, ARE SUBJECT TO A CLASS ACTION WAIVER AND MUST BE RESOLVED BY INDIVIDUAL BINDING ARBITRATION. PLEASE READ THE ARBITRATION PROVISION (SECTION 8. BELOW) AS IT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THIS CONTRACT.
TABLE OF CONTENTS
1. These Terms of Use Are a Contract Between You and Us
2. License Grant and Restrictions
3. Usage Rules
4. Paid Transactions
5. Contests, Sweepstakes and Promotions
6. Disclaimers and Limitation on Liability
7. Submissions, User Generated Content, DMCA Takedown Notices
8. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER
9. Additional Provisions
1. These Terms of Use Are a Contract Between You and Us
A. Binding Contract. These terms of use (“Agreement”) are a contract between you and Disney DTC LLC, as a Delaware limited liability company doing business at 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521, USA and its affiliates and subsidiaries. Other than as expressly stated herein, there are no third-party beneficiaries of this Agreement.
B. Agreement. You represent to Disney that you have read, understood, and expressly agree to be bound by this Agreement, and the terms, conditions, and notices contained or referenced herein, whether you have created a Disney account or an equivalent unified account for Disney Products (and agree to this Agreement at the time you created that account) or whether you simply browse, use, or access a Disney Product offered directly by Disney or through a third party (and agree to this Agreement when you browse, use, or access any aspect of the Disney Product). If you do not agree to the Agreement, you may not use the Disney Products.
C. Supplemental Terms. This Agreement governs the Disney Products in general. More specific and/or supplemental terms and conditions may apply to some Products, including but not limited to, a particular contest, sweepstakes or promotion, software, application, promotional code, service or other activity; availability of certain merchandise, content, programs, or other activities; conditions or other limitations to the Disney Products for users under certain ages; and/or specific terms or restrictions that may accompany certain territories, programs, content, products, websites, applications or other software. ANY SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS ARE IN ADDITION TO THIS AGREEMENT AND, IN THE EVENT OF A CONFLICT, THE SUPPLEMENTAL TERMS WILL PREVAIL OVER THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THE APPLICABLE SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS DISCLOSED, YOU MAY NOT USE THE DISNEY PRODUCT.
D. Amendments. We may need to make changes to any portion of this Agreement from time to time and for many reasons, including to reflect updates to the Disney Products or changes in law. If we make a material change to this Agreement, it will be effective thirty (30) days following either our dispatch of a notice to you or our posting of the amended terms through the Disney Products, the third party that makes Disney Products available to you, or at disneytermsofuse.com. You are responsible for periodically reviewing this Agreement for updates and amendments. By continuing to use the Disney Products you will be deemed to have agreed to and accepted any amendments. Unless otherwise stipulated by the applicable laws, if you do not agree to any change to this Agreement, you must discontinue using the Disney Products. Our customer service representatives are not authorized to modify any provision of this Agreement, either verbally or in writing.
E. Accounts. In addition to a Disney account or an equivalent unified account for Disney Products, some Disney Products may permit or require you to create an account to participate or to secure additional benefits. You agree that any information you provide and maintain is accurate, current and complete, including your account information, contact information for notices and other communications from us and your payment information. You agree not to impersonate or misrepresent your affiliation with any person or entity, including using another person’s username, password or other account information, or another person’s name or likeness, or provide false details for a parent or guardian. You agree that we may take steps to verify the accuracy of information you provide, including contact information for a parent or guardian.
F. Passwords and Security. You agree that you will not share your account or account information with others. You are responsible for taking reasonable steps to maintain the confidentiality of your username and password, and you are responsible for all activities under your account that you can reasonably control. You agree to promptly notify us of any unauthorized use of your username, password or other account information, or of any other breach of security that you become aware of involving your account or the Disney Products.
G. Electronic Notice. You consent to receive notices, including agreements, disclosures, and other communications, electronically from us at the email address you have provided. You agree that these electronic notices satisfy any legal requirements that such communications be in writing.
H. Termination or Suspension. We may terminate or suspend your access to any Disney Products, and/or terminate this Agreement subject to the survival of terms as provided below, if required by law, or if we have objective reason to believe you have used the Disney Products in violation of any provision of this Agreement or any supplemental terms, and/or if you engage in or encourage infringement or any other illegal conduct as it relates to your use of the Disney Products.
