이용 약관

최종 업데이트: 2024년 7월 10일 

Disney DTC LLC LLC 및/또는 그 계열사 및 자회사(총칭하여 이하 “디즈니” 또는 “당사”)는 귀하에게 디즈니, ABC, ESPN, 마블, 픽사, 루카스 필름, FX, 서치라이트 픽처스, 20세기 스튜디오, 내셔널지오그래픽 또는 그 밖에 디즈니가 소유 또는 라이선스하는 브랜드로 현재 알려져 있거나 향후 고안될 미디어 포맷 또는 채널의 특정 웹사이트, 소프트웨어, 애플리케이션, 콘텐츠, 제품 및 서비스(이하 “디즈니 제품” 및 “본건 제품”)를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 디즈니 제품에 대한 언급은 디즈니 제품의 모든 요소를 포함합니다.

디즈니 제품을 이용하기에 앞서 본 약관 및 구체적 및/또는 보충적 약관의 내용을 숙지하시기 바랍니다. 본 약관은 귀하의 디즈니 제품 이용에 일반적으로 적용됩니다. 귀하는 디즈니 제품을 이용함으로써 본 약관과 (해당하는 경우)구체적 및/또는 보충적 약관의 적용을 받게 됩니다. 본 약관의 적용범위가 달리 명시된 경우 해당 범위 내에서만 본 계약이 적용됩니다.

귀하와 당사 사이의 분쟁(소액사건 법원에서 해결되었거나 지식재산권의 소유 또는 집행과 관련된 분쟁은 제외함)은 집단소송 포기가 적용되며 구속력 있는 개별 중재에 의해 해결되어야 합니다. 본 계약상 귀하의 권리에 영향을 미치는 중재 조항(아래 제8조)을 확인하시기 바랍니다.

 

목차

1. 본 이용 약관은 귀하와 당사 사이의 계약입니다.
2. 라이선스 부여 및 제한
3. 이용 규칙
4. 유료 거래
5. 공모전, 경품 행사 및 프로모션
6. 면책 및 책임의 제한
7. 제출물, 사용자 생성 콘텐츠, DMCA 삭제 통지
8. 구속력 있는 중재 및 집단소송의 포기
9. 추가 조항

 

1. 본 이용 약관은 귀하와 당사 사이의 계약입니다.

A. 구속력 있는 계약. 본 이용 약관(이하 “본 계약”)은 귀하와 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521, USA에서 사업을 영위하는 델라웨어주 유한책임회사 Disney DTC LLC와 그 계열사 및 자회사 사이의 계약입니다. 본 계약에 명시된 경우를 제외하고, 본 계약의 제3자 수익자는 존재하지 않습니다.

B. 계약. 귀하는 본 계약과 이에 포함되거나 참조된 약관, 조건 및 통지를 읽고, 이해하였으며, 이에 적용 받는 것에 명시적으로 동의하였음을 디즈니에게 진술하며, 이는 귀하가 디즈니 계정 또는 이와 유사한 디즈니 제품을 위한 디즈니 통합 계정을 생성하였는지 여부 (및 귀하가 해당 계정을 생성할 당시 본 계약에 동의하였는지 여부) 또는 디즈니가 직접 또는 제3자를 통해 제공하는 디즈니 제품을 귀하가 단순히 브라우징, 이용 또는 액세스하는지 여부 (및 귀하가 디즈니 제품의 일부를 브라우징, 이용 또는 액세스할 당시 본 계약에 동의하였는지 여부)를 불문합니다. 귀하가 본 계약에 동의하지 않는 경우, 귀하는 디즈니 제품을 이용할 수 없습니다.

C. 보충 약관. 본 계약은 디즈니 제품을 일반적으로 규율합니다. 특정 콘테스트, 대회 또는 프로모션, 소프트웨어, 애플리케이션, 프로모션 코드, 서비스 또는 기타 활동이나, 특정 상품, 콘텐츠, 프로그램 또는 기타 활동의 이용 가능성이나, 특정 연령 미만의 이용자에 대한 디즈니 제품의 조건 또는 기타 제한이나, 특정 지역, 프로그램, 콘텐츠, 제품, 웹사이트, 애플리케이션 또는 기타 소프트웨어를 동반할 수 있는 특정 조건 또는 제한 등, 보다 구체적 및/또는 보충적인 약관이 일부 본건 제품에 적용될 수 있습니다. 본 계약 외에 추가적인 모든 보충적 약관은 본 계약과 충돌이 발생하는 경우 보충 약관이 본 계약보다 우선합니다. 귀하가 공개된 관련 보충 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 디즈니 제품을 이용할 수 없습니다. 본 계약의 적용범위가 달리 명시된 경우 해당 범위 내에서만 본 계약이 적용됩니다.

D. 개정. 당사는 디즈니 제품에 대한 업데이트 또는 법률의 변경을 반영하기 위한 목적 등, 다양한 이유로 본 계약의 일부를 변경할 필요가 있을 수도 있습니다. 당사가 본 계약에 중대한 변경을 가하는 경우, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사가 귀하에게 통지를 발송하거나, 디즈니 제품, 귀하에게 디즈니 제품을 제공하는 제3자 또는 disneytermsofuse.com 내지 약관 게시 사이트를 통해 개정 약관을 게시한 날로부터 30일 후에 효력이 발생합니다. 귀하는 업데이트 및 개정을 위해 본 계약을 정기적으로 검토할 책임이 있습니다. 귀하가 고지된 기한 이후 디즈니 제품을 계속 이용하는 경우, 개정에 동의하고 이를 수락한 것으로 간주됩니다. 귀하가 본 계약의 변경에 동의하지 않는 경우, 귀하는 디즈니 제품의 이용을 중단하여야 합니다. 당사의 고객 서비스 대리인은 구두 또는 서면으로 본 계약의 조항을 변경할 수 없습니다.

E. 계정. 디즈니 계정 또는 이와 유사한 디즈니 제품을 위한 디즈니 통합 계정과 별도로, 일부 디즈니 제품은 귀하에게 귀하가 참여하거나 추가 혜택을 확보할 수 있는 계정을 생성하도록 하거나 허용할 수 있습니다. 귀하는 (해당되는 경우) 귀하의 계정 정보, 당사로부터의 통지 및 기타 연락을 위한 연락처 정보와 귀하의 지불 정보 등, 귀하가 제공하고 유지하는 모든 정보가 정확하고 현재 상황을 나타내며 완전하도록 하여야 합니다. 귀하는 다른 사람의 이용자명, 비밀번호 또는 기타 계정 정보나 다른 사람의 이름 또는 초상을 이용하는 등, 타인 또는 단체와의 관계를 사칭하거나 허위로 진술하거나 부모 또는 후견인에 관한 허위 내용을 제공하지 않음에 동의합니다. 귀하는 당사가 부모 또는 후견인에 관한 연락처 정보 등, 귀하가 제공하는 정보의 정확성을 검증하기 위한 조치를 취할 수 있음에 동의합니다.

F. 비밀번호 및 보안. 귀하는 귀하의 계정 또는 계정 정보를 타인과 공유하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 귀하의 이용자명과 비밀번호의 비밀을 유지하기 위해 합리적인 조치를 취할 책임이 있으며, 귀하는 귀하가 합리적으로 통제할 수 있는 귀하의 계정에 의한 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 귀하는 귀하의 이용자명, 비밀번호 또는 기타 계정 정보의 무단 이용이나 그 밖에 귀하가 귀하의 계정 또는 디즈니 제품과 관련하여 알게 된 보안 위반을 당사에게 즉시 통지하여야 합니다.

G. 전자 통지. 귀하는 귀하가 제공한 이메일 주소로 계약, 공개 및 기타 통신을 포함한 통지를 당사로부터 전자적으로 수령하는 것에 동의합니다. 귀하는 해당 연락이 서면으로 이루어져야 하는 법적 요건이 이러한 전자 통지로 충족된다는 점에 동의합니다.

H. 해지 또는 정지. 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서, 당사는 법률상 요구되는 경우나, 귀하가 본 계약 또는 보충 약관의 조항을 위반하여 디즈니 제품을 이용하였다고 당사가 믿을 만한 객관적인 이유가 있는 경우 및/또는 귀하가 귀하의 디즈니 제품 이용과 관련된 침해 또는 기타 불법행위에 관여하거나 이를 장려하는 경우, 아래에서 정하는 바와 같은 조항의 존속을 전제로 하여, 귀하의 디즈니 제품 액세스를 해지 또는 중단하거나, 본 계약을 해지할 수 있습니다.

 

2. 라이선스 부여 및 제한

영화, 텔레비전 쇼, 엔터테인먼트 또는 정보 프로그램, 트레일러, 보너스 자료, 대본, 코드, 이미지 및 미술품을 포함하나 이에 국한되지 않는 디즈니 제품은 당사의 저작권, 특허 또는 상표가 포함된 재산 또는 당사의 라이선서의 저작권, 특허 또는 상표가 포함된 재산이며, 디즈니 제품에 대한 모든 저작권, 상표, 서비스표, 상호, 트레이드 드레스, 특허 및 기타 지식재산권은 당사 또는 당사의 라이선서(본 계약의 제3자 수익자일 수 있음)가 소유하며, 미국 및 국제 조약의 저작권법, 상표법 특허법 및 기타 법률에 의해 보호됩니다.

A. 소비자 라이선스. 디즈니 제품 또는 본 계약의 적용을 받는 디즈니 제품을 제공하는 제3자가 당사가 소유하거나 라이선스하는 소프트웨어, 콘텐츠, 가상 아이템 또는 기타 자료를 이용할 수 있도록 구성된 경우, 당사는 당사 또는 승인된 제3자가 귀하에게 디즈니 제품을 제공하는 한, 본 계약 및/또는 해당 디즈니 제품에 적용되는 특정 조건에 따라서만 귀하에게, 인공지능 또는 머신러닝 도구, 모델, 시스템, 알고리즘, 제품 또는 기타 기술의 이용, 창작, 개발, 개조, 시연, 조율, 교육, 시험, 벤치마킹 또는 검증과 관련된 것 등(이하 “AI 도구”)을 포함하여 현재 알려져 있거나 향후 고안되는 미디어 포맷 또는 채널에서 디즈니 제품을 복제, 배포, 대중에게 전달, 대중에게 공개 또는 변형할 수 있는 권리 없이(다만, 디즈니 제품에 명시적으로 기재되거나 디즈니 제품이 원래 의도된 방식으로 이용될 수 있는 경우는 제외함), 귀하의 개인적, 비상업적 이용만을 위해 해당 소프트웨어, 콘텐츠, 가상 아이템 또는 기타 자료를 액세스 및 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 재라이선스 불가능, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 이는 라이선스 계약이며 디즈니 제품에 대한 권리의 판매 또는 양도를 위한 계약이 아닙니다. 당사가 서면으로 구체적으로 동의하는 경우를 제외하고, 디즈니 제품의 어떠한 요소도 귀하에게 제공된 승인된 본건 제품의 일부로서가 아닌 다른 방식으로 사용 또는 이용될 수 없습니다. 귀하는 귀하에게 디즈니 제품의 요소가 제공되는 물리적 매체를 소유할 수 있으나, 당사는 디즈니 지식재산권에 대한 완전한 전체 소유권을 보유합니다. 당사는 귀하에게 디즈니 웹사이트, 소프트웨어, 애플리케이션, 콘텐츠, 가상 아이템 또는 기타 자료 및/또는 서비스의 어떠한 부분에 대한 소유권도 이전하지 않습니다. 마찬가지로, 디즈니 제품을 이용할 수 있는 라이선스의 구매는 디즈니 웹사이트, 소프트웨어, 애플리케이션, 콘텐츠, 가상 아이템나 그 밖의 자료 및/또는 서비스에 대한 소유권을 창설하지 않습니다.

