ข้อตกลงการใช้ 

แก้ไขปรับปรุงครั้งล่าสุด : 10 กรกฎาคม 2567

ดิสนีย์ ดีทีซี แอลแอลซี (Disney DTC LLC) และ/หรือ บริษัทในเครือและบริษัทย่อย (เรียกรวมกันว่า “ดิสนีย์” หรือ “บริษัทฯ”) ยินดีให้บริการเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา ผลิตภัณฑ์และบริการบางรายการในรูปแบบสื่อหรือช่องทางใด ๆ ซึ่งเป็นที่รู้จักในปัจจุบันหรือจะได้รับการพัฒนาขึ้นหลังจากนี้ (“ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์” และ “ผลิตภัณฑ์”) แก่ท่าน ซึ่งอาจใช้แบรนด์ Disney, ABC, ESPN, Marvel, Pixar Lucasfilm, FX, Searchlight Pictures, 20th Century Studios, National Geographic หรือแบรนด์อื่นที่ดิสนีย์เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ การอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ให้หมายรวมถึงส่วนประกอบใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ด้วย

โปรดอ่านข้อกำหนดนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะและ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ โดยละเอียดก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ ข้อกำหนดนี้นำมาใช้บังคับกับการที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์เป็นการทั่วไป ทั้งนี้ เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต การที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือยอมรับข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม จะถือว่าท่านตกลงผูกพันตนตามข้อกำหนดฉบับนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะและ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ  

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างท่านกับบริษัทฯ ยกเว้นข้อพิพาทที่ระงับโดยศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อย หรือที่เกี่ยวข้องกับความเป็นเจ้าของ หรือการบังคับตามสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ต้องมีการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และต้องระงับลงโดยการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันบุคคล กรุณาอ่านข้อกำหนดในเรื่องการอนุญาโตตุลาการ (ข้อ 8 ด้านล่างนี้) เนื่องจากข้อกำหนดดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสิทธิของท่านภายใต้สัญญาฉบับนี้

 

สารบัญ

1. ข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างท่านกับบริษัทฯ
2. การอนุญาตให้ใช้สิทธิและข้อจำกัด
3. หลักเกณฑ์การใช้
4. รายการที่มีการชำระเงิน
5. การแข่งขัน การชิงโชค หรือการส่งเสริมการขาย
6. ข้อสงวนสิทธิและการจำกัดความรับผิด
7. สิ่งที่ท่านส่งมา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คำบอกกล่าวการลบเนื้อหาตามกฎหมาย DMCA
8. การดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
9. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

 

1. ข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างท่านกับบริษัทฯ

ก. สัญญาที่มีผลผูกพัน  ข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้ (“สัญญา”) เป็นสัญญาระหว่างท่านกับดิสนีย์ ดีทีซี แอลแอลซี ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดแห่งรัฐเดลาแวร์ ประกอบธุรกิจอยู่เลขที่ 500 เซ้าธ์ บัวนา วิสต้า สตรีท, เบอร์แบงค์, แคลิฟอร์เนีย 91521 สหรัฐอเมริกา และบริษัทในเครือและบริษัทสาขาของกับดิสนีย์ ดีทีซี แอลแอลซี นอกจากตามที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในสัญญาฉบับนี้ ไม่มีบุคคลภายนอกได้รับผลประโยชน์จากสัญญาฉบับนี้ 

ข. ข้อตกลง ท่านรับรองกับดิสนีย์ว่า ท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงโดยชัดแจ้งว่าจะผูกพันตนตามสัญญาฉบับนี้ รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไข และคำบอกกล่าวที่ระบุหรืออ้างอิงไว้ในสัญญาฉบับนี้ ไม่ว่าท่านจะได้สร้างบัญชีดิสนีย์ หรือบัญชีอื่นที่เทียบเท่ากันสำหรับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ไว้ (และตกลงยอมรับสัญญาฉบับนี้ ณ เวลาที่ท่านสร้างบัญชีดังกล่าว) หรือท่านเพียงแค่ดู ใช้ หรือเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ที่ดิสนีย์เสนอโดยตรงหรือโดยผ่านบุคคลภายนอก (และตกลงยอมรับสัญญาฉบับนี้เมื่อท่านดู ใช้ หรือเข้าถึงส่วนใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์) หากท่านไม่ตกลงยอมรับสัญญาฉบับนี้ ท่านจะไม่อาจใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ได้

ค. ข้อกำหนดเพิ่มเติม สัญญาฉบับนี้ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์เป็นการทั่วไป ในบางกรณีอาจมีการนำข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะและ/หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมอื่น ๆ มาใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์บางรายการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแข่งขัน การชิงโชค การส่งเสริมการขาย ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน รหัสส่งเสริมการขาย บริการหรือกิจกรรมอื่นอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ การจัดให้มีสินค้า เนื้อหา โปรแกรม หรือกิจกรรมอื่นอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ เงื่อนไขหรือข้อจำกัดอื่น ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด และ/หรือข้อกำหนดหรือข้อจำกัดเฉพาะซึ่งใช้ในบางประเทศหรือใช้กับโปรแกรม เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือซอฟต์แวร์อื่นบางประเภท ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ จะนำมาใช้บังคับเพิ่มเติมจากสัญญาฉบับนี้ และในกรณีที่มีการขัดแย้งกัน ให้ข้อกำหนดเพิ่มเติมมีผลใช้บังคับเหนือสัญญาฉบับนี้ หากท่านไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ใช้บังคับซึ่งได้เปิดเผยไว้ ท่านจะไม่อาจใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ได้

ง. การแก้ไขเพิ่มเติม บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องแก้ไขเปลี่ยนแปลงส่วนใด ๆ ของสัญญาฉบับนี้เป็นครั้งคราวไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือการแก้ไขกฎหมาย หากบริษัทฯ ทำการแก้ไขสัญญาฉบับนี้ในสาระสำคัญ การแก้ไขดังกล่าวจะมีผลบังคับเมื่อพ้นระยะเวลาสามสิบ (30) วันหลังจากบริษัทฯ ส่งคำบอกกล่าวถึงท่าน หรือบริษัทฯ เผยแพร่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขเพิ่มเติมผ่านผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ บุคคลภายนอกซึ่งจัดผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ให้แก่ท่าน หรือที่ disneytermsofuse.com ท่านมีความรับผิดชอบในการทบทวนสัญญาฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบเมื่อมีการปรับปรุงและแก้ไขเพิ่มเติม การที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ต่อไปจะถือว่าท่านตกลงและยอมรับการแก้ไขเพิ่มเติมนั้น ทั้งนี้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น หากท่านไม่ ตกลงยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงสัญญาฉบับนี้ ท่านจะต้องหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ อนึ่ง ผู้แทนฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ ไม่ได้รับมอบอำนาจให้แก้ไขข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญาฉบับนี้ ไม่ว่าโดยวาจา หรือเป็นลายลักษณ์อักษร

จ. บัญชี นอกเหนือจากบัญชีของดิสนีย์หรือบัญชีอื่นที่เทียบเท่ากับสำหรับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์แล้วผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์บางรายการอาจอนุญาตหรือกำหนดให้ท่านสร้างบัญชีในการเข้าร่วมหรือรับผลประโยชน์เพิ่มเติม ท่านตกลงว่า ข้อมูลใด ๆ ที่ท่านให้และมีอยู่เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน ซึ่งรวมถึงข้อมูลบัญชี ข้อมูลในการติดต่อสำหรับการส่งคำบอกกล่าวและการสื่อสารอื่น ๆ จากบริษัทฯ และข้อมูลการชำระเงินของท่าน ท่านตกลงที่จะไม่ปลอมตนเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของท่านกับบุคคลหรือบริษัทใด ๆ ซึ่งรวมถึงจะไม่ใช้ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัญชีของอื่น ๆ หรือชื่อหรือภาพเหมือนของบุคคลอื่น หรือจะไม่ให้รายละเอียดที่เป็นเท็จเกี่ยวกับบิดามารดาหรือผู้ปกครอง ท่านตกลงว่า บริษัทฯ อาจดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ รวมทั้งข้อมูลการติดต่อของบิดามารดาหรือผู้ปกครอง

ฉ. รหัสผ่านและความปลอดภัย ท่านตกลงว่า ท่านจะไม่ให้บุคคลอื่นร่วมใช้บัญชีของท่าน หรือแบ่งปันข้อมูลบัญชีของท่านกับบุคคลอื่น ท่านมีความรับผิดชอบในการดำเนินขั้นตอนตามสมควรเพื่อเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้เป็นความรับ และท่านมีความรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่านซึ่งท่านสามารถควบคุมได้ตามสมควร ท่านตกลงจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยทันทีหากมีการใช้ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัญชีอื่นของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดความปลอดภัยอื่นใดซึ่งท่านทราบว่าเกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน หรือผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ 

ช. คำบอกกล่าวทางอิเล็กทรอนิกส์ ท่านยินยอมรับคำบอกกล่าวซึ่งรวมถึงข้อตกลง การเปิดเผยข้อมูล และการสื่อสารอื่น ๆ ทางอิเล็กทรอนิกส์จากบริษัทฯ ไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านได้ให้ไว้ ท่านตกลงว่าคำบอกกล่าวทางอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ ที่กำหนดให้การสื่อสารดังกล่าวต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร

ซ. การยกเลิกหรือการระงับ บริษัทฯ อาจยกเลิกหรือระงับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ใด ๆ โดยท่าน และ/หรือบอกเลิกสัญญาฉบับนี้ได้โดยที่ข้อกำหนดยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง หากกฎหมายกำหนดให้ดำเนินการเช่นนั้น หรือหากบริษัทฯ มีเหตุผลอันเชื่อได้อย่างเป็นกลางว่าท่านได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยฝ่าฝืนข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญาฉบับนี้ หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ และ/หรือหากท่านเกี่ยวข้องหรือสนับสนุนให้มีการละเมิดหรือการกระทำผิดกฎหมายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยท่าน

 

2. การอนุญาตให้ใช้สิทธิและข้อจำกัด

ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ โปรแกรมเพื่อความบันเทิง หรือเพื่อให้ข้อมูล ภาพยนตร์ตัวอย่าง เนื้อหาที่จัดให้เพิ่มเติมเป็นพิเศษ สคริปต์ รหัส ภาพ และอาร์ตเวิร์ค เป็นทรัพย์สินที่ได้รับความคุ้มครองลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร หรือเครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ หรือของผู้อนุญาตให้บริษัทฯ ใช้สิทธิ และลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ลักษณะโดยรวมที่ปรากฏ (trade dress) สิทธิบัตร และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งหมดในผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์เป็นของบริษัทฯ หรือผู้อนุญาตให้บริษัทฯ ใช้สิทธิ (ซึ่งอาจเป็นผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลภายนอกของสัญญาฉบับนี้) และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และกฎหมายอื่นของสหรัฐอเมริกาและสนธิสัญญาระหว่างประเทศ

ก. การอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับผู้บริโภค  หากผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือบุคคลภายนอกที่จัดให้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ภายใต้บังคับของสัญญาฉบับนี้ ถูกปรับแต่งเพื่อให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ เนื้อหา สินค้าเสมือนจริง หรือวัสดุอื่น ๆ ที่เป็นของบริษัทฯ หรือที่บริษัทฯ ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ บริษัทฯ ให้การอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จำกัด ไม่ได้เป็นการให้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถให้อนุญาตช่วงได้ ไม่สามารถโอนให้แก่ท่านได้ และจำกัดอยู่เพียงประเทศที่มีการให้การอนุญาตดังกล่าว ในการเข้าถึงและใช้ซอฟต์แวร์ เนื้อหา สินค้าเสมือนจริง หรือวัสดุอื่น ๆ ดังกล่าวสำหรับใช้เป็นการส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์ของท่านเท่านั้น เฉพาะตราบที่ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ซึ่งบริษัทฯ หรือบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตจัดให้แก่ท่าน และเฉพาะตามสัญญาฉบับนี้ และ/หรือข้อกำหนดเฉพาะซึ่งนำมาใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ โดยไม่มีสิทธิในการผลิตซ้ำ แจกจ่าย สื่อสารให้แก่สาธารณชน จัดให้มีไว้สำหรับสาธารณชน หรือเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ใด ๆ ซึ่งรวมถึงเกี่ยวกับการใช้ การสร้างสรรค์ การพัฒนา การแก้ไขเปลี่ยนแปลง การสนับสนุน การปรับปรุงแก้ไข การฝึกอบรม การทดสอบ การจัดมาตรฐาน หรือการตรวจสอบเครื่องมือ โมเดล ระบบ อัลกอริทึม ผลิตภัณฑ์ หรือเทคโนโลยีอื่นที่เป็นปัญญาประดิษฐ์หรือที่เรียนรู้ได้ด้วยตนเอง (“เครื่องมือเอไอ”) ในรูปแบบสื่อหรือช่องทางใด ๆ ซึ่งเป็นที่รู้จักในเวลานี้หรือที่จะได้รับการพัฒนาขึ้นหลังจากนี้ (เว้นแต่ตามที่อาจอธิบายไว้โดยชัดแจ้งภายในผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ในลักษณะที่มุ่งหมาย) สัญญาฉบับนี้เป็นสัญญาอนุญาตให้ใช้สิทธิและไม่ได้เป็นสัญญาซื้อขาย หรือไม่ได้เป็นสัญญาโอนสิทธิใด ๆ ในผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ เว้นแต่เป็นไปตามที่บริษัทฯ ตกลงเห็นชอบโดยเฉพาะเจาะจงเป็นลายลักษณ์อักษร องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ไม่อาจนำมาใช้หรือใช้ประโยชน์ในลักษณะใดก็ตาม นอกจากเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตซึ่งจัดไว้ให้แก่ท่าน ท่านอาจเป็นเจ้าของสื่อทางกายภาพที่ใช้เพื่อจัดให้องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์แก่ท่าน แต่บริษัทฯ ยังคงมีความเป็นเจ้าของอย่างเต็มที่และครบถ้วนสมบูรณ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของดิสนีย์ บริษัทฯ ไม่ได้โอนความเป็นเจ้าของในส่วนใด ๆ ของเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา สินค้าเสมือนจริง หรือวัสดุ และ/หรือบริการอื่น ๆ ของดิสนีย์ให้แก่ท่าน เช่นเดียวกัน การซื้อการอนุญาตให้ใช้สิทธิของดิสนีย์ใด ๆ ไม่ได้ทำให้ท่านได้รับประโยชน์ในความเป็นเจ้าของในเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา สินค้าเสมือนจริง หรือวัสดุ และ/หรือบริการอื่นของดิสนีย์