2. License Grant and Restrictions
The Disney Products, including, but not limited to, movies, television shows, entertainment or informational programming, trailers, bonus material, scripts, code, images and artwork, are our copyrighted, patented or trademarked property or the copyrighted, patented or trademarked property of our licensors and all copyrights, trademarks, service marks, trade names, trade dress, patents and other intellectual property rights in the Disney Products are owned by us or our licensors (who may be third-party beneficiaries of this Agreement) and protected by the copyright, trademark, patent and other laws of the United States and international treaties.
A. Consumer License. If a Disney Product, or third party providing Disney Products subject to this Agreement, is configured to enable the use of software, content, virtual items or other materials owned or licensed by us, we grant you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable license, limited to the applicable territory where it is offered, to access and use such software, content, virtual item or other material for your personal, noncommercial use only, only for as long as that Disney Product is made available to you by us, or an authorized third party, and only in accordance with this Agreement and/or the specific terms that apply to that Disney Product, with no right to reproduce, distribute, communicate to the public, make available to the public, or transform any Disney Product, including in connection with any use, creation, development, modification, prompting, fine-tuning, training, testing, benchmarking or validation of any artificial intelligence or machine learning tool, model, system, algorithm, product or other technology (“AI Tool”), in any media format or channel now known or hereafter devised (except as may be expressly described within the Disney Product or used in a Disney Product in the manner for which it was intended). This is a license agreement and not an agreement for sale or assignment of any rights in the Disney Products. Except as we specifically agree in writing, no element of the Disney Products may be used or exploited in any way other than as part of the authorized Product made available to you. You may own the physical media on which elements of the Disney Products are made available to you, but we retain full and complete ownership of the Disney intellectual property. We do not transfer title to any portion of the Disney websites, software, applications, content, virtual items or other materials and/or services to you. Likewise, the purchase of a license to use any Disney Product does not create an ownership interest in the Disney websites, software, applications, content, virtual items or other materials and/or services.
B. Restrictions on Your Use of Disney’s Products. You agree that you will not nor permit another person to do any of the following without our express written permission, and that these restrictions are a condition to your license:
- circumvent or disable any content protection system or digital rights management technology used in connection with the Disney Product;
- copy the Disney Product (except as expressly permitted by us);
- rebroadcast, transmit or perform the Disney Product;
- create derivative works of the Disney Product or any part thereof, except as and only to the extent that any foregoing restriction is prohibited by applicable law;
- move, decompile, reverse-engineer, disassemble, or otherwise reduce to human-readable form the Disney Products and/or the video player(s), underlying technology, any digital rights management mechanism, device, or other content protection or access control measure incorporated into the video player(s);
- modify the Disney Products, including, but not limited to, by removing identification, copyright or other proprietary notices from the Disney Products, or by framing, mirroring, or utilizing similar techniques;
- access or use the Disney Products in a manner that suggests an association with our products, services or brands;
- use the Disney Products for any commercial or business-related use or build a business utilizing the Disney Products, or engage in any activity to enable third parties to engage in any of the foregoing activities, in each case whether or not for profit;
- bypass, modify, defeat, tamper with or circumvent any of the functions or protections of the Disney Products;
- access, monitor, copy or extract the Disney Products using a robot, spider, script, or other automated means, including, for the avoidance of doubt, for the purposes of creating or developing any AI Tool, data mining or web scraping or otherwise compiling, building, creating or contributing to any collection of data, data set or database (other than for a public search engine’s use of spiders for creating search indices to the extent not disallowed by Disney, including through the applicable robots.txt files or NOINDEX or NOFOLLOW meta-tags);
- damage, disable, overburden or impair the Disney Products; or
- use the Disney Products in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with this Agreement.
C. Violation. Any attempt to perform any of the restricted actions listed above is a violation of the rights of Disney and/or the intellectual property rights holder.
D. Export Controls. You may not access or use any Disney Product in violation of United States and any applicable territory’s export control and economic sanctions requirements. By acquiring services, content or software through the Disney Products, you represent and warrant that your access to and use of the services, content or software will comply with those requirements.
A. Changes to the Disney Products. The Disney Products are constantly evolving and will change over time. We reserve the right to make such changes or, if necessary, discontinue Disney Products. If required by law, we may also need to suspend, restrict, or terminate your access to Disney Products.