B. 귀하의 디즈니 제품 이용에 대한 제한. 귀하는 당사의 명시적인 서면 허가 없이 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 하고 다른 사람에게도 허용해서는 아니되며, 이러한 제한은 귀하의 라이선스에 대한 조건에 해당합니다:

i. 디즈니 제품과 관련하여 사용된 콘텐츠 보호 시스템 또는 디지털 권리 관리 기술을 우회하거나 방해하는 행위

ii. (당사가 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고) 디즈니 제품을 복사하는 행위

iii. 디즈니 제품을 재방송, 전송 또는 공연하는 행위

iv. 관련 법률에 의해 제한이 금지되는 경우를 제외하고, 디즈니 제품 또는 그 일부의 2차적 저작물을 창작하는 행위

v. 디즈니 제품 및/또는 비디오 플레이어, 기반 기술, 디지털 권리 관리 메커니즘, 장치나 그 밖에 비디오 플레이어에 포함된 콘텐츠 보호 또는 액세스 통제 조치를 이동, 디컴파일, 역설계, 분해 또는 그 밖에 인간 판독이 가능한 형태로 변경하는 행위

vi. 디즈니 제품에서 식별, 저작권 또는 기타 독점 통지를 제거하거나, 유사 기술을 프레이밍, 미러링 또는 활용하는 등, 디즈니 제품을 수정하는 행위

vii. 당사의 제품, 서비스 또는 브랜드와의 연관성을 암시하는 방식으로 디즈니 제품을 액세스 또는 이용하는 행위

viii. 영리 목적 여부를 불문하고, 디즈니 제품을 상업적 또는 사업 관련 용도로 이용하거나 디즈니 제품을 활용한 사업을 개발하거나, 제3자가 상기 활동을 영위할 수 있도록 하는 활동에 관여하는 행위

ix. 디즈니 제품의 기능 또는 보호를 통과, 수정, 저지, 변조 또는 우회하는 행위

x. 보다 명확히, AI 도구, 데이터 채굴 또는 웹 스크래핑을 생성 또는 개발하거나 그 밖에 데이터, 데이터 세트 또는 데이터베이스의 수집, 구축, 생성 또는 기여 등을 목적으로 하여, 로봇, 스파이더, 스크립트 또는 기타 자동화된 수단을 이용하여 디즈니 제품을 액세스, 모니터링, 복사 또는 추출하는 행위(해당 robots.txt 파일 또는 NOINDEX 또는 NOFOLLOW 메타 태그를 통한 경우 등, 디즈니가 허용하지 않는 범위가 아닌 한도 내에서 검색 인덱스를 생성하기 위한 대중 검색 엔진의 스파이더 이용 제외)

xi. 디즈니 제품을 파손, 장애 유발, 과부하 설정 또는 손상시키는 행위

xii. 디즈니 제품을 불법적인 방식으로, 불법적인 목적으로 또는 본 계약에 부합하지 않는 방식으로 이용하는 행위

C. 위반. 상기 열거된 제한 조치를 이행하려는 시도는 디즈니 및/또는 지식재산권자의 권리를 침해하는 것입니다.

D. 수출 통제. 귀하는 적용되는 관련 수출 통제 및 경제 제재 요건을 위반하여 디즈니 제품에 액세스하거나 이용할 수 없습니다. 디즈니 제품을 통해 서비스, 콘텐츠 또는 소프트웨어를 취득함으로써, 귀하는 서비스, 콘텐츠 또는 소프트웨어에 대한 귀하의 액세스 및 이용이 해당 요건을 준수할 것임을 진술 및 보장합니다.

 

3. 이용 규칙

A. 디즈니 제품의 변경. 디즈니 제품은 끊임없이 진화하고 있으며 시간이 지남에 따라 변화할 것입니다. 당사는 관련 법률이 금지하지 않는 범위 내에서, 이러한 변경을 하거나 필요한 경우 디즈니 제품을 중단할 권리를 보유합니다. 법률상 요구되는 경우, 당사는 디즈니 제품에 대한 귀하의 액세스를 중단, 제한 또는 종료할 수도 있습니다.

B. 제3자 서비스 또는 플랫폼. 디즈니 제품은 제3자 웹사이트, 서비스, 애플리케이션, 플랫폼 및/또는 콘텐츠와 통합하거나, 통합되거나, 이와 관련하여 제공될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자나 이들이 제공하는 제품을 통제하지 않습니다. 귀하는 해당 제3자 제품에 적용되는 이용 약관 및 개인정보 보호 정책을 확인하여야 합니다. 애플 iOS, 안드로이드나 마이크로소프트 윈도우 기반 기기 또는 마이크로소프트 Xbox One을 이용하여 디즈니 제품에 접속하는 경우, 각각 애플, 구글 또는 마이크로프트가 본 계약의 제3자 수익자가 됩니다. 그러나, 이러한 제3자 수익자는 본 계약의 당사자가 아닙니다. 귀하는 이러한 기기를 이용하는 귀하의 디즈니 제품 액세스도 해당 제3자 수익자의 서비스 조건에 명시된 이용 조건에 따른다는 점에 동의합니다. 귀하는 귀하가 해당 조건을 읽고 이에 동의하였음을 디즈니에게 진술합니다.

C. 인터넷, 브라우저 및 시스템 요건. 귀하는 디즈니 제품의 특정 부분에 대한 액세스 및 이용을 위해 초고속 인터넷 연결 및/또는 기본 시스템 및/또는 브라우저 요건이 필요할 수 있습니다. 귀하는 특정 본건 제품의 이용에 필요한 최소 요건을 검토해야 합니다.

D. 모바일 네트워크. 귀하가 모바일 네트워크를 통해 디즈니 제품에 액세스하는 경우, 귀하의 네트워크 또는 로밍 제공자의 메시지, 데이터 및 기타 요금 및 수수료가 적용됩니다.

특정 본건 제품의 다운로드, 설치 또는 이용은 귀하의 네트워크 제공자에 의해 금지 또는 제한될 수 있으며, 모든 본건 제품이 귀하의 네트워크 공급자 또는 기기에서 작동할 수는 없습니다.

E. 메시지에 대한 동의. 귀하가 디즈니 제품을 이용할 때, 귀하는 이메일, 문자 및/또는 모바일 푸시 알림을 통해 당사로부터 연락을 받을 수 있도록 동의할 기회를 부여받을 수도 있습니다. 표준 문자 및 통화 요금이 적용됩니다. 적용 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 자동 전화 다이얼 시스템에 의해 문자, 통화 또는 사전 기록 메시지가 생성될 수 있음에 동의합니다. 귀하는 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 디즈니 제품의 설정을 통해서나, 문자 메시지의 경우 STOP에 응답함으로써, 이메일의 경우 “구독 취소(수신 거부)” 안내에 따라 홍보성 연락을 거부할 수 있습니다. 귀하는 귀하가 디즈니 제품을 이용하는 조건으로서 홍보성 연락 또는 전화를 받겠다는 동의를 하여야 할 필요가 없음을 인지합니다.

F. 앱 허가. 귀하가 디즈니 제품을 이용할 때, 귀하는 당사에게 귀하의 기기 및/또는 계정에 대한 특정 허가를 부여할 수 있습니다. 대부분의 모바일 기기 플랫폼은 이러한 허가에 관한 추가 정보와 가능한 경우 귀하의 허가 설정을 변경하는 방법을 제공합니다. 디즈니 제품을 다운로드, 설치 또는 이용함으로써, 귀하는 (해당되는 경우) 자동 소프트웨어 업데이트를 받는 것에 동의합니다.

G. 정보 및 엔터테인먼트 목적. 귀하는 디즈니 제품이 귀하의 개인적, 비상업적 이용을 위한 것이며 정보 및 오락만을 위한 것임을 이해합니다. 이용 가능한 콘텐츠는 법적, 재정적, 전문적, 의료 또는 헬스케어 자문 또는 진단을 구성하지 않으며, 이러한 목적으로 이용될 수 없습니다.

H. 상업적 이용, 마케팅 이용 또는 브랜딩 이용의 금지. 명시적으로 라이선스가 부여된 경우를 제외하고, 당사는 마케팅 또는 브랜딩에서의 이용 등 상업적 또는 사업상 관련되거나, (영리 목적 여부를 불문하고) 제품 또는 서비스의 판매 또는 홍보를 광고 또는 제안하거나, 타인을 권유(투자 또는 기부에 대한 권유 포함)하는 디즈니 제품 또는 그 밖의 디즈니 지식재산권의 이용을 허용하지 않습니다.

I. 멀웨어. 귀하는 고의 또는 과실로 바이러스 또는 기타 유해 요소를 도입하거나, 그 밖에 디즈니 제품 또는 이와 연결된 네트워크를 훼손, 파손 또는 손상시키거나, 개인 또는 단체의 디즈니 제품의 이용 또는 향유를 방해하지 않아야 합니다. 귀하는 자동 게임 플레이, 속도 향상 게임 플레이나 그 밖에 게임 플레이 또는 게임 클라이언트의 조작을 허용하는 소프트웨어나 기기를 이용하지 않을 것에 동의하며, 한 사용자가 다른 사용자보다 우위를 창출하기 위해 디즈니 제품이나 게임 경험에 대하여 부정 행위를 하거나 달리 수정하지 않아야 합니다.

J. 시뮬레이션 활동. 귀하는 디즈니 제품의 광범위한 지역에 걸친 원활한 운영을 지원하기 위한 목적에서, 지연되지 않기 위하여 게임 플레이와 같은 특정 활동의 일부에 대한 시뮬레이션이 이루어질 수 있음을 양해합니다.

K. 계열사 광고 프로그램. 디즈니는 웹사이트, 앱 또는 서비스를 위한 수단을 제공하기 위한 제휴 광고 프로그램이나, 제3자 소매 사이트를 광고 및 링크함으로써 광고 수수료를 얻는 서비스의 참여자입니다.

 

4. 유료 거래

A. 판매자의 신원. 판매는 디즈니 또는 판매 시점 당시에 지정된 공식 판매자에 의하여 이루어집니다. 귀하가 귀하의 주문에 대한 질의가 있는 경우, 제공된 주소로 판매자에게 연락하시기 바라며, 판매자는 귀하를 지원할 것입니다. 디즈니 제품에 대한 일부 디지털 상점은 제3자가 운영하며, 이 경우 귀하가 제공 시점에 확인하여야 하는 다른 판매 조건이나 추가 판매 조건이 적용될 수 있습니다.

B. 디지털 콘텐츠 및 가상 아이템. 당사는 디즈니 제품에서나 귀하에게 라이선스가 승인된 제3자를 통해 1회성 요금으로 애플리케이션, 게임, 소프트웨어 또는 기타 디지털 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 디즈니 제품에서 이러한 자료에 액세스할 수 있는 라이선스를 구매하는 경우, 요금은 귀하가 라이선스 구매를 완료하기 전에 귀하에게 공개됩니다.

귀하의 가상 아이템 또는 게임 내 화폐 구매는 현재 알려져 있거나 향후 고안되는 미디어 포맷 또는 채널에서 디즈니 제품을 복제, 배포, 대중에게 전달, 대중에게 공개 또는 변형할 수 있는 권리 없이(다만, 디즈니 제품에 명시적으로 기재되거나 정하는 경우는 제외함), 디즈니 제품이 의도한 바와 같이 해당 콘텐츠나 기능성에 액세스하고 이용할 수 있는 제한적이고 양도 불가능한 라이선스에 대한 대가입니다. 디즈니 제품에서 귀하가 구매하거나 이용할 수 있는 가상 아이템(캐릭터 및 캐릭터명 포함) 또는 게임 내 화폐는 귀하가 이를 취득하거나 귀하가 이를 게임 플레이로 만든 디즈니 제품과 관련하여만 이용될 수 있습니다. 이러한 아이템은 상환 가능하거나 환불 대상이 아니며, 금전 또는 기타 유가품으로 디즈니 제품 외부에서 거래될 수 없습니다. 당사는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 언제든지 가상 아이템 또는 게임 내 화폐를 수정 또는 중단할 수 있습니다.