ข. ข้อจำกัดในการใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ของท่าน ท่านตกลงว่าท่านจะไม่ทำและไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นทำสิ่งใด ๆ ดังต่อไปนี้โดยไม่ได้รับหนังสืออนุญาตโดยชัดแจ้งจากบริษัทฯ และตกลงว่าข้อจำกัดเหล่านี้เป็นเงื่อนไขสำหรับการอนุญาตให้ใช้สิทธิแก่ท่าน

1. หลีกเลี่ยงหรือปิดระบบปกป้องเนื้อหาหรือเทคโนโลยีการบริหารจัดการสิทธิดิจิทัลใด ๆ ที่นำมาใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์
2. ทำสำเนาผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ (เว้นแต่บริษัทฯ อนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง)
3. เผยแพร่ซ้ำ ส่ง หรือจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์
4. สร้างงานสืบเนื่องของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือส่วนใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ เว้นแต่และเท่าที่ข้อจำกัดนี้ถูกห้ามไว้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับ
5. ลบ แปลกลับ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดแยกส่วน หรือดำเนินการโดยประการอื่นให้อยู่ในรูปแบบที่มนุษย์สามารถอ่านได้ กับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ และ/หรือเครื่องเล่นวิดีโอ เทคโนโลยีพื้นฐาน กลไกหรืออุปกรณ์จัดการสิทธิดิจิทัลใด ๆ หรือมาตรการป้องกันเนื้อหาหรือควบคุมการเข้าถึงอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในเครื่องเล่นวิดีโอ
6. แก้ไขเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโดยการลบข้อมูลระบุตัวตน ลิขสิทธิ์ หรือคำบอกกล่าวการมีสิทธิเป็นเจ้าของอื่น ๆ จากผลิตภัณฑ์ดิสนีย์ หรือโดยการคัดลอกเนื้อหา การจำลอง หรือการใช้เทคนิคที่คล้ายคลึงกัน
7. เข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ในลักษณะที่สื่อให้เข้าใจได้ว่าท่านมีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ของบริษัทฯ 
8. ใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์สำหรับการใช้เพื่อการพาณิชย์ หรือที่เกี่ยวกับธุรกิจใด ๆ หรือสร้างธุรกิจโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมใด ๆ เพื่อให้บุคคลภายนอกมีส่วนร่วมในกิจกรรมใด ๆ ข้างต้น ในแต่ละกรณี ไม่ว่าเพื่อผลกำไรหรือไม่ก็ตาม
9. หลีกเลี่ยง แก้ไขเปลี่ยนแปลง ทำลาย แก้ไข หรือหลบเลี่ยงฟังก์ชันการทำงานใด ๆ หรือการปกป้องผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์
10. เข้าถึง ติดตามควบคุม ทำสำเนา หรือคัดย่อผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยใช้หุ่นยนต์ สไปเดอร์ สคริปต์ หรือวิธีการอัตโนมัติอื่น ๆ ซึ่งรวมถึง เพื่อไม่ให้มีข้อสงสัย เพื่อประโยชน์ของการสร้างหรือการพัฒนาเครื่องมือเอไอ การทำเหมืองข้อมูล การดึงข้อมูลจากหน้าเว็บไซต์ หรือการรวมรวม การทำ การสร้าง หรือการมีส่วนร่วมในการเก็บรวบรวมข้อมูล ชุดข้อมูล หรือฐานข้อมูลใด ๆ (นอกจากเพื่อการใช้สไปเดอร์ของโปรแกรมค้นหาข้อมูลสาธารณะเพื่อสร้างดัชนีการค้นหาเท่าที่ดิสนีย์ไม่ได้ห้ามไว้ ซึ่งรวมถึงผ่านไฟล์ robots.txt หรือเมต้าแท็ก NOINDEX หรือ NOFOLLOW ที่เกี่ยวข้อง)  

11. ทำให้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ รับภาระมากเกินไป หรือบกพร่อง หรือ
12. ใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ในลักษณะใดที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามสัญญาฉบับนี้

ค. การละเมิด ความพยายามใด ๆ ในการกระทำการที่ต้องห้ามใด ๆ ตามที่ระบุข้างต้นเป็นการละเมิดสิทธิของดิสนีย์และ/หรือเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

ง. การควบคุมการส่งออก ท่านต้องไม่เข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ใด ๆ โดยละเมิดข้อกำหนดการควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกาและประเทศใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านได้รับบริการ เนื้อหา หรือซอฟต์แวร์ผ่านผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ จะถือว่าท่านรับรองและรับประกันว่า การเข้าถึงและการใช้บริการ เนื้อหา หรือซอฟต์แวร์โดยท่านจะเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านั้น

 

3. หลักเกณฑ์การใช้

1. การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์  ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทฯ สงวนสิทธิในการทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หรือหากจำเป็น เลิกผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ นอกจากนี้ หากกฎหมายกำหนด บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องระงับ จำกัด หรือยกเลิกการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยท่าน

2. บริการหรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก  ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์อาจรวมเข้ากับ ถูกรวมเข้ากับ หรือได้รับการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม และ/หรือเนื้อหาของบุคคลภายนอก บริษัทฯ ไม่มีอำนาจควบคุมบุคคลภายนอกดังกล่าว หรือผลิตภัณฑ์ที่บุคคลภายนอกดังกล่าวจัดให้ ดังนั้น ท่านควรอ่านข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกดังกล่าวด้วย หากท่านเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยใช้อุปกรณ์ที่ใช้ระบบ Apple iOS, Android หรือ Microsoft Windows หรือ Microsoft Xbox One ให้ Apple Inc. Google, Inc. หรือ Microsoft Corporation ตามลำดับ เป็นบุคคลภายนอกผู้รับผลประโยชน์ของสัญญานี้ อย่างไรก็ตาม บุคคลภายนอกผู้รับผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ได้เป็นคู่สัญญาตามสัญญานี้ ท่านตกลงว่า การที่ท่านเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวจะต้องอยู่ใต้บังคับของข้อตกลงการใช้งานที่ระบุไว้ในข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้บริการของบุคคลภายนอกผู้รับผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง ท่านรับรองต่อดิสนีย์ว่า ท่านได้อ่านและตกลงตามข้อกำหนดเหล่านั้นแล้ว

ค. ข้อกำหนดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ และระบบ ท่านอาจต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และ/หรือข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบและ/หรือเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงและใช้บางส่วนของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ ท่านต้องอ่านข้อกำหนดขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะนั้น

ง. เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เมื่อท่านเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ จะมีอัตราค่าบริการและค่าธรรมเนียมการส่งข้อความหรือข้อมูล หรือค่าบริการและค่าธรรมเนียมอื่นของเครือข่ายหรือผู้ให้บริการโรมมิ่งของท่าน

ผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านอาจห้ามหรือจำกัดไม่ให้มีการดาวน์โหลด การติดตั้ง หรือการใช้ผลิตภัณฑ์บางรายการ และผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์บางรายการอาจไม่สามารถใช้กับผู้ให้บริการเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของท่านได้

จ. ความยินยอมเกี่ยวกับข้อความ เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ เราอาจขอให้ท่านให้ความยินยอมเพื่อรับการสื่อสารจากบริษัทฯ ผ่านอีเมล ข้อความ หรือการแจ้งเตือนแบบพุชทางโทรศัพท์มือถือ โดยมีค่าบริการสำหรับข้อความและการโทรศัพท์ตามอัตรามาตรฐาน ท่านตกลงว่า ข้อความ การโทรศัพท์ หรือข้อความบันทึกล่วงหน้าอาจทำขึ้นโดยระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ท่านสามารถยกเลิกการสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายได้โดยการดำเนินการตามที่ระบุไว้เพื่อ “ยกเลิกการสมัครรับบริการ” สำหรับทางอีเมลผ่านการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือหากผ่านข้อความตัวอักษร โดยการส่งข้อความกลับมาว่า STOP ท่านรับทราบว่าการให้ความยินยอมในการรับข้อความหรือการโทรศัพท์เพื่อส่งเสริมการขายไม่ได้เป็นเงื่อนไขในการใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์

ฉ. การอนุญาตของแอป เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ ท่านอาจให้การอนุญาตบางประการแก่บริษัทฯ สำหรับอุปกรณ์และ/หรือบัญชีของท่าน แพลตฟอร์มอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุญาตเหล่านี้และข้อมูลว่าท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการอนุญาตของท่านได้อย่างไร เมื่อท่านดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ จะถือว่าท่านตกลงรับการอัพเดทซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ (หากเกี่ยวข้อง)

ช. วัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและความบันเทิง  ท่านเข้าใจว่า ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์มีไว้เพื่อการใช้ส่วนบุคคล ไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์ และมุ่งหมายเพื่อวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น เนื้อหาที่มีอยู่ไม่ใช่คำแนะนำหรือการวินิจฉัยด้านกฎหมาย ด้านการเงิน ด้านวิชาชีพ ด้านการแพทย์ หรือด้านการดูแลสุขภาพ และไม่สามารถนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้

ซ. ห้ามใช้เพื่อการพาณิชย์ การตลาด หรือการสร้างแบรนด์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นของดิสนีย์ในลักษณะที่เป็นการใช้เพื่อการพาณิชย์ หรือเกี่ยวกับธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการใช้ในการทำการตลาด หรือการสร้างแบรนด์ และที่เป็นการโฆษณา หรือเสนอขาย หรือส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ (ไม่ว่าเพื่อผลกำไรหรือไม่) หรือที่เป็นการจูงใจบุคคลอื่น (ซึ่งรวมถึงการจูงใจให้ให้การสนับสนุนหรือบริจาค)

ฌ. มัลแวร์  ท่านตกลงว่าจะไม่นำเข้าไวรัสหรือส่วนประกอบอันตรายอื่น ๆ โดยที่ทราบหรือโดยขาดความระมัดระวัง หรือทำลาย ทำให้บกพร่อง หรือทำให้เสียหายโดยประการอื่นต่อผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อใด ๆ หรือแทรกแซงการใช้หรือการได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ใด ๆ ของบุคคลหรือบริษัทใด ๆ ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ใด ๆ ซึ่งอนุญาตให้มีการเล่นเกมโดยอัตโนมัติหรือโดยเร่งความเร็ว หรือการควบคุมการเล่นเกมหรือเกมไคลเอนท์โดยประการอื่น และท่านตกลงว่าจะไม่โกงหรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์หรือประสบการณ์ในการเล่นเกมเป็นประการอื่นเพื่อให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้รายหนึ่งเหนือกว่าผู้ใช้อีกรายหนึ่ง  

ญ. กิจกรรมจำลอง ท่านเข้าใจว่า เพื่อสนับสนุนการดำเนินการที่ราบรื่นของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ทั่วพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขวาง ส่วนของกิจกรรมบางกิจกรรม เช่น การเล่นเกม อาจถูกจำลองเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

ฎ. โปรแกรมการโฆษณาร่วม ดิสนีย์เป็นผู้เข้าร่วมโปรแกรมการโฆษณาร่วมที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดวิธีการสำหรับเว็บไซต์ แอป หรือบริการ ให้ได้รับค่าโฆษณาโดยการโฆษณาและการเชื่อมต่อกับไซต์ค้าปลีกของบุคคลภายนอก 

 

4. รายการที่มีการชำระเงิน

ก. การระบุผู้ขาย  การขายดำเนินการโดยดิสนีย์ หรือผู้ขายที่ได้รับอนุญาตซึ่งระบุ ณ เวลาที่ทำการขายหากเป็นคนละบุคคลกัน หากท่านมีข้อสงสัยประการใดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของท่าน โปรดติดต่อผู้ขายตามที่อยู่ที่ให้ไว้และผู้ขายจะให้ความช่วยเหลือแก่ท่าน ทั้งนี้ หน้าร้านดิจิทัลบางแห่งบนผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์จะดำเนินการโดยบุคคลภายนอก และในกรณีดังกล่าว อาจนำข้อกำหนดการซื้ออื่นหรือข้อกำหนดการขายเพิ่มเติมมาใช้บังคับ ซึ่งท่านควรจะต้องอ่านเมื่อมีการส่งให้

ข. เนื้อหาดิจิทัลและสินค้าเสมือนจริง บริษัทฯ อาจจัดให้มีแอปพลิเคชัน เกม ซอฟต์แวร์ หรือเนื้อหาดิจิทัลอื่นบนผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือผ่านบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้ท่านใช้ตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิโดยมีค่าธรรมเนียมแบบชำระครั้งเดียว เมื่อซื้อสิทธิในการเข้าถึงวัสดุดังกล่าวจากผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ บริษัทฯ จะแจ้งค่าธรรมเนียมดังกล่าวให้ท่านทราบก่อนที่ท่านจะทำการซื้อสิทธิดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์

การซื้อสินค้าเสมือนจริงหรือเงินที่ใช้ในเกมเป็นการจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับการอนุญาตอย่างจำกัดและโอนสิทธิไม่ได้ในการเข้าถึงและใช้เนื้อหาหรือฟังก์ชันการทำงานตามที่มุ่งหมายโดยผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ โดยไม่มีสิทธิในการทำซ้ำ แจกจ่าย สื่อสารต่อสาธารณชน จัดให้มีไว้สำหรับสาธารณชน หรือเปลี่ยนแปลงรูปผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ผ่านสื่อออนไลน์ใด ๆ ในรูปแบบของสื่อหรือช่องทางใด ๆ ซึ่งเป็นที่รู้จักในปัจจุบันหรือจะได้รับการพัฒนาขึ้นหลังจากนี้ (ยกเว้นตามที่อาจอธิบายหรือมุ่งหมายอย่างชัดแจ้งในผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์) สินค้าเสมือนจริง (รวมทั้งตัวละครและชื่อตัวละคร) หรือเงินที่ใช้ในเกมที่ซื้อ หรือจัดให้กับท่านในผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์นั้นจะสามารถใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ที่ท่านได้รับสินค้าหรือเงินดังกล่าว หรือที่ท่านได้มาเนื่องจากการเล่นเกม สิ่งของเหล่านี้จะไม่สามารถแลกคืนได้หรือต้องมีการคืนเงิน และไม่สามารถนำมาแลกเป็นเงินหรือของมีค่าอื่นนอกผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ บริษัทฯ สามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกสินค้าเสมือนจริงหรือเงินที่ใช้ในเกมเมื่อใดก็ได้