B. Third-Party Services or Platforms. The Disney Products may integrate, be integrated into, or be provided in connection with third-party websites, services, applications, platforms, and/or content. We do not control those third-parties or the products they make available. You should read the terms of use agreements and privacy policies that apply to such third-party products. If you access a Disney Product using an Apple iOS, Android or Microsoft Windows-powered device or Microsoft Xbox One, Apple Inc., Google, Inc. or Microsoft Corporation, respectively, shall be a third-party beneficiary of this Agreement. However, these third-party beneficiaries are not a party to this Agreement. You agree that your access to the Disney Products using these devices also shall be subject to the usage terms set forth in the applicable third-party beneficiary’s terms of service. You represent to Disney that you have read and agreed to those terms.
C. Internet, Browser and System Requirements. You may need a high speed Internet connection and/or minimum system and/or browser requirements to access and use certain aspects of the Disney Products. You are required to review the minimum requirements necessary for use of the specific Product.
D. Mobile Networks. When you access the Disney Products through a mobile network, your network or roaming provider’s messaging, data and other rates and fees will apply.
Downloading, installing or using certain Products may be prohibited or restricted by your network provider and not all Products may work with your network provider or device.
E. Consent to Messages. When you use the Disney Products, you may be given the opportunity to consent to receive communications from us through email, text, and/or mobile push notifications. Standard text and calling rates will apply. You agree that texts, calls or prerecorded messages may be generated by automatic telephone dialing systems. You can opt out of promotional communications by following the “Unsubscribe” directions for emails, through the settings of the Disney Product, or, if via text message, by responding STOP. YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU ARE NOT REQUIRED TO CONSENT TO RECEIVE PROMOTIONAL TEXTS OR CALLS AS A CONDITION OF USING THE DISNEY PRODUCTS.
F. App Permissions. When you use the Disney Products, you may grant certain permissions to us for your device and/or accounts. Most mobile device platforms provide additional information regarding these permissions and how, if possible, to changes your permission settings. By downloading, installing or using the Disney Products, you agree to receive automatic software updates (as applicable).
G. Informational and Entertainment Purposes. You understand that the Disney Products are for your personal, noncommercial use and are intended for informational and entertainment purposes only; the content available does not constitute legal, financial, professional, medical or healthcare advice or diagnosis and cannot be used for such purposes.
H. Commercial, Marketing, or Branding Use Prohibited. Except as expressly licensed, we do not allow uses of the Disney Products, or other Disney intellectual property, that are commercial or business-related, including uses in marketing or branding, or that advertise or offer to sell or promote products or services (whether or not for profit), or that solicit others (including solicitations for contributions or donations).
I. Malware. You agree not to knowingly or recklessly introduce a virus or other harmful component, or otherwise tamper with, impair or damage any Disney Product or connected network, or interfere with any person or entity’s use or enjoyment of any Disney Product. You agree not to use any software or device that allows automated gameplay, expedited gameplay, or other manipulation of gameplay or game client and you agree not to cheat or otherwise modify a Disney Product or game experience to create an advantage for one user over another.
J. Simulated Activity. You understand that to support smooth operation of the Disney Products across wide geographic areas, aspects of certain activities, such as game play, may be simulated to avoid delays.
K. Affiliate Advertising Programs. Disney is a participant in affiliate advertising programs designed to provide a means for websites, apps, or services to earn advertising fees by advertising and linking to third party retail sites.
A. Identity of Seller. Sales are made by Disney or the authorized seller identified at the time of sale, if different. If you have questions about your order, please contact the seller at the address provided and they will assist you. Some digital storefronts on the Disney Products are operated by third parties and, in that case, different or additional sale terms may apply, which you should read when they are presented to you.
B. Digital Content and Virtual Items. We may make applications, games, software or other digital content available on the Disney Products or through authorized third parties for you to license for a one-time fee. When purchasing a license to access such material from a Disney Product, charges will be disclosed to you before you complete the license purchase.
Your purchase of a virtual item or in-game currency is a payment for a limited, non-assignable license to access and use such content or functionality as intended by the Disney Products with no right to reproduce, distribute, communicate to the public, make available to the public or transform any Disney Product via any online media, in any media format or channel now known or hereafter devised (except as may be expressly described or contemplated within the Disney Product). Virtual items (including characters and character names) or in-game currency purchased or available to you in the Disney Products can only be used in connection with the Disney Products where you obtained them or where they were assembled by you as a result of game play. These items are not redeemable or subject to refund and cannot be traded outside of the Disney Products for money or other items for value. We may modify or discontinue virtual items or in-game currency at any time.