C. 디지털 영화 코드. 처음부터 통합 디스크 + 코드 패키지에 포함된 디지털 코드(DVD, 블루레이 및/또는 4K/UHD 디스크 및 디지털 코드를 포함하는 패키지)는 별도로 판매될 수 없으며, 기존 통합 디스크+ 코드 패키지에서 코드를 취득한 개인 또는 해당 개인의 가족 구성원에 의해서만 교환될 수 있습니다. 디지털 코드는 별도로 판매되는 경우 교환이 허용되지 않습니다. 귀하는 본 계약과 귀하가 디지털 영화를 액세스하거나 다운로드한 디지털 콘텐츠 참여 제공자의 약관에 따라 특별히 승인된 경우에만 디지털 영화 코드를 이용하여 디지털 영화의 라이선스 액세스을 취득할 수 있습니다. 본 계약에 부합하지 않는 방식으로 판매, 배포, 구매 또는 양도되는 디지털 영화 코드는 무효화될 수 있습니다.

디지털 영화 코드 반환. 귀하 또는 가족 구성원이 기존 통합 디스크 + 코드 패키지에서 취득한 디지털 영화 코드를 교환하기 위한 상기 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 본 링크에서 정하는 조건에 따라 환불을 받기 위해 디즈니에 통합 디스크+ 코드 패키지를 반환할 수 있습니다. 

D. 구독. 일부 디즈니 제품은 유료 구독과 액세스 위한 보충 약관의 수락을 요구합니다. 구독을 위해 가입 함으로써, 귀하는 귀하의 구독이 자동적으로 갱신되며, 귀하가 구독을 취소하지 않는 한, 귀하는 당사에게 갱신 기간 동안 귀하의 결제 방식으로 과금할 권한을 부여함에 동의하게 됩니다. 귀하는 당사가 귀하에게 사전 통지하고 귀하에게 취소할 수 있는 기회를 제공함으로써 구독 조건을 변경할 수 있음에 동의합니다. 자동 갱신 기간은 귀하에게 달리 공개되지 않는 한 귀하의 최초 구독 기간과 동일합니다. 당사가 귀하의 자동 갱신 전에 귀하에게 요율 변경을 통지(이 경우 귀하는 귀하의 구독 갱신을 취소할 권리를 가짐)하지 않는 한, 갱신 요율은 프로모션 및 할인 가격을 제외하고 직전 구독 기간에 대한 요율보다 높을 수 없습니다. 당사는 수시로 디즈니 제품에 대한 무료 시험 구독을 제공할 수 있습니다. 귀하가 무료 시험 구독을 등록하는 경우, 당사는 귀하가 해당 기간 전에 귀하의 구독을 취소하지 않는 한, 무료 시험 구독이 만료되는 때에 귀하의 계정에 과금을 시작합니다.

귀하가 구독할 때 달리 공개되지 않는 한, 귀하는 귀하의 디즈니 제품 구독을 취소할 권리를 가집니다. 구독이 취소되면, 귀하는 남은 일자에 비례하는 환불을 받을 수는 없을 수도 있지만, 이러한 경우 귀하가 구독을 취소한 기간의 종료일까지 디즈니 제품에 대한 액세스를 계속할 것입니다. 귀하가 구독을 취소하는 경우, 귀하는 취소일 이전에 디즈니 제품을 이용하는 과정에서 귀하가 부담한 그 밖의 요금을 지급할 의무가 있습니다. 만약 귀하가 디즈니 제품에 대한 정기 구독 수수료를 지불하는 경우, 당사는 그 효력발생일 전에 귀하에게 수수료 또는 청구 방법의 변경에 대한 합리적인 통지를 제공할 것이며, 귀하는 이러한 변경 전에 귀하의 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하가 온라인으로 구독한 경우, 당사는 귀하에게 온라인으로 구독을 취소할 수 있는 선택권을 부여합니다.

E. 주문 절차. 귀하는 배송 주소(해당되는 경우), 결제 방법 및 제품 세부 사항 등 귀하의 주문을 검토 및 확인할 기회를 가집니다. 당사는 당사가 귀하의 주문을 수락하는 때에 귀하에게 통지를 발송하며, 당사의 수락은 당사가 통지를 발송하는 시점에 귀하에게 완전하고 모든 목적상 유효하게 전달된 것으로 간주됩니다. 이때, 판매 계약은 귀하와 당사 모두를 구속하게 됩니다. 귀하가 구매한 상품의 손실 위험과 이를 담보할 책임은 관련 상품이 인도될 때에 귀하에게 이전됩니다.

당사는 다음과 같이 인도 전에 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 귀하의 주문이 취소될 수 있는 일부 상황은 시스템 또는 오타 오류, 제품이나 가격 책정 정보 또는 제품 가용성에 대한 부정확성, 공급이 제한되는 고객 간의 공정성이나 당사의 신용 부서 또는 사기 대응 부서가 확인한 문제를 포함합니다. 또한, 당사는 주문을 수락하기 전에 추가적인 검증 또는 정보를 요구할 수 있습니다. 당사는 귀하의 주문 중 일부가 취소되거나, 귀하의 주문을 수락하기 위해 추가 정보가 필요한 경우, 귀하에게 연락할 것입니다. 당사가 귀하의 지불을 처리하였으나 인도 전에 귀하의 주문이 취소되는 경우, 당사는 귀하의 지불금을 환불할 것입니다.

F. 지급 및 청구. 귀하가 결제 정보를 제공할 때, 귀하는 정보가 정확하고, 귀하가 제공된 결제 수단을 이용할 권한이 있으며, 당사에 결제 정보의 변경을 통지할 것임을 진술 및 보장합니다. 당사는 신용카드 및 직불카드에서 현재 유효기간 만료일을 확인하기 위해 제3자 결제카드 업데이트 서비스를 활용할 권리를 보유합니다.

G. 취소권, 제품의 반환. 디즈니 제품의 성격에 따라, 귀하는 디즈니 제품에 대한 주문을 취소할 권리를 가질 수 있습니다. 귀하의 취소권을 이해할 수 있도록 아래 정보를 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.

귀하는 취소하고자 하는 경우, 특정 디즈니 제품에 대한 취소 지시에 따라 취소해야 합니다. 샘플 취소 양식은 여기에서 제공됩니다. 

i. 구독 취소: 당사의 상기 구독 항목에서 구독 취소 절차에 관한 상기 정보를 참고하시기 바랍니다.

ii. 디지털 콘텐츠: 귀하가 디지털 콘텐츠 또는 가상 아이템에 액세스할 수 있는 라이선스를 구매하는 경우, 귀하는 구매 시점 당시 배송에 동의할 수 있는 기회를 부여받습니다. 배송에 동의함으로써, 귀하는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 취소권을 상실할 수 있음을 인정합니다. 달리 공개되지 않는 한, 디지털 콘텐츠에 대해 지불되는 라이선스 구매 수수료는 환불되지 않습니다.

iii. 물리적 제품: 귀하는 귀하의 물리적 제품 수령일로부터 30일 이내에 귀하와 당사 사이의 계약을 취소하고 제품을 반환할 권리를 가집니다. 본 권리는 다음을 포함하여, 당사가 디즈니 제품에 반환 불가능이라고 명시한 상품에는 적용되지 않습니다:

• • • 밀봉된 포장으로 공급된 오디오 및 비디오 녹화물, 컴퓨터 소프트웨어와 CD, DVD 또는 그 밖의 물리적 매체와 같이 밀봉이 파손된 밀봉 제품
    • 맞춤형 품목

iv. 맞춤형 상품: 당사는 당사의 재량에 따라 맞춤형 주문을 거부할 권리를 보유합니다. 당사의 맞춤형 서비스에 대한 부적절한 이용으로 인해 귀하의 주문이 취소되고 결제액이 환불될 수 있습니다.

이러한 취소권은 당사가 공급한 품목에 하자가 있는 경우 귀하의 권리와 별개이며 이에 추가적으로 발생합니다.

귀하가 하자 없는 물품을 반품하는 경우, 귀하는 당사에 물품을 반환하는 비용을 지불해야 할 수 있으며, 당사는 귀하가 물품을 이용한 경우 합리적인 금액을 공제할 수 있습니다.

H. 가격 책정, 세금. 당사는 당사가 제공하는 디즈니 제품에 대한 가격을 수정할 수 있습니다. 귀하가 주문을 하는 경우, 당사는 적용 세금을 추산하고, 귀하의 편의를 위해 해당 추산 금액을 총액에 포함시킵니다. 관련 세법에 따라 요구되는 범위를 제외하고, 귀하의 주문에 적용되어 귀하의 결제 방식에 부과될 실제 세액은 언제 주문이 이루어졌는지와 관계없이 선적일의 계산을 토대로 합니다.

I. 국제 해운, 세관. 판매자가 위치한 국가 이외의 국가에 배송하기 위해 물품을 주문하는 경우, 귀하는 발생된 수입세 및 세금을 납부해야 할 수 있습니다. 이러한 통관에 대한 추가 요금은 귀하가 부담하여야 합니다. 국제 선적된 물품의 경우, 제조사 보증이 유효하지 않을 수 있고, 제조사 서비스 옵션을 이용할 수 없을 수 있으며, 매뉴얼, 지침 및 안전 경고를 목적지 국가 언어로 이용할 수 없을 수 있고, 물품 및 첨부물이 목적지 국가 표준, 사양 및 라벨 요건에 따라 설계되지 않을 수 있으며, 물품이 목적지 국가 전압과 일치하지 않을 수 있음(어댑터 또는 변압기의 이용이 필요함)을 참고하시기 바랍니다. 귀하는 물품이 목적지 국가에 합법적으로 수입될 수 있도록 보장할 책임이 있습니다. 당사로부터 주문할 때, 수령인은 기록상 수입자로서 목적지 국가의 모든 법령을 준수해야 합니다.

J. 기프트 카드. 디즈니 기프트 카드는 특정 디즈니 제품과 관련된 구매 및/또는 상환을 위해 추가적인 서비스 약관에 따라 제공될 수 있습니다. 기프트 카드의 분실 위험과 소유권은 전자 전송이 이루어지거나 운송인에게 전달되는 시점에 귀하에게 이전됩니다. 기프트 카드는 적격 장소에서 적격 제품 및 서비스에 대하여 상환될 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 기프트 카드 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다.

 

5. 공모전, 경품 행사 및 프로모션

귀하가 디즈니 제품에 대하여 가입하거나 제3자 웹사이트, 서비스, 애플리케이션, 플랫폼 및/또는 콘텐츠와 통합된 디즈니 제품과 관련된 공모전, 경품 행사 및 기타 이와 유사한 프로모션(이하 “디즈니 프로모션”)은 본 계약에 대하여 보충적인 공식 규정 및/또는 조건의 적용을 받을 수 있으며, 이는 적격성 요건, 입국 지시, 기한, 경품 정보 및 제한과 같이 디즈니 프로모션을 규율하는 세부 사항을 제공할 수 있습니다. 디즈니 프로모션에 참여하고자 하는 경우, 관련 공식 규정 및/또는 조건을 먼저 검토하시기 바랍니다. 디즈니 프로모션의 공식 규정 및/또는 조건이 본 계약과 충돌하는 경우, 공식 규정 및/또는 조건에 포함된 조항이 디즈니 프로모션에 우선합니다. 디즈니 프로모션에 대한 귀하의 가입은 사용자 생성 콘텐츠(아래 제7조에 정의됨)를 구성하며, 귀하의 사용자 생성 콘텐츠의 제출과 당사의 이용을 규율하는 본 계약의 모든 조항의 적용을 받습니다.