ค. รหัสภาพยนตร์ดิจิทัล รหัสดิจิทัลที่เดิมอยู่ในแพคเกจที่ประกอบด้วยแผ่นดิสก์และรหัส (แพคเกจที่ประกอบด้วยแผ่นดีวีดี แผ่น Blu-Ray และ/หรือแผ่น 4K/UHD และรหัสดิจิทัล) ไม่อาจขายแยกต่างหากได้และจะสามารถใช้ได้เฉพาะโดยบุคคลที่ได้รับรหัสในแพคเกจเดิมที่ประกอบด้วยแผ่นดิสก์และรหัส หรือโดยสมาชิกในครอบครัวของบุคคลดังกล่าวเท่านั้น รหัสดิจิทัลไม่สามารถใช้ได้หากขายแยกต่างหาก ท่านสามารถใช้รหัสภาพยนตร์ดิจิทัลเพื่อให้ได้รับการเข้าถึงภาพยนตร์ดิจิทัลโดยได้รับอนุญาตเฉพาะตามที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะเจาะจงภายใต้สัญญาฉบับนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการเนื้อหาดิจิทัลที่เข้าร่วมซึ่งท่านใช้ในการเข้าถึงหรือดาวน์โหลดภาพยนตร์ดิจิทัลเท่านั้น รหัสภาพยนตร์ดิจิทัลที่ขาย จัดจำหน่าย ซื้อ หรือโอนในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามสัญญาฉบับนี้ให้เป็นโมฆะ

การส่งคืนรหัสภาพยนตร์ดิจิทัล หากท่านไม่ตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้รหัสภาพยนตร์ดิจิทัลที่ท่านหรือสมาชิกในครอบครัวของท่านได้รับในแพคเกจแผ่นดิสก์และรหัสเดิม ท่านอาจส่งคืนแพคเกจนั้นให้แก่ดิสนีย์เพื่อได้รับเงินคืนโดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดในลิงค์นี้

ง. การสมัครเป็นสมาชิก  ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์บางรายการกำหนดให้ต้องสมัครเป็นสมาชิกแบบมีค่าบริการและต้องมีการยอมรับข้อกำหนดเพิ่มเติมในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ดังกล่าว โดยการสมัครสมาชิก ท่านตกลงว่าการเป็นสมาชิกของท่านจะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ และท่านอนุญาตให้บริษัทฯ เรียกเก็บเงินจากท่านผ่านวิธีการชำระเงินของท่านสำหรับระยะเวลาที่ต่ออายุออกไป เว้นแต่ท่านจะยกเลิกการเป็นสมาชิกของท่าน ท่านตกลงว่าบริษัทฯ สามารถแก้ไขข้อกำหนดการเป็นสมาชิกโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและให้โอกาสท่านในการยกเลิก ระยะเวลาที่ทำการต่ออายุสมาชิกโดยอัตโนมัติจะเป็นระยะเวลาเดียวกับระยะเวลาการเป็นสมาชิกคราวแรกของท่าน เว้นแต่จะแจ้งให้ท่านทราบเป็นประการอื่น อัตราค่าต่ออายุสมาชิกจะไม่เกินกว่าอัตราที่ใช้กับระยะเวลาของการเป็นสมาชิกครั้งก่อนโดยไม่รวมราคาส่งเสริมการขายและส่วนลดใด ๆ เว้นแต่บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าวก่อนถึงเวลาการต่ออายุสมาชิกโดยอัตโนมัติของท่าน ซึ่งในกรณีดังกล่าว ท่านจะมีสิทธิยกเลิกการต่ออายุสมาชิกของท่าน บริษัทฯ อาจเสนอให้ท่านสมัครเป็นสมาชิกเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยไม่คิดเงินเป็นครั้งคราว หากท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิกเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม บริษัทฯ จะเริ่มเรียกเก็บเงินจากบัญชีของท่านเมื่อการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมสิ้นสุดลง เว้นแต่ท่านจะยกเลิกการเป็นสมาชิกของท่านก่อนเวลาดังกล่าว

เว้นแต่จะมีการแจ้งเป็นประการอื่นเมื่อท่านสมัครเป็นสมาชิก ท่านมีสิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ เมื่อการสมัครสมาชิกถูกยกเลิก ท่านจะไม่ได้รับการคืนเงินตามส่วน แต่ท่านจะยังคงสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ได้ต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่ท่านได้ยกเลิกการสมัครเป็นสมาชิก หากท่านยกเลิกการเป็นสมาชิก ท่านจะยังคงมีหน้าที่ในการชำระค่าบริการอื่น ๆ ที่มีขึ้นแก่ท่านในระหว่างที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ก่อนวันยกเลิกการเป็นสมาชิกดังกล่าว หากท่านชำระค่าสมาชิกตามรอบระยะเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ บริษัทฯ จะส่งคำบอกกล่าวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมหรือวิธีการเรียกเก็บเงินล่วงหน้าตามสมควรก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลใช้บังคับ เพื่อให้ท่านสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกก่อนมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ หากท่านสมัครสมาชิกทางออนไลน์ บริษัทฯ จะจัดให้ท่านสามารถเลือกยกเลิกการเป็นสมาชิกทางออนไลน์ได้

จ. ขั้นตอนการสั่งซื้อ  ท่านจะมีโอกาสได้ตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อของท่าน ซึ่งรวมถึงที่อยู่ในการจัดส่ง (หากมี) วิธีการชำระเงิน และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อบริษัทฯ ได้รับคำสั่งซื้อจากท่าน และการที่บริษัทฯ ยอมรับการซื้อจากท่านจะถือว่าการสั่งซื้อดังกล่าวสมบูรณ์แล้ว และเพื่อวัตถุประสงค์ทั้งปวง จะถือว่าบริษัทฯ ได้สื่อสารให้ท่านได้ทราบถึงการยอมรับของบริษัทฯ แล้วในเวลาที่บริษัทฯ ส่งคำบอกกล่าวดังกล่าวแก่ท่าน ในเวลาดังกล่าว การทำสัญญาซื้อขายจะเกิดขึ้นโดยมีผลผูกพันท่านและบริษัทฯ ความเสี่ยงจากการสูญหายของสินค้าที่ท่านซื้อและความรับผิดชอบในการประกันความเสี่ยงดังกล่าวจะตกเป็นของท่านเมื่อได้มีการส่งมอบสินค้าที่เกี่ยวข้อง

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ก่อนการส่งมอบ ในบางกรณีที่อาจทำให้คำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิกนั้นรวมถึงความผิดพลาดของระบบ หรือความผิดพลาดจากการพิมพ์ข้อความ ความไม่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลของสินค้า หรือราคา การมีสินค้าพร้อมจำหน่าย ความเป็นธรรมระหว่างผู้บริโภคในกรณีที่สินค้ามีปริมาณจำกัด หรือปัญหาที่พบโดยฝ่ายเครดิตหรือฝ่ายตรวจสอบการทุจริตของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจต้องทำการตรวจสอบหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนรับคำสั่งซื้อ บริษัทฯ จะติดต่อท่านในกรณีที่คำสั่งซื้อส่วนใดส่วนหนึ่งของท่านถูกยกเลิก หรือในกรณีต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยอมรับคำสั่งซื้อของท่าน หากคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิกหลังจากที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการกับการชำระเงินของท่านแล้วแต่ยังไม่ได้ทำการจัดส่ง บริษัทฯ จะคืนเงินให้ท่าน

ฉ. การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน เมื่อท่านให้ข้อมูลการชำระเงิน ท่านรับรองและรับประกันว่า ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ และท่านจะแจ้งให้บริษัทฯ ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงินดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะใช้บริการปรับปรุงข้อมูลบัตรชำระเงินของบุคคลภายนอกเพื่อขอข้อมูลวันหมดอายุที่เป็นปัจจุบันของบัตรเครดิตและบัตรเดบิต    

ช. สิทธิในการยกเลิก การคืนสินค้า ท่านอาจมีสิทธิยกเลิกคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้โดยละเอียดเพื่อที่ท่านจะเข้าใจสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่าน

หากท่านประสงค์จะยกเลิก ท่านต้องกระทำการดังกล่าวโดยปฏิบัติตามคำแนะนำการยกเลิกผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยเฉพาะ ตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิกดูที่นี่

1. การยกเลิกการสมัครเป็นสมาชิก: โปรดดูข้อมูลข้างต้นเกี่ยวกับกระบวนการยกเลิกการสมัครเป็นสมาชิกในหัวข้อการสมัครเป็นสมาชิกข้างต้น
2. เนื้อหาดิจิทัล: เมื่อท่านซื้อสิทธิในการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลหรือสินค้าเสมือนจริง ท่านจะได้รับโอกาสในการให้ความยินยอมในการจัดส่ง ณ เวลาที่ซื้อ โดยการให้ความยินยอมในการจัดส่ง จะถือว่าท่านรับทราบว่าท่านได้เสียสิทธิในการยกเลิก ค่าซื้อสิทธิที่ชำระสำหรับเนื้อหาดิจิทัลไม่สามารถขอคืนเงินได้
3. สินค้าที่สามารถจับต้องได้: ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า ท่านมีสิทธิยกเลิกสัญญาที่บริษัทฯ ทำกับท่านและส่งคืนสินค้า สิทธินี้ไม่นำมาใช้บังคับกับสินค้าที่บริษัทฯ ระบุไว้บนผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ว่าไม่สามารถขอคืนเงินได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง 

• • ผลิตภัณฑ์ใดที่ปิดผนึกไว้ หากผนึกแตกหัก เช่น สิ่งบันทึกเสียงและวิดีโอ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ และแผ่นซีดี แผ่นดีวีดี หรือสื่อที่จับต้องได้อื่น ๆ ซึ่งจัดส่งในหีบห่อที่ปิดผนึก และ
  • สินค้าที่จัดทำขึ้นตามความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ

4. สินค้าที่จัดทำขึ้นตามความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ บริษัทฯ สงวนสิทธิในการปฏิเสธคำสั่งซื้อสินค้าที่จัดทำขึ้นตามความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะโดยใช้ดุลพินิจของบริษัทฯ การใช้บริการการจัดทำสินค้าตามความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างไม่เหมาะสมจะทำให้คำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก โดยท่านจะได้รับเงินคืน

สิทธิในการยกเลิกเหล่านี้แยกต่างหากและเพิ่มเติมจากสิทธิของท่านหากสินค้าใด ๆ ที่บริษัทฯ จัดส่งให้มีความบกพร่อง 

หากท่านส่งคืนสินค้าที่ไม่มีความบกพร่อง ท่านอาจต้องชำระค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าให้แก่บริษัทฯ และบริษัทฯ อาจหักจำนวนเงินตามสมควรหากท่านได้ใช้สินค้าแล้ว

ซ. การกำหนดราคา ภาษี บริษัทฯ อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงราคาของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ที่บริษัทฯ เสนอขาย เมื่อท่านทำคำสั่งซื้อ บริษัทฯ จะคำนวณภาษีโดยประมาณและรวมภาษีโดยประมาณดังกล่าวไว้ในยอดเงินทั้งหมดเพื่อความสะดวกของท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายภาษีที่ใช้บังคับกำหนดไว้ จำนวนเงินภาษีตามจริงซึ่งจะนำมาคิดกับคำสั่งซื้อของท่านและเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินของท่านจะมาจากการคำนวณในวันจัดส่ง โดยไม่คำนึงว่ามีการทำคำสั่งซื้อเมื่อใด 

ฌ. การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าเพื่อจัดส่งไปยังประเทศ/ภูมิภาคซึ่งไม่ใช่ประเทศ/ภูมิภาคที่ผู้ขายตั้งอยู่ ท่านอาจต้องชำระอากรนำเข้าและภาษีต่าง ๆ ที่เรียกเก็บ ท่านต้องรับผิดชอบชำระภาษีเหล่านี้ตลอดจนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ในการผ่านพิธีการศุลกากร สำหรับสินค้าที่ขนส่งระหว่างประเทศนั้น ขอเรียนว่าคำรับประกันใด ๆ ของผู้ผลิตสินค้าอาจเป็นโมฆะ ท่านอาจไม่ได้รับสิทธิบริการที่ผู้ผลิตเสนอให้ อีกทั้งคู่มือ วิธีใช้ และคำเตือนเรื่องความปลอดภัยอาจไม่มีภาษาของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง สินค้าและวัสดุที่ส่งมาพร้อมกับสินค้าอาจไม่ได้รับการออกแบบตามมาตรฐาน ข้อกำหนดคุณลักษณะเฉพาะ และข้อกำหนดเกี่ยวกับฉลากสินค้าของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง และสินค้าอาจใช้แรงดันไฟฟ้าต่างจากของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง (ทำให้ต้องใช้อุปกรณ์แปลงไฟหรืออุปกรณ์แปลงสัญญาณ) ท่านมีความรับผิดชอบในการดำเนินการให้สินค้าดังกล่าวสามารถนำเข้าประเทศ/ภูมิภาคปลายทางได้โดยชอบกฎหมาย และเมื่อสั่งซื้อจากบริษัทฯ ผู้รับจะเป็นผู้นำเข้าและต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบทั้งปวงของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง

ญ. บัตรของขวัญ บริษัทฯ อาจเสนอบัตรของขวัญของดิสนีย์เพื่อให้ท่านซื้อและ/หรือแลกใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์บางรายการภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการเพิ่มเติม ความเสี่ยงต่อการสูญหายและกรรมสิทธิ์ในบัตรของขวัญตกเป็นของท่าน ณ เวลาที่มีการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการส่งไปยังผู้ขนส่ง บัตรของขวัญอาจใช้แลกซื้อได้ ณ สถานที่ที่เข้าร่วม และสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้าร่วม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ

 