C. Digital Movie Codes. Digital codes originally packaged in a combination disc + code package (a package that includes a DVD, Blu-Ray, and/or 4K/UHD disc(s) and a digital code) may not be sold separately and may be redeemed only by an individual who obtains the code in the original combination disc + code package, or by a family member of that individual. Digital codes are not authorized for redemption if sold separately. You may use digital movie codes to obtain licensed access to digital movies only as specifically authorized under this Agreement and the terms and conditions of the participating provider of digital content through which you access or download the digital movie. Digital movie codes sold, distributed, purchased, or transferred in a manner inconsistent with this Agreement are subject to being invalidated.
Digital Movie Code Returns. If you do not agree to the above terms and conditions for redeeming a digital movie code obtained by you or a family member in an original combination disc + code package, you may return the combination disc + code package to Disney for a refund subject to the conditions provided at this link.
D. Subscriptions. Some Disney Products require paid subscriptions and the acceptance of supplemental terms to access. By signing up for a subscription, you agreed that your subscription will be automatically renewed and, unless you cancel your subscription, you authorized us to charge your payment method for the renewal term. You agree that we can change the terms of the subscription with advance notice to you and an opportunity for you to cancel. The period of auto-renewal will be the same as your initial subscription period unless otherwise disclosed to you. The renewal rate will be no more than the rate for the immediately prior subscription period, excluding any promotional and discount pricing, unless we notify you of a rate change prior to your auto-renewal, in which case you will have the right to cancel the renewal of your subscription. From time to time, we may offer a free trial subscription for a Disney Product. If you register for a free trial subscription, we will begin to bill your account when the free trial subscription expires, unless you cancel your subscription before that time.
Unless otherwise disclosed when you subscribe, you have the right to cancel your Disney Product subscription . When a subscription is canceled, you will not receive a prorated refund, but you will continue to have access to the Disney Products until the end of the term during which you canceled the subscription. If you cancel your subscription, you will still be obligated to pay other charges incurred by you in the course of using the Disney Product prior to the date of cancellation. If you pay a periodic subscription fee for a Disney Product, we will provide you with reasonable notice of changes to the fees or billing methods in advance of their effective date and you will be able to cancel your subscription prior to such change. If you subscribed online, we will give you the option of cancelling the subscription online.
E. The Order Process. You will have the opportunity to review and confirm your order, including delivery address (if applicable), payment method and product details. We will send to you a notice when we accept your order and our acceptance will be deemed complete and for all purposes to have been effectively communicated to you at the time we send the notice. At such time, the contract for sale will be made and become binding on both you and us. The risk of loss in any goods you purchase and the responsibility to insure them passes to you when the relevant goods are delivered.
We reserve the right to refuse or cancel any order prior to delivery. Some situations that may result in your order being cancelled include system or typographical errors, inaccuracies in product or pricing information or product availability, fairness among customers where supplies are limited, or problems identified by our credit or fraud departments. We also may require additional verification or information before accepting an order. We will contact you if any portion of your order is cancelled or if additional information is required to accept your order. If your order is cancelled after we have processed your payment but prior to delivery, we will refund your payment.
F. Payments and Billing. When you provide payment information, you represent and warrant that the information is accurate, that you are authorized to use the payment method provided, and that you will notify us of changes to the payment information. We reserve the right to utilize third party payment card updating services to obtain current expiration dates on credit cards and debit cards.
G. Right of Cancellation; Return of Goods. You may have the right to cancel an order placed for a Disney Product – depending on the nature of the Disney Product. Please read the following information carefully so you understand your right of cancellation.
If you wish to cancel, you must do so by following the cancellation instructions for the particular Disney Product. A sample cancellation form is available here.
i. Cancelling Subscriptions: Please see the information above on the process for cancelling subscriptions in our Subscriptions section, above.
ii. Digital Content: When you purchase a license to access digital content or virtual items, you will be given an opportunity to consent to delivery at the time of purchase. By consenting to delivery, you acknowledge that you have lost the right to cancel. License purchase fees paid for digital content are non-refundable.
iii.Physical Goods: You have the right, within thirty (30) days from the date of your receipt of physical goods, to cancel our contract with you and return the goods. This right does not apply to goods stated by us on the Disney Products to be non-returnable, including but not limited to:
- Any products with a seal, where the seal is broken, such as audio and video recordings, computer software, and CD’s, DVD’s or other physical media that have been supplied in sealed packaging; and
- Personalized items.
iv. Personalized Goods: We reserve the right to refuse personalized orders at our discretion. Inappropriate use of our personalization service will cause your order to be cancelled and any payment refunded.
These cancellation rights are separate from and in addition to your rights should any item we supply be faulty.