 

6. 면책 및 책임의 제한

디즈니 제품은 “있는 그대로” 및 “이용 가능한대로” 제공됩니다. 당사는 법률에서 허용하는 최대한의 범위 내에서 본 약관에서 명시적으로 정하지 않는 모든 조건, 진술 및 보증을 부인합니다.

디즈니 제품이 적절하게 작동하지 않는 경우, 도움을 받기 위하여 해당 디즈니 제품의 지원 항목을 참조하시기 바랍니다. 귀하가 설치 지시에 따르고, 최소 시스템 요구 사항을 갖추며, 권장 사항에 따라 소프트웨어를 업데이트하고, 디즈니 제품에 문제가 발생할 경우 당사의 고객 서비스 자원과 협의하는 것은 귀하의 책임입니다.

당사는 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 이행의 지연 또는 불이행이나 그 밖에 본 계약상 당사의 의무 위반으로 인해 발생하지 않는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

당사는 사업 손실에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인용, 비상업용 및 내수용 이용을 위해서만 제품을 공급합니다. 귀하가 다른 목적으로 제품을 이용하는 경우, 당사는 이익 손실, 사업 손실, 사업 중단, 사업 기회 상실 또는 이와 유사한 손실에 대하여 귀하에게 책임을 부담하지 않습니다.

관련 법률에 의해 금지되지 않는 범위 내에서, 당사는 귀하의 장비, 기기, 운영 시스템 또는 인터넷 연결로 인하거나 , 귀하가 특정 호환성 요건을 준수하지 못한 것으로 인하여 발생하는 기능 부족, 디즈니 제품의 일부 제공 불가, 콘텐츠 또는 데이터 손실에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

관련 법률에 의해 금지되지 않는 범위 내에서, 당사는 이익 손실 및 재산상 손해 등 간접손해, 부수손해, 특별손해 또는 결과손해에 대하여 귀하에게 책임을 부담하지 않으며, 당사는 이러한 손해의 가능성을 알게 되더라도, 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 지연 또는 불이행에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

어떠한 경우에도 귀하의 모든 손해, 손실 및 소송원인에 대한 당사의 총 책임은 일천 미국 달러(US $1,000를 초과하지 않습니다. 일부 관할에서는 적용 법률에 근거한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로, 위 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

 

7. 제출물, 사용자 생성 콘텐츠, DMCA 삭제 통지

A. 제출물 및 권유되지 않은 아이디어에 대한 정책. 당사의 오랜 기업 정책은 당사가 원치 않는 창작 아이디어, 제안 또는 자료를 수락하거나 고려하는 것을 허용하지 않습니다. 귀하가 당사에 제출하는 모든 것과 관련하여 (당사가 권유하였는지 여부를 불문하고) 귀하는 귀하가 제출하는 창작 아이디어, 제안 또는 기타 자료가 비밀 또는 신뢰 관계에 따라 제작되지 않으며, 귀하와 당사 사이에 어떠한 방식으로도 비밀 또는 신탁 관계가 의도되거나 생성되지 않으며, 귀하는 어떠한 종류의 검토, 보상 또는 고려에 대한 기대를 가지지 않음에 동의합니다.

B. 사용자 생성 콘텐츠. 디즈니 제품은 귀하에게 일반 대중이 액세스 및 시청할 수 있는 텍스트, 채팅, 이미지, 오디오, 비디오, 공모전 응모 또는 기타 콘텐츠(이하 “사용자 생성 콘텐츠”)를 요청하거나, 귀하가 이를 전달, 제출, 업로드 또는 달리 제공할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이러한 기능에 대한 액세스는 연령 제한이 적용될 수 있습니다. 당사가 제공하거나 디즈니 제품과 관련하여 제공된 디즈니 제품이 디즈니 웹사이트, 서비스 및/또는 플랫폼에 등장하거나 제3자 웹사이트, 서비스, 애플리케이션 및/또는 플랫폼과 통합되는지 여부와 관계없이, 귀하는 명예를 훼손하거나, 괴롭히거나, 위협하거나, 편견을 조장거나, 혐오감을 주거나, 폭력적이거나, 저속하거나, 음란하거나, 포르노에 해당하거나 그 밖에 불쾌하거나, 개인 또는 단체를 해하거나 해할 것으로 합리적으로 예상될 수 있는 사용자 생성 콘텐츠를 해당 자료가 법률에 의해 보호되는지 여부를 불문하고 제출 또는 업로드할 수 없습니다.

대부분의 경우, 당사는 귀하의 사용자 생성 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 그러나 귀하는 당사에게 해당 사용자 생성 콘텐츠의 전부 또는 일부를 현재 알려져 있거나 향후에 고안되는 모든 미디어 포맷 및 채널(디즈니 제품 및 제3자 웹사이트, 서비스, 애플리케이션 및/또는 플랫폼과 관련된 것을 포함함)에서 어떠한 수량으로도 시간, 방식 및 횟수의 제한 없이 귀하에게 통지하지 않고 (관련 법률의 강행 규정에 반하지 않는 범위 내에서) 귀속없이 귀하나 그 밖의 개인 또는 단체에게 허가를 받거나 지불을 하지 않고 이용, 복제, 전송, 인쇄, 출판, 상영, 전시, 배포, 재배포, 복제, 색인, 댓글 작성, 수정, 변형, 변경, 개작, 번역, 2차적 저작물 작성, 공연, 공개 소통, 제공 및 기타 사용할 수 있는 모든 저작권, 상표, 특허, 영업비밀, 프라이버시 및 퍼블리시티권 및 기타 지식재산권에 대한 비독점적이고, 재라이선스 가능하며, 취소 불가능한 무상의 전세계 라이선스를 부여합니다. 귀하는 사용자 생성 콘텐츠의 제출로 귀하와 당사 사이의 신탁 및 신뢰 관계가 성립하지 않으며, 귀하가 어떠한 보상도 기대하지 않는다는 점에 동의합니다(제출과 관련하여 디즈니 제품의 조항에 구체적으로 명시되거나 그로부터 발생하는 경우를 제외함).

귀하는 귀하의 사용자 생성 콘텐츠가 본 계약에 부합하고, 귀하가 다른 개인 또는 단체에게 지불할 필요 없이 본 계약에서 정하는 모든 방식으로 귀하의 사용자 생성된 콘텐츠를 사용 및 이용하고 당사에게 이를 허가할 수 있도록 사용자 생성 콘텐츠에 포함된 (누군가에 관한) 모든 저작권, 음악권 및 초상권 등 필요한 권리 및 허가를 소유하고 있음을 진술 및 보장하며, 귀하는 귀하의 사용자 생산 콘텐츠에 대한 당사의 사용 및 이용으로부터 또는 이와 관련하여 귀하가 본 계약을 위반함으로써 발생하는 제3자의 청구 또는 비용(변호사 비용 포함)으로부터 당사를 면책하고 피해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다. 또한, 귀하는 당사 또는 당사의 라이선시, 배급사, 대리인, 대표자 및 그 밖의 승인된 사용자를 상대로 사용자 생성 콘텐츠에 대한 저작인격권, 부수적 권리 또는 이와 유사한 권리를 포기하고 이를 실행하지 않을 것에 동의하며, 그러한 권리를 보유할 수 있는 그 밖의 자를 상대로 포기하고 이를 실행하지 않는다는 동일한 계약을 체결하도록 할 것에 동의합니다.

당사가 귀하에게 당사의 저작권이 있는 저작물을 이용하여야 하는 사용자 생성 콘텐츠를 생성, 게시, 업로드, 배포, 상영 또는 공연할 수 있는 권한을 부여한 범위 내에서, 당사는 귀하에게 해당 저작물을 생성하기 위한 목적만을 위하여 필요한 범위 내에서 구체적으로 참조된 저작물을 이용하여 2차적 저작물을 작성할 비독점적 라이선스를 부여합니다. 다만, 해당 라이선스는 디즈니 제품 및 제3자 사이트 및 플랫폼에서의 이용 등, 귀하가 현재 알려져 있거나 알려지지 않은 모든 포맷 및 매체로 사용자 생성 콘텐츠의 저작권 기간 동안 생성한 저작물에 대한 전세계의 모든 권리를 당사에게 양도하는 것을 조건으로 합니다. 이러한 권리가 당사에게 양도되지 않는 경우, 당사의 저작물을 이용하여 2차적 저작물을 작성할 수 있는 귀하의 라이선스는 무효입니다.

당사는 언제라도 이유를 불문하고 귀하에 대한 사전 통지 없이 사용자 생성 콘텐츠 또는 커뮤니케이션이 본 계약에 부합하도록 하는 등, 디즈니 제품을 통해 전송된 사용자 생성 콘텐츠 또는 커뮤니케이션을 모니터링, 상영, 게시, 제거, 수정, 저장 및 검토할 수 있습니다. 귀하의 사용자 생성 콘텐츠가 불법 게시물 또는 콘텐츠를 포함하여 본 계약을 위반하는 경우, 당사는 귀하에 대한 사전 통지 없이 귀하의 계정 및 디즈니 제품에 대한 액세스를 해지할 수 있습니다. 당사는 사용자가 게시 또는 발송한 의견, 견해, 조언 또는 권고에 대하여 책임을 부담하지 않으며, 이를 보증 또는 보장하지 않습니다.

C. 저작권 침해 주장. 저작권 침해 주장 통지 및 반대 통지는 당사의 지정 대리인에게 송부되어야 합니다:

수신인: TWDC 지정 대리인
The Walt Disney Company
500 South Buena Vista Street
Burbank, California 91521, USA
전화: +1 818-560-1000
팩스: +1 818-560-4299
이메일: designated.agent@dig.twdc.com  

당사는 당사가 본 계약에서 이용하는 언어로만 통지를 수령할 수 있습니다.

당사는 1998년 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(이하 “DMCA”) 또는 해당되는 경우 기타 법률에 따라 당사의 지정 저작권 대리인에게 보고된 디즈니 제품 이용 저작권 침해에 대한 청구에 신속하게 대응할 것입니다. 디즈니 제품과 관련하여, 이러한 통지에는 DMCA에 명시되고 여기에서 상세히 기재된 필수 정보가 포함되어야 합니다. 

 

8. 구속력 있는 중재 및 집단소송의 포기

본 조항을 신중하게 검토하시기 바랍니다. 귀하는 개별 중재를 통해 귀하와 디즈니 사이에 모든 분쟁을 해결하고, 집단소송 포기 및 배심원 재판 포기를 포함할 것에 동의합니다. 

귀하와 디즈니는 (i) 집단소송이 아닌 개별 분쟁에 해당하는 한 관할 및 달러 제한에 부합하는 소액사건 법원의 관할 내의 청구 및 (ii) 지식재산권의 소유 또는 집행과 관련된 분쟁을 제외하고, 아래 규정된 바와 같이 구속력 있는 개별 중재를 통하여 모든 분쟁(The Walt Disney Company, 그 자회사 또는 그 계열사와 관련된 모든 관련 분쟁 포함)을 해결함에 동의합니다. “분쟁”은 디즈니 제품 또는 본 계약에 관한 귀하와 디즈니 사이의 과거, 현재 또는 미래의 사건을 토대로 하는지 여부, 계약, 불법행위, 법령 또는 관습법에 근거한 것인지 여부와 관계없이 청구, 분쟁, 조치 또는 기타 논란이나, 본 약관의 해석, 적용 가능성 또는 집행 가능성이나 본 계약의 성립(분쟁의 중재 가능성을 포함하되 이에 국한되지 않음)과 관련된 분쟁을 해결할 수 있는 독점적 권한과 본 계약 전부 또는 일부가 무효이거나 무효화될 수 있다는 청구를 포함합니다.