5. การแข่งขัน การชิงโชค หรือการส่งเสริมการขาย

การแข่งขัน การชิงโชค และการส่งเสริมการขายที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ ซึ่งท่านเข้าร่วมบนผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ที่อยู่บนเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม และ/หรือเนื้อหาของบุคคลภายนอก (“การส่งเสริมการขายของดิสนีย์”) อาจอยู่ภายใต้บังคับของหลักเกณฑ์และ/หรือเงื่อนไขอย่างเป็นทางการที่เพิ่มเติมจากสัญญาฉบับนี้ และซึ่งอาจให้รายละเอียดที่ใช้บังคับกับการส่งเสริมการขายของดิสนีย์ เช่น การมีสิทธิเข้าร่วม คำแนะนำการเข้าร่วม วันครบกำหนด ข้อมูลรางวัลและข้อห้าม หากท่านต้องการเข้าร่วมในการส่งเสริมการขายของดิสนีย์รายการใด โปรดอ่านหลักเกณฑ์และ/หรือเงื่อนไขอย่างเป็นทางการที่ใช้บังคับก่อนการเข้าร่วม หากหลักเกณฑ์และ/หรือเงื่อนไขอย่างเป็นทางการของดิสนีย์ขัดกับข้อกำหนดฉบับนี้ ให้ข้อกำหนดในหลักเกณฑ์และ/หรือเงื่อนไขอย่างเป็นทางการใช้บังคับกับการส่งเสริมการขายของดิสนีย์ การที่ท่านเข้าร่วมการส่งเสริมการขายของดิสนีย์ถือเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (ตามที่ให้คำนิยามไว้ในข้อ 7 ด้านล่างนี้) และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทั้งหมดของสัญญาฉบับนี้ซึ่งใช้บังคับกับสิ่งที่ท่านส่งมาและการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยบริษัทฯ

 

6. ข้อสงวนสิทธิและการจำกัดความรับผิด

ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์จะจัดให้ตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีพร้อมให้บริการ บริษัทฯ ขอยกเว้นการรับผิดตามเงื่อนไข คำรับรอง และคำรับประกันทั้งปวงที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดฉบับนี้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

โปรดดูหัวข้อการช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการช่วยเหลือหากผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เป็นความรับผิดชอบของท่านในการปฏิบัติตามคำแนะนำการติดตั้ง มีข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ อัพเดทซอฟต์แวร์ตามที่เสนอแนะ และสอบถามจากบุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ หากท่านมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์

บริษัทฯ ไม่รับผิดสำหรับความล่าช้าหรือการไม่มีประสิทธิภาพเนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ หรือความเสียหายอื่นซึ่งไม่ได้เป็นผลจากการผิดหน้าที่ของบริษัทฯ ภายใต้สัญญาฉบับนี้

บริษัทฯ ไม่รับผิดสำหรับการสูญเสียธุรกิจ บริษัทฯ จัดหาผลิตภัณฑ์เพื่อให้ท่านใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการพาณิชย์ และใช้ภายในบ้านเท่านั้น หากท่านใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด บริษัทฯ จะไม่มีความรับผิดใดต่อท่านสำหรับการขาดกำไร การสูญเสียธุรกิจ การหยุดชะงักของธุรกิจ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือการสูญเสียที่คล้ายคลึงใด ๆ กัน

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบสำหรับการขาดฟังก์ชันการทำงานใด ๆ หรือการไม่ให้ส่วนใดของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ หรือการสูญหายของเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ เนื่องจากอุปกรณ์ เครื่องมือ ระบบปฏิบัติการ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน หรือการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์ตามที่ระบุไว้

บริษัทฯ จะไม่รับผิดต่อท่านสำหรับค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายจากความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ซึ่งรวมถึงการขาดกำไรและความเสียหายต่อทรัพย์สิน แม้ว่าบริษัทฯ จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะมีค่าเสียหายดังกล่าว และบริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือความไม่สามารถดำเนินการซึ่งเป็นผลจากเหตุที่อยู่นอกเหนือความควบคุมตามสมควรของบริษัทฯ

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัทฯ ที่มีต่อท่านสำหรับความเสียหาย การสูญเสีย และมูลคดีทั้งหมดจะไม่เกินหนึ่งพัน (1,000) ดอลลาร์สหรัฐ 

 

7. สิ่งที่ท่านส่งมา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คำบอกกล่าวการลบเนื้อหาตามกฎหมาย DMCA

ก. นโยบายเกี่ยวกับสิ่งที่ท่านส่งมาและการเสนอความคิดโดยที่บริษัทฯ ไม่ได้ร้องขอ ตามนโยบายที่มีมาเป็นเวลานาน บริษัทฯ ไม่รับหรือพิจารณาความคิดสร้างสรรค์ ข้อเสนอแนะ หรือวัสดุที่บริษัทฯ ไม่ได้ร้องขอ สำหรับสิ่งใดที่ท่านส่งมาให้บริษัทฯ ไม่ว่าบริษัทฯ จะเป็นฝ่ายขอจากท่านหรือไม่ ท่านตกลงว่าความคิดสร้างสรรค์ ข้อเสนอแนะ หรือวัสดุอื่นที่ท่านส่งมานั้นไม่ได้ทำขึ้นโดยมุ่งหมายให้บริษัทฯ ต้องเก็บไว้เป็นความลับ และไม่มีความประสงค์ให้เป็นหรือก่อความสัมพันธ์ในลักษณะการรักษาความลับหรือความสัมพันธ์ในลักษณะผู้ดูแลผลประโยชน์ระหว่างท่านกับบริษัทฯ ในทางใด และท่านไม่มีความคาดหวังว่าบริษัทฯ จะพิจารณา ให้ค่าตอบแทน หรือทำการตอบแทนในลักษณะใด

ข. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์อาจขอหรืออนุญาตให้ท่านสื่อสาร ส่ง อัปโหลด หรือดำเนินการโดยประการอื่นในการจัดให้มีข้อความ บทสนทนา ภาพ เสียง วิดีโอ สิ่งที่ส่งเพื่อเข้าร่วมในการแข่งขัน หรือเนื้อหาประเภทอื่น (“เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น”) ซึ่งสาธารณชนทั่วไปสามารถเข้าถึงหรือเปิดดูได้ ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้จะต้องอยู่ใต้บังคับข้อจำกัดเรื่องอายุ ไม่ว่าในกรณีของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ที่บริษัทฯ จัดให้หรือที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ บริการ และ/หรือแพลตฟอร์มของดิสนีย์ หรืออยู่บนเว็บไซต์ บริการ และ/หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก ท่านไม่สามารถส่งหรืออัปโหลดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่มีลักษณะเป็นการหมิ่นประมาท คุกคาม ข่มขู่ ดูหมิ่น มีเจตนาร้าย รุนแรง หยาบคาย ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสมในประการอื่น หรือทำให้เกิดความเสียหายหรือสามารถคาดได้ตามสมควรว่าจะทำให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลหรือบริษัทใด ไม่ว่ากฎหมายจะคุ้มครองเนื้อหาดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม

ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทฯ จะไม่อ้างความเป็นเจ้าของในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของท่าน อย่างไรก็ตามท่านให้สิทธิแก่บริษัทฯ ที่ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว ให้อนุญาตช่วงได้ ไม่อาจเพิกถอนได้ โดยไม่มีค่าสิทธิ และใช้ได้ในทั่วโลก ในลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า สิทธิความเป็นส่วนตัวและสิทธิในการเผยแพร่ และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งหมดสำหรับระยะเวลาเต็มที่ของสิทธิเหล่านั้นในการใช้ ทำซ้ำ ส่ง พิมพ์ เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณชน จัดแสดง แจกจ่าย แจกจ่ายซ้ำ ทำสำเนา ทำดัชนี ให้ความเห็น แก้ไขเปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง แปล สร้างสรรค์งานสืบเนื่องจากเนื้อหาดังกล่าว จัดแสดงต่อสาธารณชน สื่อสารต่อสาธารณชน จัดให้มี และใช้ประโยชน์โดยประการอื่นซึ่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นดังกล่าว ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน ในรูปแบบสื่อและช่องทางทั้งหมดซึ่งเป็นที่รู้จักในปัจจุบันหรือจะได้รับการพัฒนาขึ้นหลังจากนี้ (ซึ่งรวมถึงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ และบนเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน และ/หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก) ในจำนวนกี่สำเนาก็ได้และไม่มีข้อจำกัดในเรื่องเวลาที่ใช้ ลักษณะการใช้ และความถี่ของการใช้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบอีกและไม่ว่าจะมีการอ้างถึงเจ้าของหรือไม่ก็ตาม (เท่าที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดภาคบังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับ) และโดยไม่ต้องขออนุญาตจากท่าน หรือชำระเงินให้แก่ท่าน หรือบุคคลหรือบริษัทอื่นใด ท่านตกลงว่าการส่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่ได้ก่อความสัมพันธ์ใด ๆ ในลักษณะความเชื่อถือและความไว้วางใจระหว่างท่านกับบริษัทฯ และท่านไม่คาดหวังค่าตอบแทนใด ๆ ก็ตาม (ยกเว้นตามที่อาจระบุไว้โดยเฉพาะเจาะจงในข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์เกี่ยวกับสิ่งที่ท่านส่งมาหรือที่เกิดขึ้นจากสิ่งที่ท่านส่งมา)  

ท่านรับรองและรับประกันว่า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของท่านเป็นไปตามสัญญาฉบับนี้ และท่านเป็นเจ้าของ หรือมีสิทธิและได้รับการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลิขสิทธิ์ สิทธิในงานดนตรีกรรม และสิทธิในลักษณะปรากฏ (เกี่ยวกับบุคคลใด ๆ) ซึ่งอยู่ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องชำระเงินให้แก่บุคคลหรือบริษัทอื่นใด ในการใช้และใช้ประโยชน์ และอนุญาตให้บริษัทฯ ใช้และใช้ประโยชน์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของท่านในลักษณะทั้งปวงที่มุ่งหมายโดยสัญญาฉบับนี้ และท่านตกลงจะชดใช้ความเสียหายและปกป้องบริษัทฯ ไม่ให้ได้รับความเสียหายจากสิทธิเรียกร้องหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (ซึ่งรวมถึงค่าทนายความ) ที่บุคคลภายนอกใด ๆ เรียกร้องเอากับบริษัทฯ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่บริษัทฯ ใช้และใช้ประโยชน์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของท่าน ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ท่านผิดสัญญาฉบับนี้ นอกจากนี้ ท่านยังตกลงด้วยว่าจะสละและไม่บังคับตามธรรมสิทธิ์ สิทธิข้างเคียง หรือสิทธิที่คล้ายคลึงกันใด ๆ ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอากับบริษัทฯ หรือผู้ได้รับอนุญาต ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทน ผู้แทน และผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ ของบริษัทฯ และท่านตกลงจะจัดให้บุคคลอื่นซึ่งอาจมีสิทธิดังกล่าวให้ความตกลงเช่นเดียวกันนั้นเพื่อยกเว้นและไม่บังคับสิทธิดังกล่าว

ทั้งนี้ เท่าที่บริษัทฯ อนุญาตให้ท่านสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โพสต์ อัปโหลด แจกจ่าย จัดแสดงต่อสาธารณชน หรือนำออกแสดงต่อสาธารณชน โดยที่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นต้องใช้งานอันมีลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ บริษัทฯ อนุญาตให้ท่านใช้สิทธิที่ไม่ใช่สิทธิแก่เพียงผู้เดียวในการสร้างสรรค์งานสืบเนื่องโดยใช้งานอันมีลิขสิทธิ์ซึ่งอ้างอิงโดยเฉพาะเจาะจงตามที่กำหนดไว้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างสรรค์งานดังกล่าว ทั้งนี้ การอนุญาตให้ใช้สิทธิดังกล่าวมีเงื่อนไขว่าท่านจะต้องโอนสิทธิทั้งปวงทั้งหมดทั่วโลกในงานที่ท่านสร้างสรรค์ขึ้นตลอดระยะเวลาของลิขสิทธิ์ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ในรูปแบบและสื่อทั้งหมด ซึ่งเป็นที่รู้จักหรือไม่เป็นที่รู้จักในปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงเพื่อใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ และบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของบุคลภายนอก หากบริษัทฯ ไม่ได้รับการโอนสิทธิดังกล่าว การอนุญาตให้ท่านใช้สิทธิในการสร้างสรรค์งานสืบเนื่องโดยใช้งานอันมีลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ จะไม่มีผลบังคับและตกเป็นโมฆะ

บริษัทฯ อาจติดตามควบคุม กลั่นกรอง โพสต์ ลบ แก้ไขเปลี่ยนแปลง จัดเก็บ และพิจารณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หรือการสื่อสารที่ส่งผ่านผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ ได้ทุกเมื่อและไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงเพื่อดำเนินการให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือการสื่อสารนั้นเป็นไปตามสัญญาฉบับนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า บริษัทฯ อาจบอกเลิกบัญชีและการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์โดยท่านหากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของท่านฝ่าฝืนสัญญาฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงโพสต์หรือเนื้อหาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบและไม่สนับสนุนหรือให้การรับรองหรือรับประกันความเห็น การเข้าชม คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะที่ผู้ใช้โพสต์หรือส่งมา

ค. การกล่าวอ้างเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ การแจ้งเกี่ยวกับกรณีที่กล่าวอ้างว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ และคำบอกกล่าวโต้แย้ง ให้ส่งไปยังตัวแทนที่ได้รับมอบหมายของเรา

ถึง: TWDC Designated Agent
The Walt Disney Company
500 South Buena Vista Street
Burbank, California 91521, USA
โทร: +1 818-560-1000
โทรสาร: +1 818-560-4299
อีเมล: designated.agent.@dig.twdc.com 

บริษัทฯ จะสามารถรับเฉพาะคำบอกกล่าวที่ทำขึ้นในภาษาที่บริษัทฯ ใช้ในการจัดทำข้อตกลงนี้เท่านั้น

บริษัทฯ จะเร่งดำเนินการกับกรณีที่กล่าวอ้างว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์จากการใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ซึ่งรายงานไปยังตัวแทนลิขสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมายของบริษัทฯ ตามกฎหมายลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัลแห่งสหรัฐอเมริกา ค.ศ. 1998 (U.S. Digital Millennium Copyright Act of 1998) (“DMCA”) หรือหากเกี่ยวข้อง กฎหมายอื่น สำหรับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ในสหรัฐอเมริกา การแจ้งเรื่องละเมิดเหล่านี้จะต้องระบุข้อมูลที่กำหนดไว้ใน DMCA ตามคำอธิบายเพิ่มเติมที่นี่

 

8. การดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

โปรดอ่านข้อกำหนดนี้โดยละเอียด ท่านกำลังจะตกลงให้ระงับข้อพิพาททั้งหมดระหว่างท่านกับดิสนีย์โดยการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน และรวมถึงการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการสละสิทธิการพิจารณาโดยคณะลูกขุน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