If you are returning goods that are not faulty, you may be required to pay for the cost of returning the goods to us and we may deduct a reasonable amount if you used the goods.
H. Pricing; Taxes. We may revise the pricing for the Disney Products we offer. When you place your order, we estimate the applicable tax and include that estimate in the total for your convenience. Except to the extent required under applicable tax laws, the actual tax amount that will be applied to your order and charged to your payment method is based on calculations on the date of shipment, regardless of when the order was placed.
I. International Shipping; Customs. When ordering goods for delivery to countries/regions other than the country/region where the seller is located, you may have to pay import duties and taxes levied. These and any additional charges for customs clearance must be borne by you. For goods shipped internationally, please note that any manufacturer warranty may not be valid; manufacturer service options may not be available; manuals, instructions and safety warnings may not be in destination country/region languages; the goods and accompanying materials may not be designed in accordance with destination country/region standards, specifications, and labeling requirements; and the goods may not conform to destination country/region voltage (requiring use of an adapter or converter). You are responsible for assuring the goods can be lawfully imported to the destination country/region. When ordering from us, the recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country/region.
J. Gift Cards. Disney gift cards may be offered for purchase and/or redemption in connection with certain Disney Products, subject to additional terms of service. The risk of loss and title for gift cards passes to you at the time of electronic transmission or delivery to the carrier. Gift cards may be redeemed at eligible locations and for eligible products and services. Please review the gift card FAQs for more information.
5. Contests, Sweepstakes and Promotions
Contests, sweepstakes and other similar promotions that you enter on a Disney Product or in connection with Disney Products integrated with a third-party website, service, application, platform, and/or content (“Disney Promotions”) may be subject to official rules and/or conditions that are supplemental to this Agreement, and which may provide details governing the Disney Promotion such as eligibility requirements, entry instructions, deadlines, prize information and restrictions. If you wish to participate in any Disney Promotion, please first review the applicable official rules and/or conditions. If a Disney Promotion’s official rules and/or conditions conflict with this Agreement, the provisions contained in the official rules and/or conditions govern and control the Disney Promotion. Your entry to a Disney Promotion constitutes User Generated Content (as defined in Section 7 below) and is subject to all provisions of this Agreement that govern your submission and our use of your User Generated Content.
6. Disclaimers and Limitation on Liability
THE DISNEY PRODUCTS ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” WE DISCLAIM ALL CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES NOT EXPRESSLY SET OUT IN THIS AGREEMENT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW.
PLEASE REFER TO THE HELP SECTION OF THE APPLICABLE DISNEY PRODUCT FOR ASSISTANCE IF A DISNEY PRODUCT IS NOT WORKING PROPERLY. It is your responsibility to ensure you follow installation instructions, have the minimum system requirements, update software as recommended, and consult our customer service resources if you encounter a problem with the Disney Products.
We shall not be liable for delay or failure in performance for causes beyond our control or any other damage which does not result from a breach of our obligations under this Agreement.
We are not liable for business losses. We only supply products for your personal, noncommercial, and domestic use. If you use the products for any other purpose we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, loss of business opportunity, or similar loss.
WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LACK OF FUNCTIONALITY OR FAILURE TO PROVIDE ANY PART OF THE DISNEY PRODUCT(S), OR ANY LOSS OF CONTENT OR DATA THAT IS DUE TO: YOUR EQUIPMENT, DEVICES, OPERATING SYSTEM OR INTERNET CONNECTION; OR YOUR FAILURE TO COMPLY WITH SPECIFIED COMPATIBILITY REQUIREMENTS.
WE SHALL NOT BE LIABLE TO YOU FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS AND PROPERTY DAMAGE, EVEN IF WE WERE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, NOR SHALL WE BE HELD LIABLE FOR DELAY OR FAILURE IN PERFORMANCE RESULTING FROM CAUSES BEYOND OUR REASONABLE CONTROL.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAWS, IN NO EVENT SHALL OUR TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES, LOSSES AND CAUSES OF ACTION EXCEED ONE THOUSAND U.S. DOLLARS (US $1,000).
7. Submissions, User Generated Content, DMCA Takedown Notices
A. Submissions and Unsolicited Ideas Policies. Our long-standing company policy does not allow us to accept or consider unsolicited creative ideas, suggestions or materials. In connection with anything you submit to us – whether or not solicited by us – you agree that creative ideas, suggestions or other materials you submit are not being made in confidence or trust and that no confidential or fiduciary relationship is intended or created between you and us in any way, and that you have no expectation of review, compensation or consideration of any type.