귀하와 디즈니는 집단소송 절차를 포기함에 동의합니다.

귀하 또는 디즈니는 집단소송 또는 사적 소송 또는 그 밖에 어느 당사자가 대표 자격으로 행위하거나 행위하고자 하는 절차에서 분쟁을 심리하고자 하지 않습니다. 귀하와 당사는 집단소송을 제기하거나 집단 방식으로 구제수단을 구하지 않으며, 이에 대한 권리를 명시적으로 포기함에 동의합니다. 중재 또는 절차는 해당 중재 또는 절차에 대한 모든 당사자들의 사전 서면 동의 없이는 다른 중재 또는 절차와 병합될 수 없습니다. 이러한 집단소송 또는 병합소송의 포기가 무효 또는 집행 불가능한 것으로 간주되는 경우, 귀하 또는 당사 모두 중재를 받을 수 없으며, 대신 모든 분쟁은 법원에서 해결됩니다.

A. 소액사건 법원. 적용 가능한 관할 요건에 따라, 귀하 또는 당사는 아래에 기재된 비공식 분쟁 해결 절차 또는 중재를 통하지 않고 현지 소액사건 법원에서 분쟁을 제기할 것을 선택할 수 있습니다. 단, 해당 사안이 소액사건 법원에 남아 있고 개별적으로 진행되는 경우에 한합니다. 일방 당사자가 이미 중재 신청서를 제출한 경우, 상대방 당사자는 자신의 단독 재량에 따라 중재 법정지에 소액사건 법원에서 분쟁을 심리하기로 선택하였음을 통지할 수 있습니다. 이 때, 중재 법정지는 중재를 종결하고, 분쟁은 중재 피신청인의 수수료 부담 없이 관할 소액사건 법원에서 심리됩니다.

B. 비공식 분쟁해결. 분쟁이 발생하는 경우, 귀하와 디즈니는 각 당사자에게 분쟁을 비공식적으로 처리하고 해결할 수 있는 완전하고 공정한 기회를 부여함으로써 공식 분쟁 해결 비용을 피하고자 함에 동의합니다. 소액사건 법원에서 해결될 수 있거나 지식재산권의 소유 또는 집행과 관련된 분쟁을 제외하고, 청구 당사자는 상대방 당사자에게 통지를 하는 당사자의 이름, 주소 및 연락처, 청구 당사자의 개별 청구의 본안을 판단하기에 충분한 상세 사실관계 정보, 청구 금액과 청구 당사자가 청구 손해배상을 계산한 방법을 명시한 서면 진술서인 분쟁 통지를 발송해야 합니다. 귀하는 Disney, 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, USA, 수신인: 법무실로 분쟁 통지를 발송해야 합니다. 당사는 당사가 귀하에 관하여 보유하는 연락처 정보(해당되는 경우, 귀하의 디즈니 계정과 관련된 연락처 정보 포함)로 귀하에게 분쟁에 관한 통지를 발송할 것입니다. 귀하와 디즈니는 분쟁 통지가 발송된 날로부터 60일 이내에 비공식 협상을 통해 분쟁을 해결할 것입니다. 본 비공식 협상은 귀하와 디즈니 사이의 분쟁만을 다루는 대면 회의나 전화 회의 또는 비디오 회의를 통한 개별 협의(이하 “본건 회의”)가 필요합니다. 변호사가 귀하를 대리하는 경우, 귀하의 변호사는 본건 회의에 참여할 수 있으나, 귀하도 개별적으로 참여할 필요가 있습니다. 디즈니는 당사의 변호사가 포함될 수 있는 1인 이상의 대표를 통하여 본건 회의에 참가할 것입니다. 60일의 비공식 협상 기간이 종료된 후로서, 청구와 관련하여 본건 회의가 종료된 후에만 귀하 또는 당사가 해당 청구에 관한 중재 절차를 개시할 수 있습니다. 본 항의 어떠한 규정도 당사자들이 본건 회의 또는 소액사건 제기 전후에 원고 당사자의 청구를 해결하기 위하여 비공식 연락에 관여하는 것을 금지하려는 의도가 없습니다. 각 당사자는 법원이 본 항을 위반하여 개시된 중재를 정지하기 위한 가처분 등, 본 항의 제기 전 요건을 집행하기 위한 금지명령구제를 할 수 있음에 동의합니다.

C. 중재 절차 및 규칙. 귀하와 디즈니가 비공식 협상 또는 소액사건 법원에서 분쟁을 해결하지 않는 경우, 해당 분쟁은 구속력 있는 중재에 의해 해결됩니다. 연방중재법 9 U.S.C. §§ 1-16(주법이 아닌 절차 조항 포함)은 본 중재 합의의 해석과 집행을 규율합니다. 중재 요청은 ADR Services, Inc.(이하 “ADR 서비스”)(https://www.adrservices.com/)에 제출되어야 합니다. ADR 서비스가 중재에서 이용될 수 없는 경우, 중재는 National Arbitration and Mediation(이하 “NAM”)(https://www.namadr.com/)에 의해 진행됩니다. 중재 법정지 규칙은 본 계약과 충돌하는 경우를 제외하고, 본 중재의 모든 측면을 규율합니다. 중재는 1인의 중립적 중재인에 의해 진행됩니다. 중재는 대면 출석, 문서 제출, 전화 또는 온라인으로 진행될 수 있습니다. 서류 제출, 전화 또는 온라인을 통해 진행할 수 없는 절차는 캘리포니아주 로스앤젤레스 또는 뉴욕주 뉴욕시 맨해튼 자치구 중 귀하에게 더 편리한 장소에서 진행됩니다. 다만, 로스엔젤레스나 맨해튼 자치구에서의 중재가 귀하에게 부당한 부담을 발생시킬 것임을 귀하가 입증할 수 있는 경우, 중재인은 귀하의 거주 지역에서 대면 심리를 개최할 수 있습니다. 귀하와 디즈니는 중재를 강제하거나, 중재가 계류 중인 절차를 중지하거나, 중재인이 내린 판정에 대한 확인, 수정, 무효화 또는 판결을 내리는 것에 대하여, 캘리포니아 로스앤젤레스 또는 뉴욕주 뉴욕시 맨해튼 자치구에 위치한 연방 또는 주 법원의 전속관할에 동의합니다. 중재인은 선언적 구제 또는 금지명령 구제 등 법원이 할 수 있고 해당 당사자의 개별 청구를 충족하기 위해 필요한 범위에 내에서 각 당사자에게 개별적으로 손해배상을 판정할 수 있습니다.

D. 수수료. 당사가 귀하를 상대로 중재를 개시하는 경우, 당사는 전체 신청 수수료를 포함하여 중재와 관련된 모든 비용을 지불합니다. 귀하가 중재를 개시하는 당사자인 경우, 귀하는 ADR 서비스 또는 NAM이 요구하는 바에 따라 환불 불가능한 최초 신청 수수료 및 기타 관련 수수료에 대한 책임을 부담합니다. ADR 서비스는 https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/에서 자신의 서비스에 대한 수수료를 명시합니다. NAM은 https://www.namadr.com/info-request-form/?request_type=Standard_Fees_and_Cost에서 자신의 서비스 수수료에 관한 정보를 요청할 수 있도록 합니다. 중재인이 청구의 내용 또는 청구 대상 구제수단이 연방 민사소송규칙 제11조의 진술 요건을 위반한다고 판단하는 경우, 중재인은 법률이 허용하는 범위 내에서 해당 규칙에 따라 제재를 판정할 수 있는 동일한 권한을 가집니다.

E. 합의 제안 및 판결의 제안. 분쟁에 관한 중재 심리 기일로 정해진 날로부터 최소 10일 전에, 귀하 또는 당사는 특정 조건으로 판결을 허용하기 위해 상대방 당사자에게 판결 제안 서면을 송달할 수 있습니다. 제안이 수락된 경우, 수락을 증명하는 제안서를 중재인에게 제출하고 중재인은 이에 따라 판결을 내립니다. 제안이 중재 심리 전 또는 중재 제기 후 30일 이내 중 먼저 도래하는 일자까지 수락되지 않는 경우, 이는 철회된 것으로 간주되며 중재에서 증거로 제출될 수 없습니다. 일방 당사자의 제안이 타방 당사자에 의해 받아들여지지 않고, 상대방 당사자가 더 유리한 판정을 얻지 못한 경우, 상대방 당사자는 자신의 제안 후 비용을 회수하지 못하며, 제안 시점부터 제안 당사자의 비용(중재 법정지에 지불된 모든 수수료 포함)을 지불하여야 합니다.

F. 중재 합의 존속. 본 중재 합의는 귀하의 디즈니 제품 관여 또는 이용이나 당사와의 연락을 종료하기 위한 귀하에 의한 동의 취소 또는 기타 조치 등, 귀하와 디즈니 사이의 관계 종료 이후에도 존속합니다.

G. 거부. 귀하는 우편을 통하여 본 중재 합의를 거부할 수 있습니다. 이 경우, 어느 당사자도 상대방 당사자에게 중재를 강요할 수 없습니다. 거부를 하기 위해, 귀하는 본 중재 합의가 최초로 적용된 날로부터 늦어도 30일 이내에 당사에 서면으로 통지하여야 하며, 그렇지 않을 경우 본 계약에 따라 집단소송 이외의 방식으로 분쟁을 중재할 의무가 있습니다. 귀하가 집단소송 포기가 아니라 중재 조항만을 거부하는 경우, 집단소송의 포기는 여전히 적용됩니다. 귀하는 집단소송 포기만을 거부할 수 없으며 중재 조항도 거부할 수도 없습니다. 귀하의 거부 통지에는 귀하의 이름과 주소, 귀하의 디즈니 계정 설정에 이용된 이메일 주소(귀하가 보유하는 경우) 및 귀하가 본 중재 합의의 거부를 원한다는 명확한 진술(해당하는 경우, 귀하가 집단소송 포기를 거부하고자 한다는 명확한 진술 포함)이 포함되어야 합니다. 귀하는 P.O. Box 11565, Burbank, California 91510, USA, 수신인: Disney Opt-Out으로 귀하의 거부 통지를 발송하여야 합니다. 명확히 하자면, 이메일을 통해 제출된 거부 통지는 효력이 없습니다.

본 중재 합의 조항의 의미에 대해 질문이나 우려가 있는 경우, 언제든지 변호사를 찾으시기 바랍니다. 분쟁 해결 절차에 동의하는 것이 중요한 이유에 대하여 양해해주셔서 감사합니다.

 

9. 추가 조항

A. 법정지 선택. 귀하는 본 계약으로부터 또는 본 계약과 관련하여 발생하는 법률 또는 형평법상의 소송으로서 중재의 대상이 아닌 소송이 제기되어야 하며, 재판지가 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스 또는 뉴욕주 뉴욕시 맨해튼 자치구에 위치한 주 또는 연방 법원에만 존재하는 것에 동의하며, 귀하는 해당 소송을 제기하기 위한 목적으로 해당 법원의 개인 관할권을 동의 및 제출합니다.

B. 법 선택. 본 계약은 뉴욕주 법률 및 미국 법률에 따라 규율 및 해석되며, 국제사법 원칙은 적용되지 않습니다.

C. 가분성. 본 계약의 어느 조항이 위법, 무효이거나 어떠한 이유로든 집행 불가능한 경우, 해당 조항은 본 계약으로부터 분리 가능한 것으로 간주되며, 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

D. 존속. 그 성격상 본 계약의 해지 이후에도 존속해야 하는 본 계약 조항은 그 해지 후에도 존속하며, 본 제2조, 제3조, 제6조, 제7조 및 제8조와 본 제9조의 일반 조항의 제한, 포기, 한계, 당사의 제출 콘텐츠 이용권 및 분쟁 해결 관련 규칙을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

E. 포기. 당사가 본 계약의 어느 조항을 포기하는 것은 해당 조항 또는 기타 조항에 대한 추가적 또는 계속적 포기로 간주되지 않으며, 당사가 본 계약상 권리 또는 조항을 주장하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 않습니다.