ท่านและดิสนีย์ตกลงระงับข้อพิพาททั้งหมด (ซึ่งรวมถึงข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องใด ๆ ซึ่งเกี่ยวกับเดอะ วอลท์ ดิสนีย์ คอมปะนี บริษัทสาขา หรือบริษัทในเครือ) โดยการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเป็นรายคดีตามที่กำหนดด้านล่างนี้ ยกเว้น (1) การใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ต่อศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อยซึ่งสอดคล้องกับข้อจำกัดด้านเขตอำนาจและจำนวนเงินซึ่งอาจใช้บังคับ ตราบเท่าที่เป็นข้อพิพาทที่ดำเนินคดีเป็นรายคดีและไม่ใช่การดำเนินคดีแบบกลุ่ม และ (2) ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวกับความเป็นเจ้าของหรือการบังคับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา “ข้อพิพาท” รวมถึง สิทธิเรียกร้อง ข้อพิพาท การฟ้องร้อง หรือข้อโต้แย้งใด ๆ ไม่ว่าจากเหตุการณ์ในอดีต ในปัจจุบัน หรือในอนาคต ไม่ว่าในทางสัญญา ทางละเมิด ตามกฎหมาย หรือกฎหมายคอมมอนลอว์ ระหว่างท่านกับดิสนีย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์หรือสัญญาฉบับนี้ หรือการให้อำนาจสิทธิขาดแต่เพียงผู้เดียวนี้ในการระงับข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับการตีความ การใช้บังคับ หรือการบังคับตามข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการทำสัญญาฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความสามารถในการเสนอข้อพิพาทใด ๆ ต่ออนุญาโตตุลาการ และการกล่าวอ้างว่าให้ส่วนใดส่วนหนึ่งของสัญญานี้หรือทั้งหมดตกเป็นโมฆะหรือไม่มีผลทางกฎหมาย

ท่านและดิสนีย์ตกลงสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

ทั้งท่านและดิสนีย์จะไม่ดำเนินการเพื่อให้มีการพิจารณาข้อพิพาทในลักษณะการดำเนินคดีแบบกลุ่ม หรือการฟ้องร้องเพื่อประโยชน์ของสาธารณะ หรือกระบวนพิจารณาอื่นซึ่งบุคคลใดบุคคลหนึ่งกระทำการหรือเสนอจะกระทำในฐานะตัวแทน ท่านและบริษัทฯ ตกลงว่าจะไม่ดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือขอบรรเทาทุกข์แบบกลุ่ม และขอสละสิทธิในการดำเนินการดังกล่าวโดยชัดแจ้ง การอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนพิจารณาไม่สามารถรวมกันได้โดยไม่ได้รับหนังสือยินยอมของคู่ความทุกฝ่ายของการอนุญาโตตุลาการ หรือกระบวนพิจารณาที่เกี่ยวข้องก่อน หากศาลตัดสินว่าการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือการดำเนินคดีรวมนี้ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ทั้งท่านและบริษัทฯ จะไม่มีสิทธิดำเนินการอนุญาโตตุลาการ ในกรณีดังกล่าว ให้ข้อพิพาททั้งหมดยุติโดยการดำเนินคดีในศาลแทน 

ก. ศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อย ภายใต้ข้อกำหนดเรื่องเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับ ท่านหรือบริษัทฯ อาจเลือกที่จะเสนอข้อพิพาทต่อศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อยแทนกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการที่ระบุด้านล่างนี้ หรือด้วยการอนุญาโตตุลาการ ตราบเท่าที่คดีนั้นอยู่ในอำนาจของศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อยและเป็นการดำเนินคดีแบบแยกแต่ละคดี หากคู่ความฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดยื่นได้คำขอเสนอข้อพิพาทเพื่อการอนุญาโตตุลาการไว้แล้ว คู่ความอีกฝ่ายหนึ่ง โดยดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตน อาจแจ้งให้คณะอนุญาโตตุลาการทราบว่า ตนเลือกที่จะให้ศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อยพิจารณาคดี เมื่อนั้นให้คณะอนุญาโตตุลาการจำหน่ายคดี และดำเนินคดีในศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อยที่เหมาะสม โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมกับผู้คัดค้านในคดีอนุญาโตตุลาการ

ข. การระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ ในกรณีของข้อพิพาท ท่านและดิสนีย์ตกลงที่จะพยายามหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการโดยให้โอกาสอย่างเต็มที่และเป็นธรรมแก่คู่สัญญาแต่ละฝ่ายในการระบุและระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ ยกเว้นข้อพิพาทที่เข้าข่ายต้องระงับในศาลที่มีเขตอำนาจการพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อย หรือเป็นคดีที่เกี่ยวกับความเป็นเจ้าของ หรือการบังคับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา คู่สัญญาฝ่ายที่เรียกร้องต้องส่งคำบอกกล่าวแจ้งข้อพิพาทถึงคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ซึ่งเป็นเอกสารคำแถลงที่ระบุชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อของคู่สัญญาฝ่ายที่ส่งคำบอกกล่าว มีข้อเท็จจริงโดยละเอียดอย่างเพียงพอที่จะประเมินมูลคดีของการเรียกร้องสิทธิของคู่สัญญาฝ่ายที่เรียกร้องและคำขอบังคับเฉพาะ ซึ่งรวมถึงจำนวนเงินที่มีการเรียกร้องและวิธีการซึ่งคู่สัญญาฝ่ายที่เรียกร้องใช้ในการคำนวณค่าเสียหายที่เรียกร้อง กรณีส่งคำบอกกล่าวแจ้งข้อพิพาทถึงดิสนีย์ ให้ท่านส่งไปที่ 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, USA จ่าหน้าถึงฝ่ายกฎหมาย (Legal) กรณีส่งคำบอกกล่าวแจ้งข้อพิพาทให้แก่ท่าน บริษัทฯ จะส่งไปตามข้อมูลติดต่อของท่านที่บริษัทฯ มีข้อมูล ซึ่งอาจรวมถึง หากเกี่ยวข้อง ข้อมูลติดต่อที่ผูกกับบัญชีดิสนีย์ของท่าน ท่านและดิสนีย์จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาตกลงอย่างไม่เป็นทางการภายในหกสิบ (60) วันนับตั้งแต่วันที่ส่งคำบอกกล่าวแจ้งข้อพิพาท การเจรจาตกลงอย่างไม่เป็นทางการนี้กำหนดให้มีการพบและประชุมด้วยตนเอง หรือผ่านการประชุมทางไกล หรือการประชุมผ่านวิดีโอ ซึ่งระบุเฉพาะข้อพิพาทระหว่างท่านกับดิสนีย์ (“การประชุม”) หากท่านมีที่ปรึกษากฎหมายเป็นผู้แทน ที่ปรึกษากฎหมายของท่านอาจเข้าร่วมการประชุม แต่ท่านจะยังคงต้องเข้าร่วมประชุมแต่ละครั้ง ดิสนีย์จะเข้าร่วมประชุมโดยผู้แทนหนึ่งคนหรือหลายคน ซึ่งอาจรวมถึงที่ปรึกษากฎหมายของบริษัทฯ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาหกสิบ (60) วันสำหรับการเจรจาตกลงอย่างไม่เป็นทางการและไม่ใช่ก่อนระยะเวลาดังกล่าว และเฉพาะหลังจากการประชุมเกี่ยวกับสิทธิเรียกร้องเสร็จสิ้น ท่านหรือบริษัทฯ อาจเริ่มกระบวนอนุญาโตตุลาการเกี่ยวกับสิทธิเรียกร้องดังกล่าว ไม่มีข้อความใดในวรรคนี้มุ่งหมายที่จะห้ามคู่สัญญาไม่ให้เข้าร่วมการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการเพื่อระงับสิทธิเรียกร้องของคู่สัญญาฝ่ายที่เริ่มดำเนินการ ก่อน ระหว่าง หรือหลังจากการประชุมใด ๆ หรือการยื่นฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อย คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงว่า ศาลอาจมีคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวเพื่อบังคับตามข้อกำหนดก่อนการยื่นฟ้องตามวรรคนี้ ซึ่งรวมถึงคำสั่งห้ามให้หยุดการดำเนินกระบวนพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการซึ่งได้เริ่มดำเนินการโดยฝ่าฝืนวรรคนี้ 

ค. กระบวนการและข้อบังคับการอนุญาโตตุลาการ หากท่านและดิสนีย์ไม่ทำการระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาตกลงอย่างไม่เป็นทางการ หรือไม่ดำเนินคดีในศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีที่มีทุนทรัพย์จำนวนเล็กน้อย ให้ข้อพิพาทนั้นระงับโดยการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน กฎหมายระดับรัฐบาลกลางว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการ (Federal Arbitration Act) ประมวลกฎหมายสหรัฐ ลักษณะ 9 มาตรา 1-16 ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับวิธีพิจารณา และไม่ใช่กฎหมายระดับรัฐ ให้ใช้บังคับกับการตีความและการบังคับตามสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้ คำเสนอข้อพิพาทเพื่อการอนุญาโตตุลาการใด ๆ ต้องยื่นต่อเอดีอาร์ เซอร์วิสเซส, อิงค์. (“เอดีอาร์ เซอร์วิสเซส”) (https://www.adrservices.com/) หากเอดีอาร์ เซอร์วิสเซสไม่สามารถทำการอนุญาโตตุลาการได้ จะดำเนินการอนุญาโตตุลาการโดยสำนักงานอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ (National Arbitration and Mediation) (“เอ็นเอเอ็ม”) (https://www.namadr.com/) ข้อบังคับของหน่วยงานที่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการจะใช้บังคับกับการอนุญาโตตุลาการนี้ทุกประการ ยกเว้นกรณีที่ข้อบังคับดังกล่าวขัดกับสัญญาฉบับนี้ การอนุญาโตตุลาการให้ดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการคนเดียวที่เป็นกลาง การอนุญาโตตุลาการอาจดำเนินการแบบต่อหน้า โดยการนำส่งเอกสาร ทางโทรศัพท์ หรือทางออนไลน์ กระบวนพิจารณาซึ่งไม่สามารถดำเนินการโดยการนำส่งเอกสาร ทางโทรศัพท์ หรือทางออนไลน์ จะดำเนินการที่เมืองลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย หรือเขตแมนฮัตตัน เมืองนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก แล้วแต่สถานที่ใดจะสะดวกสำหรับท่านมากกว่า อย่างไรก็ตาม หากท่านสามารถแสดงให้เห็นว่า การอนุญาโตตุลาการที่เมืองลอสแอนเจลิสหรือเขตแมนฮัตตันจะสร้างภาระเกินสมควรให้แก่ท่าน อนุญาโตตุลาการอาจมีการพิจารณาแบบต่อหน้าในเมืองที่ท่านอาศัยอยู่ ท่านและดิสนีย์ตกลงยอมรับเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวของศาลระดับรัฐบาลกลางหรือศาลระดับรัฐที่ตั้งอยู่ในเมืองลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย หรือเขตแมนฮัตตัน เมืองนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก แล้วแต่สถานที่ใดจะสะดวกสำหรับท่านมากกว่า เพื่อบังคับตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ทุเลาการดำเนินคดีในระหว่างรอการพิจารณาของกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือเพื่อยืนยัน แก้ไขเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือทำคำพิพากษาตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ อนุญาโตตุลาการสามารถตัดสินให้คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งได้รับค่าเสียหายเหมือนที่ศาลสามารถทำได้ ซึ่งรวมถึงคำสั่งแสดงสิทธิหรือคำสั่งให้กระทำการหรือห้ามกระทำการได้ แต่ทั้งนี้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต้องดำเนินการตามการเรียกร้องของคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าวเท่านั้น

ง. ค่าธรรมเนียม หากบริษัทฯ เริ่มดำเนินการอนุญาโตตุลาการกับท่าน บริษัทฯ จะชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมในการยื่นข้อพิพาททั้งหมด หากท่านเป็นคู่ความฝ่ายที่เริ่มดำเนินการอนุญาโตตุลาการ ท่านจะรับผิดชอบค่าธรรมการยื่นข้อพิพาทเริ่มต้น และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ตามที่กำหนดโดยเอดีอาร์ เซอร์วิสเซส หรือเอ็นเอเอ็ม ทั้งนี้ เอดีอาร์ เซอร์วิสเซส ได้กำหนดค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของตนไว้ ซึ่งดูได้ที่ https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/ เอ็นเอเอ็มอนุญาตให้บุคคลใด ๆ ขอข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของตนได้ที่ https://www.namadr.com/info-request-form/?request_type=Standard_Fees_and_Costs หากอนุญาโตตุลาการพบว่า สาระสำคัญของการเรียกร้องหรือคำบังคับที่ร้องขอฝ่าฝืนข้อกำหนดการเป็นตัวแทนของระเบียบวิธีพิจารณาความแพ่งของรัฐบาลกลาง ข้อ 11 เท่าที่กฎหมายอนุญาต อนุญาโตตุลาการจะมีอำนาจเดียวกันในการชี้ขาดลงโทษที่สอดคล้องกับระเบียบดังกล่าว

จ. ข้อเสนอประนีประนอมยอมความและข้อเสนอให้มีคำตัดสิน อย่างน้อยสิบ (10) วันปฏิทินก่อนวันที่กำหนดไว้สำหรับการพิจารณาคดีเกี่ยวกับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ ท่านหรือบริษัทฯ อาจทำข้อเสนอให้มีคำตัดสินเป็นหนังสือส่งถึงคู่พิพาทอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อให้มีคำตัดสินตามที่ระบุไว้ หากคู่พิพาทอีกฝ่ายยอมรับข้อเสนอ ให้ยื่นข้อเสนอพร้อมเอกสารพิสูจน์การยอมรับข้อเสนอนั้นต่ออนุญาโตตุลาการ และให้อนุญาโตตุลาการมีคำชี้ขาดตามนั้น หากคู่พิพาทอีกฝ่ายไม่ยอมรับข้อเสนอก่อนวันนัดการพิจารณาคดีของอนุญาโตตุลาการ หรือภายในสามสิบ (30) วันปฏิทินหลังจากจัดทำข้อเสนอ แล้วแต่วันใดจะถึงก่อน ให้ถือว่าข้อเสนอถูกยกเลิกและไม่สามารถยื่นเป็นหลักฐานเพื่อใช้ในกระบวนพิจารณาโดยการอนุญาตโตตุลาการได้ หากคู่พิพาทฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยื่นข้อเสนอแต่คู่พิพาทอีกฝ่ายหนึ่งไม่ยอมรับ และคู่พิพาทฝ่ายที่ไม่ยอมรับข้อเสนอนั้นไม่ได้รับคำชี้ขาดให้ชนะคดี คู่พิพาทฝ่ายที่ไม่ยอมรับข้อเสนอจะไม่สามารถเรียกค่าใช้จ่ายของตนที่เสียไปภายหลังการทำข้อเสนอและต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของคู่สัญญาฝ่ายที่ยื่นข้อเสนอ (ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ต้องชำระให้แก่หน่วยงานที่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการ) นับจากเวลาที่ทำข้อเสนอ