B. User Generated Content. The Disney Products may ask for or allow you to communicate, submit, upload or otherwise make available text, chats, images, audio, video, contest entries or other content (“User Generated Content”), which may be accessible and viewable by the public. Access to these features may be subject to age restrictions. Whether a Disney Product made available by us or in connection with Disney Products appears on a Disney website, service and/or platform or is integrated with a third-party website, service, application, and/or platform, you may not submit or upload User Generated Content that is defamatory, harassing, threatening, bigoted, hateful, violent, vulgar, obscene, pornographic, or otherwise offensive or that harms or can reasonably be expected to harm any person or entity, whether or not such material is protected by law.
In most instances, we do not claim ownership of your User Generated Content; however, you grant us a non-exclusive, sublicensable, irrevocable and royalty-free worldwide license under all copyrights, trademarks, patents, trade secrets, privacy and publicity rights and other intellectual property rights for the full duration of those rights to use, reproduce, transmit, print, publish, publicly display, exhibit, distribute, redistribute, copy, index, comment on, modify, transform, adapt, translate, create derivative works based upon, publicly perform, publicly communicate, make available, and otherwise exploit such User Generated Content, in whole or in part, in all media formats and channels now known or hereafter devised (including in connection with the Disney Products and on third-party websites, services, applications, and/or platforms), in any number of copies and without limit as to time, manner and frequency of use, without further notice to you, without attribution (to the extent this is not contrary to mandatory provisions of applicable law), and without the requirement of permission from or payment to you or any other person or entity. You agree that submission of User Generated Content does not establish any relationship of trust and confidence between you and us, and that you have no expectation of compensation whatsoever (except as may be specifically stated in the provisions of the Disney Products in connection with the submission, or arising from it).
You represent and warrant that your User Generated Content conforms to this Agreement and that you own or have the necessary rights and permissions including, without limitation, all copyrights, music rights and likeness rights (with respect to any person) contained in the User Generated Content, without the need for payment to any other person or entity, to use and exploit, and to authorize us to use and exploit, your User Generated Content in all manners contemplated by this Agreement; and you agree to indemnify and hold us harmless from any claims or expenses (including attorneys’ fees) by any third party arising out of or in connection with our use and exploitation of your User Generated Content resulting from your breach of this Agreement. You also agree to waive and not to enforce any moral rights, ancillary rights or similar rights in or to the User Generated Content against us or our licensees, distributors, agents, representatives and other authorized users, and agree to procure the same agreement to waive and not to enforce from others who may possess such rights.
To the extent that we authorize you to create, post, upload, distribute, publicly display or publicly perform User Generated Content that requires the use of our copyrighted works, we grant you a non-exclusive license to create a derivative work using the specifically referenced copyrighted works as required for the sole purpose of creating such a work, provided that such license shall be conditioned upon your assignment to us of all rights worldwide in the work you create for the duration of copyright in the User Generated Content, in all formats and media known or unknown to date, including for use on Disney Products and on third party sites and platforms. If such rights are not assigned to us, your license to create derivative works using our copyrighted works shall be null and void.
We may monitor, screen, post, remove, modify, store and review User Generated Content or communications sent through a Disney Product, at any time and for any reason, including to ensure that the User Generated Content or communication conforms to this Agreement, without prior notice to you. We may terminate your account and access to the Disney Products if your User Generated Content violates this Agreement, including unlawful postings or content, without prior notice to you. We are not responsible for, and do not endorse or guarantee, the opinions, views, advice or recommendations posted or sent by users.
C. Claims of Copyright Infringement. Notifications of claimed copyright infringement and counter notices must be sent to our designated agent:
Attn: TWDC Designated Agent
The Walt Disney Company
500 South Buena Vista Street
Burbank, California 91521, USA
Phone: +1 818-560-1000
Fax: +1 818-560-4299
Email: designated.agent@dig.twdc.com
We are only able to accept notices in the languages in which this Agreement is made available by us.
We will respond expeditiously to claims of copyright infringement committed using the Disney Products that are reported to our designated copyright agent, in accordance with the U.S. Digital Millennium Copyright Act of 1998 (“DMCA”) or, as applicable, other laws. With respect to Disney Products hosted in the United States, these notices must include the required information set forth in the DMCA and described in detail here.
8. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER
PLEASE READ THIS PROVISION CAREFULLY—YOU ARE AGREEING TO RESOLVE ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND DISNEY THROUGH BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION AND INCLUDE A CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER, UNLESS OTHERWISE STIPULATED BY THE APPLICABLE LAWS.