 

 

Terms of Use 

Last Updated: July 10, 2024 

Disney DTC LLC and/or its affiliates and subsidiaries (collectively, “Disney” “we” or “us”) are pleased to provide to you certain websites, software, applications, content, products, and services in any media format or channel, now known or hereafter devised (“Disney Products” and “Products”), which may be branded Disney, ABC, ESPN, Marvel, Pixar, Lucasfilm, FX, Searchlight Pictures, 20th Century Studios, National Geographic, or another brand owned or licensed by Disney.  References to Disney Products also include any elements of the Disney Products.

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B. Agreement. You represent to Disney that you have read, understood, and expressly agree to be bound by this Agreement, and the terms, conditions, and notices contained or referenced herein, whether you have created a Disney account or an equivalent unified account for Disney Products (and agree to this Agreement at the time you created that account) or whether you simply browse, use, or access a Disney Product offered directly by Disney or through a third party (and agree to this Agreement when you browse, use, or access any aspect of the Disney Product). If you do not agree to the Agreement, you may not use the Disney Products.

C. Supplemental Terms. This Agreement governs the Disney Products in general. More specific and/or supplemental terms and conditions may apply to some Products, including but not limited to, a particular contest, sweepstakes or promotion, software, application, promotional code, service or other activity; availability of certain merchandise, content, programs, or other activities; conditions or other limitations to the Disney Products for users under certain ages; and/or specific terms or restrictions that may accompany certain territories, programs, content, products, websites, applications or other software. ANY SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS ARE IN ADDITION TO THIS AGREEMENT AND, IN THE EVENT OF A CONFLICT, THE SUPPLEMENTAL TERMS WILL PREVAIL OVER THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THE APPLICABLE SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS DISCLOSED, YOU MAY NOT USE THE DISNEY PRODUCT. IN CASE IT IS PRESENTED OR DISCLOSED TO YOU THE SPECIFIC APPLICABLE SCOPE OF OF THIS AGREEMENT, IT SHALL BE APPLICABLE TO YOU TO SUCH EXTENT OF SPECIFIC SCOPE.

D. Amendments. We may need to make changes to any portion of this Agreement from time to time and for many reasons, including to reflect updates to the Disney Products or changes in law. If we make a material change to this Agreement, to the extent permitted by the applicable laws, it will be effective thirty (30) days following either our dispatch of a notice to you or our posting of the amended terms through the Disney Products, the third party that makes Disney Products available to you, or at disneytermsofuse.com.  You are responsible for periodically reviewing this Agreement for updates and amendments. By continuing to use the Disney Products you will be deemed to have agreed to and accepted any amendments. If you do not agree to any change to this Agreement, you must discontinue using the Disney Products. Our customer service representatives are not authorized to modify any provision of this Agreement, either verbally or in writing.

E. Accounts. In addition to a Disney account or an equivalent unified account for Disney Products, some Disney Products may permit or require you to create an account to participate or to secure additional benefits. You agree that any information you provide and maintain is accurate, current and complete, including your account information, contact information for notices and other communications from us and your payment information, if applicable. You agree not to impersonate or misrepresent your affiliation with any person or entity, including using another person’s username, password or other account information, or another person’s name or likeness, or provide false details for a parent or guardian. You agree that we may take steps to verify the accuracy of information you provide, including contact information for a parent or guardian.

F. Passwords and Security. You agree that you will not share your account or account information with others. You are responsible for taking reasonable steps to maintain the confidentiality of your username and password, and you are responsible for all activities under your account that you can reasonably control. You agree to promptly notify us of any unauthorized use of your username, password or other account information, or of any other breach of security that you become aware of involving your account or the Disney Products.

G. Electronic Notice. You consent to receive notices, including agreements, disclosures, and other communications, electronically from us at the email address you have provided. You agree that these electronic notices satisfy any legal requirements that such communications be in writing.

H. Termination or Suspension. To the extent permitted by applicable laws, we may terminate or suspend your access to any Disney Products, and/or terminate this Agreement subject to the survival of terms as provided below, if required by law, or if we have objective reason to believe you have used the Disney Products in violation of any provision of this Agreement or any supplemental terms, and/or if you engage in or encourage infringement or any other illegal conduct as it relates to your use of the Disney Products.

 

2. License Grant and Restrictions

The Disney Products, including, but not limited to, movies, television shows, entertainment or informational programming, trailers, bonus material, scripts, code, images and artwork, are our copyrighted, patented or trademarked property or the copyrighted, patented or trademarked property of our licensors and all copyrights, trademarks, service marks, trade names, trade dress, patents and other intellectual property rights in the Disney Products are owned by us or our licensors (who may be third-party beneficiaries of this contract) and protected by the copyright, trademark, patent and other laws of the United States and international treaties.

A. Consumer License. If a Disney Product, or third party providing Disney Products subject to this Agreement, is configured to enable the use of software, content, virtual items or other materials owned or licensed by us, we grant you a limited, non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable license to access and use in the United States such software, content, virtual item or other material for your personal, noncommercial use only, only for as long as that Disney Product is made available to you by us, or an authorized third party, and only in accordance with this Agreement and/or the specific terms that apply to that Disney Product, with no right to reproduce, distribute, communicate to the public, make available to the public, or transform any Disney Product, including in connection with any use, creation, development, modification, prompting, fine-tuning, training, testing, benchmarking or validation of any artificial intelligence or machine learning tool, model, system, algorithm, product or other technology (“AI Tool”), in any media format or channel now known or hereafter devised (except as may be expressly described within the Disney Product or used in a Disney Product in the manner for which it was intended). This is a license agreement and not an agreement for sale or assignment of any rights in the Disney Products. Except as we specifically agree in writing, no element of the Disney Products may be used or exploited in any way other than as part of the authorized Product made available to you. You may own the physical media on which elements of the Disney Products are made available to you, but we retain full and complete ownership of the Disney intellectual property. We do not transfer title to any portion of the Disney websites, software, applications, content, virtual items or other materials and/or services to you. Likewise, the purchase of a license to use any Disney Product does not create an ownership interest in the Disney websites, software, applications, content, virtual items or other materials and/or services.

B. Restrictions on Your Use of Disney’s Products. You agree that you will not nor permit another person to do any of the following without our express written permission, and that these restrictions are a condition to your license:

i. circumvent or disable any content protection system or digital rights management technology used in connection with the Disney Product;

ii. copy the Disney Product (except as expressly permitted by us);

iii. rebroadcast, transmit or perform the Disney Product;

iv. create derivative works of the Disney Product or any part thereof, except as and only to the extent that any foregoing restriction is prohibited by applicable law;

v. move, decompile, reverse-engineer, disassemble, or otherwise reduce to human-readable form the Disney Products and/or the video player(s), underlying technology, any digital rights management mechanism, device, or other content protection or access control measure incorporated into the video player(s);

vi. modify the Disney Products, including, but not limited to, by removing identification, copyright or other proprietary notices from the Disney Products, or by framing, mirroring, or utilizing similar techniques;

vii. access or use the Disney Products in a manner that suggests an association with our products, services or brands;

viii. use the Disney Products for any commercial or business-related use or build a business utilizing the Disney Products, or engage in any activity to enable third parties to engage in any of the foregoing activities, in each case whether or not for profit;

ix. bypass, modify, defeat, tamper with or circumvent any of the functions or protections of the Disney Products;

x. access, monitor, copy or extract the Disney Products using a robot, spider, script, or other automated means, including, for the avoidance of doubt, for the purposes of creating or developing any AI Tool, data mining or web scraping or otherwise compiling, building, creating or contributing to any collection of data, data set or database (other than for a public search engine’s use of spiders for creating search indices to the extent not disallowed by Disney, including through the applicable robots.txt files or NOINDEX or NOFOLLOW meta-tags);

xi. damage, disable, overburden or impair the Disney Products; or

xii. use the Disney Products in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with this Agreement.

C. Violation. Any attempt to perform any of the restricted actions listed above is a violation of the rights of Disney and/or the intellectual property rights holder.

D. Export Controls. You may not access or use any Disney Product in violation of applicable export control and economic sanctions requirements. By acquiring services, content or software through the Disney Products, you represent and warrant that your access to and use of the services, content or software will comply with those requirements.

 

3. Usage Rules

A. Changes to the Disney Products. The Disney Products are constantly evolving and will change over time. We reserve the right to make such changes or, if necessary, discontinue Disney Products to the extent not prohibited by applicable laws. If required by law, we may also need to suspend, restrict, or terminate your access to Disney Products.

B. Third-Party Services or Platforms. The Disney Products may integrate, be integrated into, or be provided in connection with third-party websites, services, applications, platforms, and/or content. We do not control those third-parties or the products they make available. You should read the terms of use agreements and privacy policies that apply to such third-party products. If you access a Disney Product using an Apple iOS, Android or Microsoft Windows-powered device or Microsoft Xbox One, Apple Inc., Google, Inc. or Microsoft Corporation, respectively, shall be a third-party beneficiary of this contract. However, these third-party beneficiaries are not a party to this contract. You agree that your access to the Disney Products using these devices also shall be subject to the usage terms set forth in the applicable third-party beneficiary’s terms of service. You represent to Disney that you have read and agreed to those terms.

C. Internet, Browser and System Requirements. You may need a high speed Internet connection and/or minimum system and/or browser requirements to access and use certain aspects of the Disney Products. You are required to review the minimum requirements necessary for use of the specific Product.

D. Mobile Networks. When you access the Disney Products through a mobile network, your network or roaming provider’s messaging, data and other rates and fees will apply.

Downloading, installing or using certain Products may be prohibited or restricted by your network provider and not all Products may work with your network provider or device.

E. Consent to Messages. When you use the Disney Products, you may be given the opportunity to consent to receive communications from us through email, text, and/or mobile push notifications. Standard text and calling rates will apply. To the extent permitted by applicable laws, you agree that texts, calls or prerecorded messages may be generated by automatic telephone dialing systems. You can stop promotional communications by following the “Unsubscribe” directions for emails, through the settings of the Disney Product, or, if via text message, by responding STOP to the extent permitted by applicable laws. YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU ARE NOT REQUIRED TO CONSENT TO RECEIVE PROMOTIONAL TEXTS OR CALLS AS A CONDITION OF USING THE DISNEY PRODUCTS.

F. App Permissions. When you use the Disney Products, you may grant certain permissions to us for your device and/or accounts. Most mobile device platforms provide additional information regarding these permissions and how, if possible, to changes your permission settings. By downloading, installing or using the Disney Products, you agree to receive automatic software updates (as applicable).

G. Informational and Entertainment Purposes. You understand that the Disney Products are for your personal, noncommercial use and are intended for informational and entertainment purposes only; the content available does not constitute legal, financial, professional, medical or healthcare advice or diagnosis and cannot be used for such purposes.

H. Commercial, Marketing, or Branding Use Prohibited. Except as expressly licensed, we do not allow uses of the Disney Products, or other Disney intellectual property, that are commercial or business-related, including uses in marketing or branding, or that advertise or offer to sell or promote products or services (whether or not for profit), or that solicit others (including solicitations for contributions or donations).

I. Malware. You agree not to knowingly or recklessly introduce a virus or other harmful component, or otherwise tamper with, impair or damage any Disney Product or connected network, or interfere with any person or entity’s use or enjoyment of any Disney Product. You agree not to use any software or device that allows automated gameplay, expedited gameplay, or other manipulation of gameplay or game client and you agree not to cheat or otherwise modify a Disney Product or game experience to create an advantage for one user over another.