ฉ. ข้อสัญญาการอนุญาโตตุลาการจะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป ข้อสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้จะมีผลใช้บังคับต่อไปหลังจากความสัมพันธ์ของท่านกับดิสนีย์สิ้นสุดลง ซึ่งรวมถึงการเพิกถอนความยินยอมใด ๆ หรือการดำเนินการอื่นโดยท่านเพื่อสิ้นสุดความเกี่ยวข้องของท่านกับดิสนีย์ หรือการที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของดิสนีย์ใด ๆ หรือการสื่อสารใด ๆ กับบริษัทฯ 

ช. การเลือกไม่ใช้ข้อสัญญา ท่านอาจเลือกไม่ให้มีการใช้ข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการนี้ได้โดยการบอกกล่าวทางไปรษณีย์ หากท่านดำเนินการดังกล่าว คู่สัญญาไม่ว่าฝ่ายใดจะไม่สามารถบังคับคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งให้เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการได้ ในการเลือกไม่ให้มีการใช้ข้อสัญญาดังกล่าว ท่านต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรไม่ช้ากว่าสามสิบ (30) วันปฏิทินนับแต่อยู่ภายใต้บังคับของข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการนี้เป็นครั้งแรก มิเช่นนั้น ท่านต้องผูกพันในการเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทโดยไม่ใช่การดำเนินคดีแบบกลุ่มตามสัญญาฉบับนี้ หากท่านเลือกไม่ให้มีการใช้เฉพาะข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการ แต่ไม่ได้เลือกให้ไม่มีการสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่ม ให้การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มยังคงมีผลใช้บังคับ แต่ทั้งนี้ท่านไม่อาจเลือกให้ไม่มีการสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่มโดยที่ไม่ได้เลือกให้ไม่มีการใช้ข้อสัญญาอนุญาโตตุลาการได้ คำบอกกล่าวการเลือกไม่ใช้ข้อสัญญาดังกล่าวให้ระบุชื่อและที่อยู่ของท่าน ที่อยู่อีเมลที่ท่านใช้ในการสร้างบัญชีดิสนีย์ของท่าน (หากท่านมีบัญชีดิสนีย์) และคำแถลงอย่างชัดแจ้งว่าท่านต้องการเลือกที่จะไม่ใช้ข้อสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้ (และหากเกี่ยวข้อง ท่านต้องการเลือกไม่ให้มีการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม) ท่านต้องส่งคำบอกกล่าวดังกล่าวทางไปรษณีย์ไปที่ P.O. Box 11565, Burbank, California 91510, USA จ่าหน้าถึง Disney Opt-Out เพื่อความชัดเจน คำบอกกล่าวแจ้งการไม่ใช้ข้อสัญญาที่ส่งทางอีเมลจะไม่มีผลใช้บังคับ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความหมายของข้อกำหนดใด ๆ ของข้อสัญญาการอนุญาโตตุลาการนี้ โปรดขอคำปรึกษาจากทนายความ บริษัทฯ ขอขอบคุณท่านที่เข้าใจว่าเพราะเหตุใดจึงเป็นเรื่องสำคัญในการที่ท่านและบริษัทฯ ต้องตกลงกันเรื่องกระบวนการระงับข้อพิพาท

 

9. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

ก. การเลือกศาล ท่านตกลงว่าการดำเนินคดีใด ๆ ตามกฎหมายหรือตามหลักความยุติธรรมซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาฉบับนี้ ซึ่งไม่อยู่ภายใต้บังคับการอนุญาโตตุลาการ จะต้องยื่นต่อศาลระดับรัฐ หรือศาลระดับรัฐบาลกลางซึ่งตั้งอยู่ในเมืองลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย หรือเขตแมนฮัตตัน เมืองนิวยอร์ก รัฐนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เท่านั้น และท่านตกลงว่าศาลดังกล่าวเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ และท่านยินยอมและยอมรับอยู่ใต้เขตอำนาจเหนือบุคคลของศาลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ในการดำเนินคดี 

ข. การเลือกใช้กฎหมาย สัญญาฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของรัฐนิวยอร์กและกฎหมายของสหรัฐอเมริกา โดยไม่ต้องคำนึงถึงหลักกฎหมายในเรื่องการขัดกันแห่งกฎหมาย

ค. การแยกออกจากกันได้ของสัญญา หากข้อกำหนดใด (หรือส่วนใดของข้อกำหนด) ของสัญญาฉบับนี้ ที่ใช้กับคู่สัญญาไม่ว่าฝ่ายใดหรือไม่ว่าในกรณีใด หรือโดยประการอื่นได้รับการตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ไม่ว่าด้วยเหตุใด ให้ถือว่าข้อกำหนดดังกล่าว (หรือส่วนใดของข้อกำหนดดังกล่าว) เป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือใช้บังคับไม่ได้เพียงเท่าที่ข้อกำหนดหรือส่วนของข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือใช้บังคับไม่ได้เท่านั้น และแยกออกจากสัญญาฉบับนี้ และไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการสามารถใช้บังคับได้ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือใด ๆ (หรือส่วนที่เหลือของข้อกำหนดนั้น)

ง ข้อกำหนดที่ยังคงมีผลใช้บังคับ  ข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้ซึ่งโดยลักษณะของข้อกำหนดดังกล่าวควรมีผลใช้บังคับต่อไปหลังจากสัญญาฉบับนี้สิ้นสุดลงจะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปหลังจากการสิ้นสุดดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อห้าม ข้อสงวนสิทธิ ข้อจำกัด สิทธิของบริษัทฯ ในการใช้เนื้อหาที่นำส่ง และข้อบังคับเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทในข้อ 2 ข้อ 3 ข้อ 6 ข้อ 7 และข้อ 8 ตลอดจนข้อกำหนดทั่วไปในข้อ 9 นี้

จ. การสละสิทธิ  การสละสิทธิในข้อกำหนดใดของสัญญาฉบับนี้โดยบริษัทฯ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิครั้งต่อไป หรือการสละสิทธิต่อเนื่องในข้อกำหนดดังกล่าว หรือข้อกำหนดอื่นใด และการที่ท่านไม่อ้างสิทธิ หรือข้อกำหนดใด ๆ ภายใต้สัญญาฉบับนี้จะไม่เป็นการสละสิทธิ หรือข้อกำหนดดังกล่าว

ฉ. บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีของบริษัทในเครือและบริษัทสาขาของดิสนีย์ บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาของสัญญานี้จะไม่มีสิทธิในการบังคับตามข้อกำหนดของสัญญานี้แต่อย่างใด

 

 

Terms of Use 

Last Updated: 10 July 2024

Disney DTC LLC and/or its affiliates and subsidiaries (collectively, “Disney” “we” or “us”) are pleased to provide to you certain websites, software, applications, content, products, and services in any media format or channel, now known or hereafter devised (“Disney Products” and “Products”), which may be branded Disney, ABC, ESPN, Marvel, Pixar, Lucasfilm, FX, Searchlight Pictures, 20th Century Studios, National Geographic, or another brand owned or licensed by Disney.  References to Disney Products also include any elements of the Disney Products.

PLEASE READ THESE TERMS AND ANY SPECIFIC AND/OR SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING THE DISNEY PRODUCTS. THESE TERMS GOVERN YOUR USE OF THE DISNEY PRODUCTS IN GENERAL. TO THE EXTENT PERMITTED BY THE APPLICABLE LAWS, BY USING THE DISNEY PRODUCTS, OR BY ACCEPTING THESE TERMS OF USE IN ANY MANNER, YOU AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS AND ANY SPECIFIC AND/OR SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS.

TO THE EXTENT PERMITTED BY THE APPLICABLE LAWS, ANY DISPUTES BETWEEN YOU AND US, EXCEPT DISPUTES RESOLVED IN SMALL CLAIMS COURT OR RELATING TO THE OWNERSHIP OR ENFORCEMENT OF INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, ARE SUBJECT TO A CLASS ACTION WAIVER AND MUST BE RESOLVED BY INDIVIDUAL BINDING ARBITRATION. PLEASE READ THE ARBITRATION PROVISION (SECTION 8. BELOW) AS IT AFFECTS YOUR RIGHTS UNDER THIS CONTRACT.

 

TABLE OF CONTENTS

1. These Terms of Use Are a Contract Between You and Us
2. License Grant and Restrictions
3. Usage Rules
4. Paid Transactions
5. Contests, Sweepstakes and Promotions
6. Disclaimers and Limitation on Liability
7. Submissions, User Generated Content, DMCA Takedown Notices
8. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER
9. Additional Provisions

 

1. These Terms of Use Are a Contract Between You and Us

A. Binding Contract. These terms of use (“Agreement”) are a contract between you and Disney DTC LLC, as a Delaware limited liability company doing business at 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521, USA and its affiliates and subsidiaries. Other than as expressly stated herein, there are no third-party beneficiaries of this Agreement.

B. Agreement. You represent to Disney that you have read, understood, and expressly agree to be bound by this Agreement, and the terms, conditions, and notices contained or referenced herein, whether you have created a Disney account or an equivalent unified account for Disney Products (and agree to this Agreement at the time you created that account) or whether you simply browse, use, or access a Disney Product offered directly by Disney or through a third party (and agree to this Agreement when you browse, use, or access any aspect of the Disney Product). If you do not agree to the Agreement, you may not use the Disney Products.

C. Supplemental Terms. This Agreement governs the Disney Products in general. More specific and/or supplemental terms and conditions may apply to some Products, including but not limited to, a particular contest, sweepstakes or promotion, software, application, promotional code, service or other activity; availability of certain merchandise, content, programs, or other activities; conditions or other limitations to the Disney Products for users under certain ages; and/or specific terms or restrictions that may accompany certain territories, programs, content, products, websites, applications or other software. ANY SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS ARE IN ADDITION TO THIS AGREEMENT AND, IN THE EVENT OF A CONFLICT, THE SUPPLEMENTAL TERMS WILL PREVAIL OVER THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THE APPLICABLE SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS DISCLOSED, YOU MAY NOT USE THE DISNEY PRODUCT.

D. Amendments. We may need to make changes to any portion of this Agreement from time to time and for many reasons, including to reflect updates to the Disney Products or changes in law. If we make a material change to this Agreement, it will be effective thirty (30) days following either our dispatch of a notice to you or our posting of the amended terms through the Disney Products, the third party that makes Disney Products available to you, or at disneytermsofuse.com.  You are responsible for periodically reviewing this Agreement for updates and amendments. By continuing to use the Disney Products you will be deemed to have agreed to and accepted any amendments. Unless otherwise stipulated by the applicable laws, if you do not agree to any change to this Agreement, you must discontinue using the Disney Products. Our customer service representatives are not authorized to modify any provision of this Agreement, either verbally or in writing.

E. Accounts. In addition to a Disney account or an equivalent unified account for Disney Products, some Disney Products may permit or require you to create an account to participate or to secure additional benefits. You agree that any information you provide and maintain is accurate, current and complete, including your account information, contact information for notices and other communications from us and your payment information. You agree not to impersonate or misrepresent your affiliation with any person or entity, including using another person’s username, password or other account information, or another person’s name or likeness, or provide false details for a parent or guardian. You agree that we may take steps to verify the accuracy of information you provide, including contact information for a parent or guardian.

F. Passwords and Security. You agree that you will not share your account or account information with others. You are responsible for taking reasonable steps to maintain the confidentiality of your username and password, and you are responsible for all activities under your account that you can reasonably control. You agree to promptly notify us of any unauthorized use of your username, password or other account information, or of any other breach of security that you become aware of involving your account or the Disney Products.

G. Electronic Notice. You consent to receive notices, including agreements, disclosures, and other communications, electronically from us at the email address you have provided. You agree that these electronic notices satisfy any legal requirements that such communications be in writing.

H. Termination or Suspension. We may terminate or suspend your access to any Disney Products, and/or terminate this Agreement subject to the survival of terms as provided below, if required by law, or if we have objective reason to believe you have used the Disney Products in violation of any provision of this Agreement or any supplemental terms, and/or if you engage in or encourage infringement or any other illegal conduct as it relates to your use of the Disney Products.

 

2. License Grant and Restrictions

The Disney Products, including, but not limited to, movies, television shows, entertainment or informational programming, trailers, bonus material, scripts, code, images and artwork, are our copyrighted, patented or trademarked property or the copyrighted, patented or trademarked property of our licensors and all copyrights, trademarks, service marks, trade names, trade dress, patents and other intellectual property rights in the Disney Products are owned by us or our licensors (who may be third-party beneficiaries of this Agreement) and protected by the copyright, trademark, patent and other laws of the United States and international treaties.

A. Consumer License. If a Disney Product, or third party providing Disney Products subject to this Agreement, is configured to enable the use of software, content, virtual items or other materials owned or licensed by us, we grant you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable license, limited to the applicable territory where it is offered, to access and use such software, content, virtual item or other material for your personal, noncommercial use only, only for as long as that Disney Product is made available to you by us, or an authorized third party, and only in accordance with this Agreement and/or the specific terms that apply to that Disney Product, with no right to reproduce, distribute, communicate to the public, make available to the public, or transform any Disney Product, including in connection with any use, creation, development, modification, prompting, fine-tuning, training, testing, benchmarking or validation of any artificial intelligence or machine learning tool, model, system, algorithm, product or other technology (“AI Tool”), in any media format or channel now known or hereafter devised (except as may be expressly described within the Disney Product or used in a Disney Product in the manner for which it was intended). This is a license agreement and not an agreement for sale or assignment of any rights in the Disney Products. Except as we specifically agree in writing, no element of the Disney Products may be used or exploited in any way other than as part of the authorized Product made available to you. You may own the physical media on which elements of the Disney Products are made available to you, but we retain full and complete ownership of the Disney intellectual property. We do not transfer title to any portion of the Disney websites, software, applications, content, virtual items or other materials and/or services to you. Likewise, the purchase of a license to use any Disney Product does not create an ownership interest in the Disney websites, software, applications, content, virtual items or other materials and/or services.