You and Disney agree to resolve, by binding individual arbitration as provided below, all Disputes (including any related disputes involving The Walt Disney Company, its subsidiaries, or its affiliates) except for: (i) any claim within the jurisdiction of a small claims court consistent with the jurisdictional and dollar limits that may apply, as long as it is an individual dispute and not a class action; and (ii) any dispute relating to the ownership or enforcement of intellectual property rights. “Dispute” includes any claim, dispute, action, or other controversy, whether based on past, present, or future events, whether based in contract, tort, statute, or common law, between you and Disney concerning the Disney Products or this Agreement, or this exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, or enforceability of these terms or the formation of this Agreement, including, without limitation, the arbitrability of any dispute, and any claim that all or any part of this Agreement is void or voidable.
YOU AND DISNEY AGREE TO WAIVE CLASS ACTION PROCEDURES.
Neither you nor Disney will seek to have a dispute heard as a class action or private attorney general action or in any other proceeding in which any party acts or proposes to act in a representative capacity. You and we agree not to, and expressly waive any right to, file a class action or seek relief on a class basis. No arbitration or proceeding can be combined with another without the prior written consent of all parties to the applicable arbitrations or proceedings. If this waiver of class or consolidated actions is deemed invalid or unenforceable, neither you nor we are entitled to arbitration; instead, all Disputes will be resolved in a court.
A. Small Claims Court. Subject to applicable jurisdictional requirements, you or we may elect to pursue a Dispute in a local small claims court rather than through the informal dispute resolution process described below or arbitration, so long as the matter remains in small claims court and proceeds only on an individual basis. If a party has already submitted an arbitration demand, the other party may, in its sole discretion, inform the arbitral forum that it chooses to have the Dispute heard in small claims court. At that time, the arbitral forum will close the arbitration and the Dispute will be heard in the appropriate small claims court, with no fees due from the arbitration respondent.
B. Informal Dispute Resolution. In the event of a Dispute, you and Disney agree to attempt to avoid the costs of formal dispute resolution by giving each party a full and fair opportunity to address and resolve the Dispute informally. Except for those Disputes eligible to be resolved in small claims court or relating to the ownership or enforcement of intellectual property rights, the claiming party must send to the other party a notice of a Dispute, which is a written statement that sets forth the name, address, and contact information of the party giving the notice, detailed factual information sufficient to evaluate the merits of the claiming party’s individualized claim, and the specific relief sought, including whatever amount of money is demanded and the means by which the demanding party calculated the claimed damages. You must send any notice of a Dispute to Disney, 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, USA, Attention: Legal. We will send any notice of a Dispute to you at the contact information we have available for you, which may include, if applicable, the contact information associated with your Disney account. You and Disney will attempt to resolve a Dispute through informal negotiation within sixty (60) days beginning from the date the notice of a Dispute is sent. This informal negotiation requires an individual meet-and-confer in person, or via teleconference or videoconference, that addresses only the Dispute between you and Disney (the “Conference”). If you are represented by counsel, your counsel may participate in the Conference, but you will also need to individually participate. Disney will participate in the Conference through one or more representatives, which may include our counsel. After the end of the sixty (60) day informal negotiation period and not before, and only after the completion of the Conference with respect to a claim, you or we may commence an arbitration proceeding regarding that claim. Nothing in this paragraph is intended to prohibit the parties from engaging in informal communications to resolve the initiating party’s claims before, during, or after any Conference or filing in small claims court. Each party agrees that a court may enter injunctive relief to enforce the pre-filing requirements of this paragraph, including an injunction to stay an arbitration that has been commenced in violation of this paragraph.
C. Arbitration Process and Rules. If you and Disney do not resolve a dispute by informal negotiation or in small claims court, the dispute shall be resolved by binding arbitration. The Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16, including its procedural provisions, and not state law, governs the interpretation and enforcement of this arbitration agreement. Any demand for arbitration must be filed with ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/). If ADR Services is not available to arbitrate, the arbitration will be conducted by National Arbitration and Mediation (“NAM”) (https://www.namadr.com/). The rules of the arbitral forum will govern all aspects of this arbitration, except to the extent those rules conflict with this Agreement. The arbitration will be conducted by a single, neutral arbitrator. Arbitration may be conducted in person, through the submission of documents, by phone, or online. Proceedings that cannot be conducted through the submission of documents, by phone, or online will take place in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, whichever is more convenient for you; provided, however, that if you can demonstrate that arbitration in Los Angeles or the borough of Manhattan would create an undue burden to you, the arbitrator may hold an in-person hearing in your hometown area. You and Disney agree to submit to the exclusive jurisdiction of the federal or state courts located in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, whichever is more convenient for you, in order to compel arbitration, to stay proceedings pending arbitration, or to confirm, modify, vacate, or enter judgment on the award entered by the arbitrator. The arbitrator may award damages to either party individually as a court could, including declaratory or injunctive relief, but only to the extent required to satisfy such party’s individual claim.
D. Fees. If we initiate an arbitration against you, we will pay all costs associated with the arbitration, including the entire filing fee. If you are the party initiating an arbitration, you will be responsible for the nonrefundable initial filing fee and other applicable fees, as required by ADR Services or NAM. ADR Services sets forth fees for its services, which are available at https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/. NAM permits any person to request information as to fees for its services at https://www.namadr.com/info-request-form/?request_type=Standard_Fees_and_Costs. If the arbitrator finds that either the substance of a claim or the relief sought violate the representation requirements of Federal Rule of Civil Procedure 11, to the extent permitted by law, the arbitrator shall have the same power to award sanctions consistent with that rule.
E. Settlement Offers and Offers of Judgment. At least ten (10) calendar days before the date set for an arbitration hearing with respect to a Dispute, you or we may serve a written offer of judgment on the other party to allow judgment on specified terms. If the offer is accepted, the offer with proof of acceptance shall be submitted to the arbitrator, who shall enter judgment accordingly. If the offer is not accepted prior to the arbitration hearing or within thirty (30) calendar days after it is made, whichever is first, it shall be deemed withdrawn and cannot be given as evidence in the arbitration. If an offer made by one party is not accepted by the other party, and the other party fails to obtain a more favorable award, the other party shall not recover their post-offer costs and shall pay the offering party’s costs (including all fees paid to the arbitral forum) from the time of the offer.
F. Arbitration Agreement Survival. This arbitration agreement will survive the termination of your relationship with Disney, including any revocation of consent or other action by you to end your engagement with or use of any Disney Products or any communication with us.
G. Opt-out. You may opt out of this arbitration agreement via mail. If you do so, neither party can force the other party to arbitrate. To opt out, you must notify us in writing no later than thirty (30) calendar days after first becoming subject to this arbitration agreement; otherwise you shall be bound to arbitrate Disputes on a non-class basis in accordance with this Agreement. If you opt out of only the arbitration provisions, and not also the class action waiver, the class action waiver still applies. You may not opt out of only the class action waiver and not also the arbitration provisions. Your opt-out notice must include your name and address, the email address you used to set up your Disney account (if you have one), and an unequivocal statement that you want to opt out of this arbitration agreement (and, if applicable, that you want to opt out of the class action waiver). You must mail your opt-out notice to P.O. Box 11565, Burbank, California 91510, USA, Attention: Disney Opt-Out. For clarity, opt-out notices submitted via email will not be effective.
If you have questions or concerns about the meaning of any provision of this arbitration agreement, please feel free to seek the counsel of an attorney. We thank you for understanding why it is important that we agree on the process for addressing disputes.
A. Choice of Forum. You agree that any action at law or in equity arising out of or relating to this Agreement that is not subject to arbitration shall be filed, and that venue properly lies, only in the state or federal courts located in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, United States of America and you consent and submit to the personal jurisdiction of such courts for the purposes of litigating such action.
B. Choice of Law. This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York and the laws of the United States, without giving effect to any conflict of law principles.
C. Severability. If any provision (or any part thereof) of this Agreement, applied to either party or to any circumstances or otherwise adjudged to be unlawful, void or for any reason unenforceable, then such provision (or any part thereof) shall remain void, unlawful or unenforceable only to the extent the same is void, unlawful or unenforceable and shall be deemed severable from this Agreement and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions (or remaining part thereof).
D. Survival. The provisions of this Agreement which by their nature should survive the termination of this Agreement shall survive such termination, including but not limited to the restrictions, disclaimers, limitations, our rights to use submitted content, and rules regarding dispute resolution in Sections 2, 3, 6, 7 and 8 as well as the general provisions in this Section 9.
E. Waiver. No waiver of any provision of this Agreement by us shall be deemed a further or continuing waiver of such provision or any other provision, and our failure to assert any right or provision under this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision.
F. Third Parties. Except for Disney affiliates and subsidiaries, a party who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce any of its terms.