J. Simulated Activity. You understand that to support smooth operation of the Disney Products across wide geographic areas, aspects of certain activities, such as game play, may be simulated to avoid delays.

K. Affiliate Advertising Programs. Disney is a participant in affiliate advertising programs designed to provide a means for websites, apps, or services to earn advertising fees by advertising and linking to third party retail sites. 

 

4. Paid Transactions

A. Identity of Seller. Sales are made by Disney or the authorized seller identified at the time of sale, if different. If you have questions about your order, please contact the seller at the address provided and they will assist you. Some digital storefronts on the Disney Products are operated by third parties and, in that case, different or additional sale terms may apply, which you should read when they are presented to you.

B. Digital Content and Virtual Items. We may make applications, games, software or other digital content available on the Disney Products or through authorized third parties for you to license for a one-time fee. When purchasing a license to access such material from a Disney Product, charges will be disclosed to you before you complete the license purchase.

Your purchase of a virtual item or in-game currency is a payment for a limited, non-assignable license to access and use such content or functionality as intended by the Disney Products with no right to reproduce, distribute, communicate to the public, make available to the public or transform any Disney Product via any online media, in any media format or channel now known or hereafter devised (except as may be expressly described or contemplated within the Disney Product). Virtual items (including characters and character names) or in-game currency purchased or available to you in the Disney Products can only be used in connection with the Disney Products where you obtained them or where they were assembled by you as a result of game play. These items are not redeemable or subject to refund and cannot be traded outside of the Disney Products for money or other items for value. We may modify or discontinue virtual items or in-game currency at any time to the extent permitted by applicable laws.

C. Digital Movie Codes. Digital codes originally packaged in a combination disc + code package (a package that includes a DVD, Blu-Ray, and/or 4K/UHD disc(s) and a digital code) may not be sold separately and may be redeemed only by an individual who obtains the code in the original combination disc + code package, or by a family member of that individual. Digital codes are not authorized for redemption if sold separately. You may use digital movie codes to obtain licensed access to digital movies only as specifically authorized under this Agreement and the terms and conditions of the participating provider of digital content through which you access or download the digital movie. Digital movie codes sold, distributed, purchased, or transferred in a manner inconsistent with this Agreement are subject to being invalidated.

Digital Movie Code Returns. If you do not agree to the above terms and conditions for redeeming a digital movie code obtained by you or a family member in an original combination disc + code package, you may return the combination disc + code package to Disney for a refund subject to the conditions provided at this link. 

D. Subscriptions. Some Disney Products require paid subscriptions and the acceptance of supplemental terms to access. By signing up for a subscription, you agreed that your subscription will be automatically renewed and, unless you cancel your subscription, you authorized us to charge your payment method for the renewal term. You agree that we can change the terms of the subscription with advance notice to you and an opportunity for you to cancel. The period of auto-renewal will be the same as your initial subscription period unless otherwise disclosed to you. The renewal rate will be no more than the rate for the immediately prior subscription period, excluding any promotional and discount pricing, unless we notify you of a rate change prior to your auto-renewal, in which case you will have the right to cancel the renewal of your subscription. From time to time, we may offer a free trial subscription for a Disney Product. If you register for a free trial subscription, we will begin to bill your account when the free trial subscription expires, unless you cancel your subscription before that time.

Unless otherwise disclosed when you subscribe, you have the right to cancel your Disney Product subscription . When a subscription is canceled, you might not receive a prorated refund, but in such case you will continue to have access to the Disney Products until the end of the term during which you canceled the subscription. If you cancel your subscription, you will still be obligated to pay other charges incurred by you in the course of using the Disney Product prior to the date of cancellation. If you pay a periodic subscription fee for a Disney Product, we will provide you with reasonable notice of changes to the fees or billing methods in advance of their effective date and you will be able to cancel your subscription prior to such change. If you subscribed online, we will give you the option of cancelling the subscription online.

E. The Order Process. You will have the opportunity to review and confirm your order, including delivery address (if applicable), payment method and product details. We will send to you a notice when we accept your order and our acceptance will be deemed complete and for all purposes to have been effectively communicated to you at the time we send the notice. At such time, the contract for sale will be made and become binding on both you and us. The risk of loss in any goods you purchase and the responsibility to insure them passes to you when the relevant goods are delivered.

We reserve the right to refuse or cancel any order prior to delivery. Some situations that may result in your order being cancelled include system or typographical errors, inaccuracies in product or pricing information or product availability, fairness among customers where supplies are limited, or problems identified by our credit or fraud departments. We also may require additional verification or information before accepting an order. We will contact you if any portion of your order is cancelled or if additional information is required to accept your order. If your order is cancelled after we have processed your payment but prior to delivery, we will refund your payment.

F. Payments and Billing. When you provide payment information, you represent and warrant that the information is accurate, that you are authorized to use the payment method provided, and that you will notify us of changes to the payment information. We reserve the right to utilize third party payment card updating services to obtain current expiration dates on credit cards and debit cards.

G. Right of Cancellation; Return of Goods. You may have the right to cancel an order placed for a Disney Product – depending on the nature of the Disney Product. Please read the following information carefully so you understand your right of cancellation.

If you wish to cancel, you must do so by following the cancellation instructions for the particular Disney Product. A sample cancellation form is available here. 

i. Cancelling Subscriptions: Please see the information above on the process for cancelling subscriptions in our Subscriptions section, above.

ii. Digital Content: When you purchase a license to access digital content or virtual items, you will be given an opportunity to consent to delivery at the time of purchase. By consenting to delivery, you acknowledge that you may lose the right to cancel to the extent permitted by applicable laws. License purchase fees paid for digital content are non-refundable unless otherwise disclosed.

iii. Physical Goods: You have the right, within thirty (30) days from the date of your receipt of physical goods, to cancel our contract with you and return the goods. This right does not apply to goods stated by us on the Disney Products to be non-returnable, including but not limited to:

• • • Any products with a seal, where the seal is broken, such as audio and video recordings, computer software, and CD’s, DVD’s or other physical media that have been supplied in sealed packaging; and
    • Personalized items.

iv. Personalized Goods: We reserve the right to refuse personalized orders at our discretion. Inappropriate use of our personalization service will cause your order to be cancelled and any payment refunded.

These cancellation rights are separate from and in addition to your rights should any item we supply be faulty.

If you are returning goods that are not faulty, you may be required to pay for the cost of returning the goods to us and we may deduct a reasonable amount if you used the goods.

H. Pricing; Taxes. We may revise the pricing for the Disney Products we offer. When you place your order, we estimate the applicable tax and include that estimate in the total for your convenience. Except to the extent required under applicable tax laws, the actual tax amount that will be applied to your order and charged to your payment method is based on calculations on the date of shipment, regardless of when the order was placed.

I. International Shipping; Customs. When ordering goods for delivery to countries other than the country where the seller is located, you may have to pay import duties and taxes levied. These and any additional charges for customs clearance must be borne by you. For goods shipped internationally, please note that any manufacturer warranty may not be valid; manufacturer service options may not be available; manuals, instructions and safety warnings may not be in destination country languages; the goods and accompanying materials may not be designed in accordance with destination country standards, specifications, and labeling requirements; and the goods may not conform to destination country voltage (requiring use of an adapter or converter). You are responsible for assuring the goods can be lawfully imported to the destination country. When ordering from us, the recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country.

J. Gift Cards. Disney gift cards may be offered for purchase and/or redemption in connection with certain Disney Products, subject to additional terms of service. The risk of loss and title for gift cards passes to you at the time of electronic transmission or delivery to the carrier. Gift cards may be redeemed at eligible locations and for eligible products and services. Please review the gift card FAQ’s for more information.

 

5. Contests, Sweepstakes and Promotions

Contests, sweepstakes and other similar promotions that you enter on a Disney Product or in connection with Disney Products integrated with a third-party website, service, application, platform, and/or content (“Disney Promotions”) may be subject to official rules and/or conditions that are supplemental to this Agreement, and which may provide details governing the Disney Promotion such as eligibility requirements, entry instructions, deadlines, prize information and restrictions. If you wish to participate in any Disney Promotion, please first review the applicable official rules and/or conditions. If a Disney Promotion’s official rules and/or conditions conflict with this Agreement, the provisions contained in the official rules and/or conditions govern and control the Disney Promotion. Your entry to a Disney Promotion constitutes User Generated Content (as defined in Section 7 below) and is subject to all provisions of this Agreement that govern your submission and our use of your User Generated Content.

 

6. Disclaimers and Limitation on Liability

THE DISNEY PRODUCTS ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE.” WE DISCLAIM ALL CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES NOT EXPRESSLY SET OUT IN THESE TERMS TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

PLEASE REFER TO THE HELP SECTION OF THE APPLICABLE DISNEY PRODUCT FOR ASSISTANCE IF A DISNEY PRODUCT IS NOT WORKING PROPERLY. It is your responsibility to ensure you follow installation instructions, have the minimum system requirements, update software as recommended, and consult our customer service resources if you encounter a problem with the Disney Products.

We shall not be liable for delay or failure in performance for causes beyond our control or any other damage which does not result from a breach of our obligations under this Agreement.

We are not liable for business losses. We only supply products for your personal, noncommercial, and domestic use. If you use the products for any other purpose we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, loss of business opportunity, or similar loss.

TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY APPLICABLE LAWS, WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LACK OF FUNCTIONALITY OR FAILURE TO PROVIDE ANY PART OF THE DISNEY PRODUCT(S), OR ANY LOSS OF CONTENT OR DATA THAT IS DUE TO: YOUR EQUIPMENT, DEVICES, OPERATING SYSTEM OR INTERNET CONNECTION; OR YOUR FAILURE TO COMPLY WITH SPECIFIED COMPATIBILITY REQUIREMENTS.

WE SHALL NOT BE LIABLE TO YOU FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS AND PROPERTY DAMAGE, EVEN IF WE WERE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, NOR SHALL WE BE HELD LIABLE FOR DELAY OR FAILURE IN PERFORMANCE RESULTING FROM CAUSES BEYOND OUR REASONABLE CONTROL.

IN NO EVENT SHALL OUR TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES, LOSSES AND CAUSES OF ACTION EXCEED ONE THOUSAND U.S. DOLLARS (US $1,000). Because some jurisdictions to not allow the exclusion or limitation of liability based on applicable laws, the above limitation may not apply to you.

 

7. Submissions, User Generated Content, DMCA Takedown Notices

A. Submissions and Unsolicited Ideas Policies. Our long-standing company policy does not allow us to accept or consider unsolicited creative ideas, suggestions or materials. In connection with anything you submit to us – whether or not solicited by us – you agree that creative ideas, suggestions or other materials you submit are not being made in confidence or trust and that no confidential or fiduciary relationship is intended or created between you and us in any way, and that you have no expectation of review, compensation or consideration of any type.

B. User Generated Content. The Disney Products may ask for or allow you to communicate, submit, upload or otherwise make available text, chats, images, audio, video, contest entries or other content (“User Generated Content”), which may be accessible and viewable by the public. Access to these features may be subject to age restrictions. Whether a Disney Product made available by us or in connection with Disney Products appears on a Disney website, service and/or platform or is integrated with a third-party website, service, application, and/or platform, you may not submit or upload User Generated Content that is defamatory, harassing, threatening, bigoted, hateful, violent, vulgar, obscene, pornographic, or otherwise offensive or that harms or can reasonably be expected to harm any person or entity, whether or not such material is protected by law.