B. Restrictions on Your Use of Disney’s Products. You agree that you will not nor permit another person to do any of the following without our express written permission, and that these restrictions are a condition to your license:

1. 1. circumvent or disable any content protection system or digital rights management technology used in connection with the Disney Product;
   2. copy the Disney Product (except as expressly permitted by us);
   3. rebroadcast, transmit or perform the Disney Product;
   4. create derivative works of the Disney Product or any part thereof, except as and only to the extent that any foregoing restriction is prohibited by applicable law;
   5. move, decompile, reverse-engineer, disassemble, or otherwise reduce to human-readable form the Disney Products and/or the video player(s), underlying technology, any digital rights management mechanism, device, or other content protection or access control measure incorporated into the video player(s);
   6. modify the Disney Products, including, but not limited to, by removing identification, copyright or other proprietary notices from the Disney Products, or by framing, mirroring, or utilizing similar techniques;
   7. access or use the Disney Products in a manner that suggests an association with our products, services or brands;
   8. use the Disney Products for any commercial or business-related use or build a business utilizing the Disney Products, or engage in any activity to enable third parties to engage in any of the foregoing activities, in each case whether or not for profit;
   9. bypass, modify, defeat, tamper with or circumvent any of the functions or protections of the Disney Products;
   10. access, monitor, copy or extract the Disney Products using a robot, spider, script, or other automated means, including, for the avoidance of doubt, for the purposes of creating or developing any AI Tool, data mining or web scraping or otherwise compiling, building, creating or contributing to any collection of data, data set or database (other than for a public search engine’s use of spiders for creating search indices to the extent not disallowed by Disney, including through the applicable robots.txt files or NOINDEX or NOFOLLOW meta-tags);
   11. damage, disable, overburden or impair the Disney Products; or
   12. use the Disney Products in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with this Agreement.

C. Violation. Any attempt to perform any of the restricted actions listed above is a violation of the rights of Disney and/or the intellectual property rights holder.

D. Export Controls. You may not access or use any Disney Product in violation of United States and any applicable territory’s export control and economic sanctions requirements. By acquiring services, content or software through the Disney Products, you represent and warrant that your access to and use of the services, content or software will comply with those requirements.

 

3. Usage Rules

A. Changes to the Disney Products. The Disney Products are constantly evolving and will change over time. We reserve the right to make such changes or, if necessary, discontinue Disney Products. If required by law, we may also need to suspend, restrict, or terminate your access to Disney Products.

B. Third-Party Services or Platforms. The Disney Products may integrate, be integrated into, or be provided in connection with third-party websites, services, applications, platforms, and/or content. We do not control those third-parties or the products they make available. You should read the terms of use agreements and privacy policies that apply to such third-party products. If you access a Disney Product using an Apple iOS, Android or Microsoft Windows-powered device or Microsoft Xbox One, Apple Inc., Google, Inc. or Microsoft Corporation, respectively, shall be a third-party beneficiary of this Agreement. However, these third-party beneficiaries are not a party to this Agreement. You agree that your access to the Disney Products using these devices also shall be subject to the usage terms set forth in the applicable third-party beneficiary’s terms of service. You represent to Disney that you have read and agreed to those terms.

C. Internet, Browser and System Requirements. You may need a high speed Internet connection and/or minimum system and/or browser requirements to access and use certain aspects of the Disney Products. You are required to review the minimum requirements necessary for use of the specific Product.

D. Mobile Networks. When you access the Disney Products through a mobile network, your network or roaming provider’s messaging, data and other rates and fees will apply.

Downloading, installing or using certain Products may be prohibited or restricted by your network provider and not all Products may work with your network provider or device.

E. Consent to Messages. When you use the Disney Products, you may be given the opportunity to consent to receive communications from us through email, text, and/or mobile push notifications. Standard text and calling rates will apply. You agree that texts, calls or prerecorded messages may be generated by automatic telephone dialing systems. You can opt out of promotional communications by following the “Unsubscribe” directions for emails, through the settings of the Disney Product, or, if via text message, by responding STOP. YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU ARE NOT REQUIRED TO CONSENT TO RECEIVE PROMOTIONAL TEXTS OR CALLS AS A CONDITION OF USING THE DISNEY PRODUCTS.

F. App Permissions. When you use the Disney Products, you may grant certain permissions to us for your device and/or accounts. Most mobile device platforms provide additional information regarding these permissions and how, if possible, to changes your permission settings. By downloading, installing or using the Disney Products, you agree to receive automatic software updates (as applicable).

G. Informational and Entertainment Purposes. You understand that the Disney Products are for your personal, noncommercial use and are intended for informational and entertainment purposes only; the content available does not constitute legal, financial, professional, medical or healthcare advice or diagnosis and cannot be used for such purposes.

H. Commercial, Marketing, or Branding Use Prohibited. Except as expressly licensed, we do not allow uses of the Disney Products, or other Disney intellectual property, that are commercial or business-related, including uses in marketing or branding, or that advertise or offer to sell or promote products or services (whether or not for profit), or that solicit others (including solicitations for contributions or donations).

I. Malware. You agree not to knowingly or recklessly introduce a virus or other harmful component, or otherwise tamper with, impair or damage any Disney Product or connected network, or interfere with any person or entity’s use or enjoyment of any Disney Product. You agree not to use any software or device that allows automated gameplay, expedited gameplay, or other manipulation of gameplay or game client and you agree not to cheat or otherwise modify a Disney Product or game experience to create an advantage for one user over another.

J. Simulated Activity. You understand that to support smooth operation of the Disney Products across wide geographic areas, aspects of certain activities, such as game play, may be simulated to avoid delays.

K. Affiliate Advertising Programs. Disney is a participant in affiliate advertising programs designed to provide a means for websites, apps, or services to earn advertising fees by advertising and linking to third party retail sites.

 

4. Paid Transactions

A. Identity of Seller. Sales are made by Disney or the authorized seller identified at the time of sale, if different. If you have questions about your order, please contact the seller at the address provided and they will assist you. Some digital storefronts on the Disney Products are operated by third parties and, in that case, different or additional sale terms may apply, which you should read when they are presented to you.

B. Digital Content and Virtual Items. We may make applications, games, software or other digital content available on the Disney Products or through authorized third parties for you to license for a one-time fee. When purchasing a license to access such material from a Disney Product, charges will be disclosed to you before you complete the license purchase.

Your purchase of a virtual item or in-game currency is a payment for a limited, non-assignable license to access and use such content or functionality as intended by the Disney Products with no right to reproduce, distribute, communicate to the public, make available to the public or transform any Disney Product via any online media, in any media format or channel now known or hereafter devised (except as may be expressly described or contemplated within the Disney Product). Virtual items (including characters and character names) or in-game currency purchased or available to you in the Disney Products can only be used in connection with the Disney Products where you obtained them or where they were assembled by you as a result of game play. These items are not redeemable or subject to refund and cannot be traded outside of the Disney Products for money or other items for value. We may modify or discontinue virtual items or in-game currency at any time.

C. Digital Movie Codes. Digital codes originally packaged in a combination disc + code package (a package that includes a DVD, Blu-Ray, and/or 4K/UHD disc(s) and a digital code) may not be sold separately and may be redeemed only by an individual who obtains the code in the original combination disc + code package, or by a family member of that individual. Digital codes are not authorized for redemption if sold separately. You may use digital movie codes to obtain licensed access to digital movies only as specifically authorized under this Agreement and the terms and conditions of the participating provider of digital content through which you access or download the digital movie. Digital movie codes sold, distributed, purchased, or transferred in a manner inconsistent with this Agreement are subject to being invalidated.

Digital Movie Code Returns. If you do not agree to the above terms and conditions for redeeming a digital movie code obtained by you or a family member in an original combination disc + code package, you may return the combination disc + code package to Disney for a refund subject to the conditions provided at this link. 

D. Subscriptions. Some Disney Products require paid subscriptions and the acceptance of supplemental terms to access. By signing up for a subscription, you agreed that your subscription will be automatically renewed and, unless you cancel your subscription, you authorized us to charge your payment method for the renewal term. You agree that we can change the terms of the subscription with advance notice to you and an opportunity for you to cancel. The period of auto-renewal will be the same as your initial subscription period unless otherwise disclosed to you. The renewal rate will be no more than the rate for the immediately prior subscription period, excluding any promotional and discount pricing, unless we notify you of a rate change prior to your auto-renewal, in which case you will have the right to cancel the renewal of your subscription. From time to time, we may offer a free trial subscription for a Disney Product. If you register for a free trial subscription, we will begin to bill your account when the free trial subscription expires, unless you cancel your subscription before that time.

Unless otherwise disclosed when you subscribe, you have the right to cancel your Disney Product subscription . When a subscription is canceled, you will not receive a prorated refund, but you will continue to have access to the Disney Products until the end of the term during which you canceled the subscription. If you cancel your subscription, you will still be obligated to pay other charges incurred by you in the course of using the Disney Product prior to the date of cancellation. If you pay a periodic subscription fee for a Disney Product, we will provide you with reasonable notice of changes to the fees or billing methods in advance of their effective date and you will be able to cancel your subscription prior to such change. If you subscribed online, we will give you the option of cancelling the subscription online.

E. The Order Process. You will have the opportunity to review and confirm your order, including delivery address (if applicable), payment method and product details. We will send to you a notice when we accept your order and our acceptance will be deemed complete and for all purposes to have been effectively communicated to you at the time we send the notice. At such time, the contract for sale will be made and become binding on both you and us. The risk of loss in any goods you purchase and the responsibility to insure them passes to you when the relevant goods are delivered.

We reserve the right to refuse or cancel any order prior to delivery. Some situations that may result in your order being cancelled include system or typographical errors, inaccuracies in product or pricing information or product availability, fairness among customers where supplies are limited, or problems identified by our credit or fraud departments. We also may require additional verification or information before accepting an order. We will contact you if any portion of your order is cancelled or if additional information is required to accept your order. If your order is cancelled after we have processed your payment but prior to delivery, we will refund your payment.

F. Payments and Billing. When you provide payment information, you represent and warrant that the information is accurate, that you are authorized to use the payment method provided, and that you will notify us of changes to the payment information. We reserve the right to utilize third party payment card updating services to obtain current expiration dates on credit cards and debit cards.

G. Right of Cancellation; Return of Goods. You may have the right to cancel an order placed for a Disney Product – depending on the nature of the Disney Product. Please read the following information carefully so you understand your right of cancellation.

If you wish to cancel, you must do so by following the cancellation instructions for the particular Disney Product. A sample cancellation form is available here. 

1. Cancelling Subscriptions: Please see the information above on the process for cancelling subscriptions in our Subscriptions section, above.
2. Digital Content: When you purchase a license to access digital content or virtual items, you will be given an opportunity to consent to delivery at the time of purchase. By consenting to delivery, you acknowledge that you have lost the right to cancel. License purchase fees paid for digital content are non-refundable.
3. Physical Goods: You have the right, within thirty (30) days from the date of your receipt of physical goods, to cancel our contract with you and return the goods. This right does not apply to goods stated by us on the Disney Products to be non-returnable, including but not limited to:
   • Any products with a seal, where the seal is broken, such as audio and video recordings, computer software, and CD’s, DVD’s or other physical media that have been supplied in sealed packaging; and
   • Personalized items.
4. Personalized Goods: We reserve the right to refuse personalized orders at our discretion. Inappropriate use of our personalization service will cause your order to be cancelled and any payment refunded.

These cancellation rights are separate from and in addition to your rights should any item we supply be faulty.

If you are returning goods that are not faulty, you may be required to pay for the cost of returning the goods to us and we may deduct a reasonable amount if you used the goods.

H. Pricing; Taxes. We may revise the pricing for the Disney Products we offer. When you place your order, we estimate the applicable tax and include that estimate in the total for your convenience. Except to the extent required under applicable tax laws, the actual tax amount that will be applied to your order and charged to your payment method is based on calculations on the date of shipment, regardless of when the order was placed.

I. International Shipping; Customs. When ordering goods for delivery to countries/regions other than the country/region where the seller is located, you may have to pay import duties and taxes levied. These and any additional charges for customs clearance must be borne by you. For goods shipped internationally, please note that any manufacturer warranty may not be valid; manufacturer service options may not be available; manuals, instructions and safety warnings may not be in destination country/region languages; the goods and accompanying materials may not be designed in accordance with destination country/region standards, specifications, and labeling requirements; and the goods may not conform to destination country/region voltage (requiring use of an adapter or converter). You are responsible for assuring the goods can be lawfully imported to the destination country/region. When ordering from us, the recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country/region.

J. Gift Cards. Disney gift cards may be offered for purchase and/or redemption in connection with certain Disney Products, subject to additional terms of service. The risk of loss and title for gift cards passes to you at the time of electronic transmission or delivery to the carrier. Gift cards may be redeemed at eligible locations and for eligible products and services. Please review the gift card FAQs for more information.

K. Affiliate Advertising Programs. Disney is a participant in affiliate advertising programs designed to provide a means for websites, apps, or services to earn advertising fees by advertising and linking to third party retail sites. 

 

5. Contests, Sweepstakes and Promotions

Contests, sweepstakes and other similar promotions that you enter on a Disney Product or in connection with Disney Products integrated with a third-party website, service, application, platform, and/or content (“Disney Promotions”) may be subject to official rules and/or conditions that are supplemental to this Agreement, and which may provide details governing the Disney Promotion such as eligibility requirements, entry instructions, deadlines, prize information and restrictions. If you wish to participate in any Disney Promotion, please first review the applicable official rules and/or conditions. If a Disney Promotion’s official rules and/or conditions conflict with this Agreement, the provisions contained in the official rules and/or conditions govern and control the Disney Promotion. Your entry to a Disney Promotion constitutes User Generated Content (as defined in Section 7 below) and is subject to all provisions of this Agreement that govern your submission and our use of your User Generated Content.

 

6. Disclaimers and Limitation on Liability

THE DISNEY PRODUCTS ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” WE DISCLAIM ALL CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES NOT EXPRESSLY SET OUT IN THIS AGREEMENT TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

PLEASE REFER TO THE HELP SECTION OF THE APPLICABLE DISNEY PRODUCT FOR ASSISTANCE IF A DISNEY PRODUCT IS NOT WORKING PROPERLY. It is your responsibility to ensure you follow installation instructions, have the minimum system requirements, update software as recommended, and consult our customer service resources if you encounter a problem with the Disney Products.

We shall not be liable for delay or failure in performance for causes beyond our control or any other damage which does not result from a breach of our obligations under this Agreement.

We are not liable for business losses. We only supply products for your personal, noncommercial, and domestic use. If you use the products for any other purpose we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, loss of business opportunity, or similar loss.

WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LACK OF FUNCTIONALITY OR FAILURE TO PROVIDE ANY PART OF THE DISNEY PRODUCT(S), OR ANY LOSS OF CONTENT OR DATA THAT IS DUE TO: YOUR EQUIPMENT, DEVICES, OPERATING SYSTEM OR INTERNET CONNECTION; OR YOUR FAILURE TO COMPLY WITH SPECIFIED COMPATIBILITY REQUIREMENTS.

WE SHALL NOT BE LIABLE TO YOU FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS AND PROPERTY DAMAGE, EVEN IF WE WERE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, NOR SHALL WE BE HELD LIABLE FOR DELAY OR FAILURE IN PERFORMANCE RESULTING FROM CAUSES BEYOND OUR REASONABLE CONTROL.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAWS, IN NO EVENT SHALL OUR TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES, LOSSES AND CAUSES OF ACTION EXCEED ONE THOUSAND U.S. DOLLARS (US $1,000).

 

7. Submissions, User Generated Content, DMCA Takedown Notices

A. Submissions and Unsolicited Ideas Policies. Our long-standing company policy does not allow us to accept or consider unsolicited creative ideas, suggestions or materials. In connection with anything you submit to us – whether or not solicited by us – you agree that creative ideas, suggestions or other materials you submit are not being made in confidence or trust and that no confidential or fiduciary relationship is intended or created between you and us in any way, and that you have no expectation of review, compensation or consideration of any type.

B. User Generated Content. The Disney Products may ask for or allow you to communicate, submit, upload or otherwise make available text, chats, images, audio, video, contest entries or other content (“User Generated Content”), which may be accessible and viewable by the public. Access to these features may be subject to age restrictions. Whether a Disney Product made available by us or in connection with Disney Products appears on a Disney website, service and/or platform or is integrated with a third-party website, service, application, and/or platform, you may not submit or upload User Generated Content that is defamatory, harassing, threatening, bigoted, hateful, violent, vulgar, obscene, pornographic, or otherwise offensive or that harms or can reasonably be expected to harm any person or entity, whether or not such material is protected by law.

In most instances, we do not claim ownership of your User Generated Content; however, you grant us a non-exclusive, sublicensable, irrevocable and royalty-free worldwide license under all copyrights, trademarks, patents, trade secrets, privacy and publicity rights and other intellectual property rights for the full duration of those rights to use, reproduce, transmit, print, publish, publicly display, exhibit, distribute, redistribute, copy, index, comment on, modify, transform, adapt, translate, create derivative works based upon, publicly perform, publicly communicate, make available, and otherwise exploit such User Generated Content, in whole or in part, in all media formats and channels now known or hereafter devised (including in connection with the Disney Products and on third-party websites, services, applications, and/or platforms), in any number of copies and without limit as to time, manner and frequency of use, without further notice to you, without attribution (to the extent this is not contrary to mandatory provisions of applicable law), and without the requirement of permission from or payment to you or any other person or entity. You agree that submission of User Generated Content does not establish any relationship of trust and confidence between you and us, and that you have no expectation of compensation whatsoever (except as may be specifically stated in the provisions of the Disney Products in connection with the submission, or arising from it).

You represent and warrant that your User Generated Content conforms to this Agreement and that you own or have the necessary rights and permissions including, without limitation, all copyrights, music rights and likeness rights (with respect to any person) contained in the User Generated Content, without the need for payment to any other person or entity, to use and exploit, and to authorize us to use and exploit, your User Generated Content in all manners contemplated by this Agreement; and you agree to indemnify and hold us harmless from any claims or expenses (including attorneys’ fees) by any third party arising out of or in connection with our use and exploitation of your User Generated Content resulting from your breach of this Agreement. You also agree to waive and not to enforce any moral rights, ancillary rights or similar rights in or to the User Generated Content against us or our licensees, distributors, agents, representatives and other authorized users, and agree to procure the same agreement to waive and not to enforce from others who may possess such rights.

To the extent that we authorize you to create, post, upload, distribute, publicly display or publicly perform User Generated Content that requires the use of our copyrighted works, we grant you a non-exclusive license to create a derivative work using the specifically referenced copyrighted works as required for the sole purpose of creating such a work, provided that such license shall be conditioned upon your assignment to us of all rights worldwide in the work you create for the duration of copyright in the User Generated Content, in all formats and media known or unknown to date, including for use on Disney Products and on third party sites and platforms. If such rights are not assigned to us, your license to create derivative works using our copyrighted works shall be null and void.

We may monitor, screen, post, remove, modify, store and review User Generated Content or communications sent through a Disney Product, at any time and for any reason, including to ensure that the User Generated Content or communication conforms to this Agreement, without prior notice to you. We may terminate your account and access to the Disney Products if your User Generated Content violates this Agreement, including unlawful postings or content, without prior notice to you. We are not responsible for, and do not endorse or guarantee, the opinions, views, advice or recommendations posted or sent by users.

C. Claims of Copyright Infringement. Notifications of claimed copyright infringement and counter notices must be sent to our designated agent:

Attn: TWDC Designated Agent
The Walt Disney Company
500 South Buena Vista Street
Burbank, California 91521, USA
Phone: +1 818-560-1000
Fax: +1 818-560-4299
Email: designated.agent@dig.twdc.com  

We are only able to accept notices in the languages in which this Agreement is made available by us.

We will respond expeditiously to claims of copyright infringement committed using the Disney Products that are reported to our designated copyright agent, in accordance with the U.S. Digital Millennium Copyright Act of 1998 (“DMCA”) or, as applicable, other laws. With respect to Disney Products hosted in the United States, these notices must include the required  information set forth in the DMCA and described in detail here. 

 

8. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER

PLEASE READ THIS PROVISION CAREFULLY—YOU ARE AGREEING TO RESOLVE ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND DISNEY THROUGH BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION AND INCLUDE A CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER, UNLESS OTHERWISE STIPULATED BY THE APPLICABLE LAWS.  

You and Disney agree to resolve, by binding individual arbitration as provided below, all Disputes (including any related disputes involving The Walt Disney Company, its subsidiaries, or its affiliates) except for: (i) any claim within the jurisdiction of a small claims court consistent with the jurisdictional and dollar limits that may apply, as long as it is an individual dispute and not a class action; and (ii) any dispute relating to the ownership or enforcement of intellectual property rights. “Dispute” includes any claim, dispute, action, or other controversy, whether based on past, present, or future events, whether based in contract, tort, statute, or common law, between you and Disney concerning the Disney Products or this Agreement, or this exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, or enforceability of these terms or the formation of this Agreement, including, without limitation, the arbitrability of any dispute, and any claim that all or any part of this Agreement is void or voidable.

YOU AND DISNEY AGREE TO WAIVE CLASS ACTION PROCEDURES.

Neither you nor Disney will seek to have a dispute heard as a class action or private attorney general action or in any other proceeding in which any party acts or proposes to act in a representative capacity. You and we agree not to, and expressly waive any right to, file a class action or seek relief on a class basis. No arbitration or proceeding can be combined with another without the prior written consent of all parties to the applicable arbitrations or proceedings.  If this waiver of class or consolidated actions is deemed invalid or unenforceable, neither you nor we are entitled to arbitration; instead, all Disputes will be resolved in a court.

A. Small Claims Court. Subject to applicable jurisdictional requirements, you or we may elect to pursue a Dispute in a local small claims court rather than through the informal dispute resolution process described below or arbitration, so long as the matter remains in small claims court and proceeds only on an individual basis. If a party has already submitted an arbitration demand, the other party may, in its sole discretion, inform the arbitral forum that it chooses to have the Dispute heard in small claims court. At that time, the arbitral forum will close the arbitration and the Dispute will be heard in the appropriate small claims court, with no fees due from the arbitration respondent.

B. Informal Dispute Resolution. In the event of a Dispute, you and Disney agree to attempt to avoid the costs of formal dispute resolution by giving each party a full and fair opportunity to address and resolve the Dispute informally. Except for those Disputes eligible to be resolved in small claims court or relating to the ownership or enforcement of intellectual property rights, the claiming party must send to the other party a notice of a Dispute, which is a written statement that sets forth the name, address, and contact information of the party giving the notice, detailed factual information sufficient to evaluate the merits of the claiming party’s individualized claim, and the specific relief sought, including whatever amount of money is demanded and the means by which the demanding party calculated the claimed damages. You must send any notice of a Dispute to Disney, 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, USA, Attention: Legal. We will send any notice of a Dispute to you at the contact information we have available for you, which may include, if applicable, the contact information associated with your Disney account. You and Disney will attempt to resolve a Dispute through informal negotiation within sixty (60) days beginning from the date the notice of a Dispute is sent. This informal negotiation requires an individual meet-and-confer in person, or via teleconference or videoconference, that addresses only the Dispute between you and Disney (the “Conference”). If you are represented by counsel, your counsel may participate in the Conference, but you will also need to individually participate. Disney will participate in the Conference through one or more representatives, which may include our counsel. After the end of the sixty (60) day informal negotiation period and not before, and only after the completion of the Conference with respect to a claim, you or we may commence an arbitration proceeding regarding that claim. Nothing in this paragraph is intended to prohibit the parties from engaging in informal communications to resolve the initiating party’s claims before, during, or after any Conference or filing in small claims court. Each party agrees that a court may enter injunctive relief to enforce the pre-filing requirements of this paragraph, including an injunction to stay an arbitration that has been commenced in violation of this paragraph.

C. Arbitration Process and Rules. If you and Disney do not resolve a dispute by informal negotiation or in small claims court, the dispute shall be resolved by binding arbitration. The Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16, including its procedural provisions, and not state law, governs the interpretation and enforcement of this arbitration agreement. Any demand for arbitration must be filed with ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/). If ADR Services is not available to arbitrate, the arbitration will be conducted by National Arbitration and Mediation (“NAM”) (https://www.namadr.com/). The rules of the arbitral forum will govern all aspects of this arbitration, except to the extent those rules conflict with this Agreement. The arbitration will be conducted by a single, neutral arbitrator. Arbitration may be conducted in person, through the submission of documents, by phone, or online. Proceedings that cannot be conducted through the submission of documents, by phone, or online will take place in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, whichever is more convenient for you; provided, however, that if you can demonstrate that arbitration in Los Angeles or the borough of Manhattan would create an undue burden to you, the arbitrator may hold an in-person hearing in your hometown area. You and Disney agree to submit to the exclusive jurisdiction of the federal or state courts located in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, whichever is more convenient for you, in order to compel arbitration, to stay proceedings pending arbitration, or to confirm, modify, vacate, or enter judgment on the award entered by the arbitrator. The arbitrator may award damages to either party individually as a court could, including declaratory or injunctive relief, but only to the extent required to satisfy such party’s individual claim.

D. Fees. If we initiate an arbitration against you, we will pay all costs associated with the arbitration, including the entire filing fee. If you are the party initiating an arbitration, you will be responsible for the nonrefundable initial filing fee and other applicable fees, as required by ADR Services or NAM. ADR Services sets forth fees for its services, which are available at https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/. NAM permits any person to request information as to fees for its services at https://www.namadr.com/info-request-form/?request_type=Standard_Fees_and_Costs. If the arbitrator finds that either the substance of a claim or the relief sought violate the representation requirements of Federal Rule of Civil Procedure 11, to the extent permitted by law, the arbitrator shall have the same power to award sanctions consistent with that rule.

E. Settlement Offers and Offers of Judgment. At least ten (10) calendar days before the date set for an arbitration hearing with respect to a Dispute, you or we may serve a written offer of judgment on the other party to allow judgment on specified terms. If the offer is accepted, the offer with proof of acceptance shall be submitted to the arbitrator, who shall enter judgment accordingly. If the offer is not accepted prior to the arbitration hearing or within thirty (30) calendar days after it is made, whichever is first, it shall be deemed withdrawn and cannot be given as evidence in the arbitration. If an offer made by one party is not accepted by the other party, and the other party fails to obtain a more favorable award, the other party shall not recover their post-offer costs and shall pay the offering party’s costs (including all fees paid to the arbitral forum) from the time of the offer.

F. Arbitration Agreement Survival. This arbitration agreement will survive the termination of your relationship with Disney, including any revocation of consent or other action by you to end your engagement with or use of any Disney Products or any communication with us.

G. Opt-out. You may opt out of this arbitration agreement via mail. If you do so, neither party can force the other party to arbitrate. To opt out, you must notify us in writing no later than thirty (30) calendar days after first becoming subject to this arbitration agreement; otherwise you shall be bound to arbitrate Disputes on a non-class basis in accordance with this Agreement. If you opt out of only the arbitration provisions, and not also the class action waiver, the class action waiver still applies. You may not opt out of only the class action waiver and not also the arbitration provisions. Your opt-out notice must include your name and address, the email address you used to set up your Disney account (if you have one), and an unequivocal statement that you want to opt out of this arbitration agreement (and, if applicable, that you want to opt out of the class action waiver). You must mail your opt-out notice to P.O. Box 11565, Burbank, California 91510, USA, Attention: Disney Opt-Out. For clarity, opt-out notices submitted via email will not be effective.

If you have questions or concerns about the meaning of any provision of this arbitration agreement, please feel free to seek the counsel of an attorney. We thank you for understanding why it is important that we agree on the process for addressing disputes.

 

9. Additional Provisions

A. Choice of Forum. You agree that any action at law or in equity arising out of or relating to this Agreement that is not subject to arbitration shall be filed, and that venue properly lies, only in the state or federal courts located in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, United States of America and you consent and submit to the personal jurisdiction of such courts for the purposes of litigating such action.

B. Choice of Law. This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York and the laws of the United States, without giving effect to any conflict of law principles.

C. Severability. If any provision (or any part thereof) of this Agreement, applied to either party or to any circumstances or otherwise adjudged to be unlawful, void or for any reason unenforceable, then such provision (or any part thereof) shall remain void, unlawful or unenforceable only to the extent the same is void, unlawful or unenforceable and shall be deemed severable from this Agreement and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions (or remaining part thereof). 

D. Survival. The provisions of this Agreement which by their nature should survive the termination of this Agreement shall survive such termination, including but not limited to the restrictions, disclaimers, limitations, our rights to use submitted content, and rules regarding dispute resolution in Sections 2, 3, 6, 7 and 8 as well as the general provisions in this Section 9.

E. Waiver. No waiver of any provision of this Agreement by us shall be deemed a further or continuing waiver of such provision or any other provision, and our failure to assert any right or provision under this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision.

F. Third Parties. Except for Disney affiliates and subsidiaries, a party who is not a party to this Agreement shall have no right to enforce any of its terms.