In most instances, we do not claim ownership of your User Generated Content; however, you grant us a non-exclusive, sublicensable, irrevocable and royalty-free worldwide license under all copyrights, trademarks, patents, trade secrets, privacy and publicity rights and other intellectual property rights for the full duration of those rights to use, reproduce, transmit, print, publish, publicly display, exhibit, distribute, redistribute, copy, index, comment on, modify, transform, adapt, translate, create derivative works based upon, publicly perform, publicly communicate, make available, and otherwise exploit such User Generated Content, in whole or in part, in all media formats and channels now known or hereafter devised (including in connection with the Disney Products and on third-party websites, services, applications, and/or platforms), in any number of copies and without limit as to time, manner and frequency of use, without further notice to you, without attribution (to the extent this is not contrary to mandatory provisions of applicable law), and without the requirement of permission from or payment to you or any other person or entity. You agree that submission of User Generated Content does not establish any relationship of trust and confidence between you and us, and that you have no expectation of compensation whatsoever (except as may be specifically stated in the provisions of the Disney Products in connection with the submission, or arising from it).

You represent and warrant that your User Generated Content conforms to this Agreement and that you own or have the necessary rights and permissions including, without limitation, all copyrights, music rights and likeness rights (with respect to any person) contained in the User Generated Content, without the need for payment to any other person or entity, to use and exploit, and to authorize us to use and exploit, your User Generated Content in all manners contemplated by this Agreement; and you agree to indemnify and hold us harmless from any claims or expenses (including attorneys’ fees) by any third party arising out of or in connection with our use and exploitation of your User Generated Content resulting from your breach of this Agreement. You also agree to waive and not to enforce any moral rights, ancillary rights or similar rights in or to the User Generated Content against us or our licensees, distributors, agents, representatives and other authorized users, and agree to procure the same agreement to waive and not to enforce from others who may possess such rights.

To the extent that we authorize you to create, post, upload, distribute, publicly display or publicly perform User Generated Content that requires the use of our copyrighted works, we grant you a non-exclusive license to create a derivative work using the specifically referenced copyrighted works as required for the sole purpose of creating such a work, provided that such license shall be conditioned upon your assignment to us of all rights worldwide in the work you create for the duration of copyright in the User Generated Content, in all formats and media known or unknown to date, including for use on Disney Products and on third party sites and platforms. If such rights are not assigned to us, your license to create derivative works using our copyrighted works shall be null and void.

We may monitor, screen, post, remove, modify, store and review User Generated Content or communications sent through a Disney Product, at any time and for any reason, including to ensure that the User Generated Content or communication conforms to this Agreement, without prior notice to you. We may terminate your account and access to the Disney Products if your User Generated Content violates this Agreement, including unlawful postings or content, without prior notice to you. We are not responsible for, and do not endorse or guarantee, the opinions, views, advice or recommendations posted or sent by users.

C. Claims of Copyright Infringement. Notifications of claimed copyright infringement and counter notices must be sent to our designated agent:

Attn: TWDC Designated Agent
The Walt Disney Company
500 South Buena Vista Street
Burbank, California 91521, USA
Phone: +1 818-560-1000
Fax: +1 818-560-4299
Email: designated.agent@dig.twdc.com  

We are only able to accept notices in the languages in which this Agreement is made available by us.

We will respond expeditiously to claims of copyright infringement committed using the Disney Products that are reported to our designated copyright agent, in accordance with the U.S. Digital Millennium Copyright Act of 1998 (“DMCA”) or, as applicable, other laws. With respect to Disney Products hosted in the United States, these notices must include the required information set forth in the DMCA and described in detail here. 

 

8. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER

PLEASE READ THIS PROVISION CAREFULLY—YOU ARE AGREEING TO RESOLVE ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND DISNEY THROUGH BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION AND INCLUDE A CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER.  

You and Disney agree to resolve, by binding individual arbitration as provided below, all Disputes (including any related disputes involving The Walt Disney Company, its subsidiaries, or its affiliates) except for: (i) any claim within the jurisdiction of a small claims court consistent with the jurisdictional and dollar limits that may apply, as long as it is an individual dispute and not a class action; and (ii) any dispute relating to the ownership or enforcement of intellectual property rights. “Dispute” includes any claim, dispute, action, or other controversy, whether based on past, present, or future events, whether based in contract, tort, statute, or common law, between you and Disney concerning the Disney Products or this Agreement, or this exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, or enforceability of these terms or the formation of this contract, including, without limitation, the arbitrability of any dispute, and any claim that all or any part of this Agreement is void or voidable.

YOU AND DISNEY AGREE TO WAIVE CLASS ACTION PROCEDURES.

Neither you nor Disney will seek to have a dispute heard as a class action or private attorney general action or in any other proceeding in which any party acts or proposes to act in a representative capacity. You and we agree not to, and expressly waive any right to, file a class action or seek relief on a class basis. No arbitration or proceeding can be combined with another without the prior written consent of all parties to the applicable arbitrations or proceedings.  If this waiver of class or consolidated actions is deemed invalid or unenforceable, neither you nor we are entitled to arbitration; instead, all Disputes will be resolved in a court.

A. Small Claims Court. Subject to applicable jurisdictional requirements, you or we may elect to pursue a Dispute in a local small claims court rather than through the informal dispute resolution process described below or arbitration, so long as the matter remains in small claims court and proceeds only on an individual basis. If a party has already submitted an arbitration demand, the other party may, in its sole discretion, inform the arbitral forum that it chooses to have the Dispute heard in small claims court. At that time, the arbitral forum will close the arbitration and the Dispute will be heard in the appropriate small claims court, with no fees due from the arbitration respondent.

B. Informal Dispute Resolution. In the event of a Dispute, you and Disney agree to attempt to avoid the costs of formal dispute resolution by giving each party a full and fair opportunity to address and resolve the Dispute informally. Except for those Disputes eligible to be resolved in small claims court or relating to the ownership or enforcement of intellectual property rights, the claiming party must send to the other party a notice of a Dispute, which is a written statement that sets forth the name, address, and contact information of the party giving the notice, detailed factual information sufficient to evaluate the merits of the claiming party’s individualized claim, and the specific relief sought, including whatever amount of money is demanded and the means by which the demanding party calculated the claimed damages. You must send any notice of a Dispute to Disney, 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, USA, Attention: Legal. We will send any notice of a Dispute to you at the contact information we have available for you, which may include, if applicable, the contact information associated with your Disney account. You and Disney will attempt to resolve a Dispute through informal negotiation within sixty (60) days beginning from the date the notice of a Dispute is sent. This informal negotiation requires an individual meet-and-confer in person, or via teleconference or videoconference, that addresses only the Dispute between you and Disney (the “Conference”). If you are represented by counsel, your counsel may participate in the Conference, but you will also need to individually participate. Disney will participate in the Conference through one or more representatives, which may include our counsel. After the end of the sixty (60) day informal negotiation period and not before, and only after the completion of the Conference with respect to a claim, you or we may commence an arbitration proceeding regarding that claim. Nothing in this paragraph is intended to prohibit the parties from engaging in informal communications to resolve the initiating party’s claims before, during, or after any Conference or filing in small claims court. Each party agrees that a court may enter injunctive relief to enforce the pre-filing requirements of this paragraph, including an injunction to stay an arbitration that has been commenced in violation of this paragraph.

C. Arbitration Process and Rules. If you and Disney do not resolve a dispute by informal negotiation or in small claims court, the dispute shall be resolved by binding arbitration. The Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16, including its procedural provisions, and not state law, governs the interpretation and enforcement of this arbitration agreement. Any demand for arbitration must be filed with ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/). If ADR Services is not available to arbitrate, the arbitration will be conducted by National Arbitration and Mediation (“NAM”) (https://www.namadr.com/). The rules of the arbitral forum will govern all aspects of this arbitration, except to the extent those rules conflict with this Agreement. The arbitration will be conducted by a single, neutral arbitrator. Arbitration may be conducted in person, through the submission of documents, by phone, or online. Proceedings that cannot be conducted through the submission of documents, by phone, or online will take place in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, whichever is more convenient for you; provided, however, that if you can demonstrate that arbitration in Los Angeles or the borough of Manhattan would create an undue burden to you, the arbitrator may hold an in-person hearing in your hometown area. You and Disney agree to submit to the exclusive jurisdiction of the federal or state courts located in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, whichever is more convenient for you, in order to compel arbitration, to stay proceedings pending arbitration, or to confirm, modify, vacate, or enter judgment on the award entered by the arbitrator. The arbitrator may award damages to either party individually as a court could, including declaratory or injunctive relief, but only to the extent required to satisfy such party’s individual claim.

D. Fees. If we initiate an arbitration against you, we will pay all costs associated with the arbitration, including the entire filing fee. If you are the party initiating an arbitration, you will be responsible for the nonrefundable initial filing fee and other applicable fees, as required by ADR Services or NAM. ADR Services sets forth fees for its services, which are available at https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/. NAM permits any person to request information as to fees for its services at https://www.namadr.com/info-request-form/?request_type=Standard_Fees_and_Costs. If the arbitrator finds that either the substance of a claim or the relief sought violate the representation requirements of Federal Rule of Civil Procedure 11, to the extent permitted by law, the arbitrator shall have the same power to award sanctions consistent with that rule.

E. Settlement Offers and Offers of Judgment. At least ten (10) calendar days before the date set for an arbitration hearing with respect to a Dispute, you or we may serve a written offer of judgment on the other party to allow judgment on specified terms. If the offer is accepted, the offer with proof of acceptance shall be submitted to the arbitrator, who shall enter judgment accordingly. If the offer is not accepted prior to the arbitration hearing or within thirty (30) calendar days after it is made, whichever is first, it shall be deemed withdrawn and cannot be given as evidence in the arbitration. If an offer made by one party is not accepted by the other party, and the other party fails to obtain a more favorable award, the other party shall not recover their post-offer costs and shall pay the offering party’s costs (including all fees paid to the arbitral forum) from the time of the offer.

F. Arbitration Agreement Survival. This arbitration agreement will survive the termination of your relationship with Disney, including any revocation of consent or other action by you to end your engagement with or use of any Disney Products or any communication with us.

G. Opt-out. You may opt out of this arbitration agreement via mail. If you do so, neither party can force the other party to arbitrate. To opt out, you must notify us in writing no later than thirty (30) calendar days after first becoming subject to this arbitration agreement; otherwise you shall be bound to arbitrate Disputes on a non-class basis in accordance with this Agreement. If you opt out of only the arbitration provisions, and not also the class action waiver, the class action waiver still applies. You may not opt out of only the class action waiver and not also the arbitration provisions. Your opt-out notice must include your name and address, the email address you used to set up your Disney account (if you have one), and an unequivocal statement that you want to opt out of this arbitration agreement (and, if applicable, that you want to opt out of the class action waiver). You must mail your opt-out notice to P.O. Box 11565, Burbank, California 91510, USA, Attention: Disney Opt-Out. For clarity, opt-out notices submitted via email will not be effective.

If you have questions or concerns about the meaning of any provision of this arbitration agreement, please feel free to seek the counsel of an attorney. We thank you for understanding why it is important that we agree on the process for addressing disputes.

 

9. Additional Provisions

A. Choice of Forum. You agree that any action at law or in equity arising out of or relating to this Agreement that is not subject to arbitration shall be filed, and that venue properly lies, only in the state or federal courts located in either Los Angeles, California or the borough of Manhattan, New York, New York, United States of America and you consent and submit to the personal jurisdiction of such courts for the purposes of litigating such action.

B. Choice of Law. This Agreement is governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York and the laws of the United States, without giving effect to any conflict of law principles.

C. Severability. If any provision of this Agreement shall be unlawful, void or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from this Agreement and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

D. Survival. The provisions of this Agreement which by their nature should survive the termination of this Agreement shall survive such termination, including but not limited to the restrictions, disclaimers, limitations, our rights to use submitted content, and rules regarding dispute resolution in Section 2, 3, 6, 7 and 8 as well as the general provisions in this Section 9.

E. Waiver. No waiver of any provision of this Agreement by us shall be deemed a further or continuing waiver of such provision or any other provision, and our failure to assert any right or provision under this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision.